Oplossing: uw wijziging in beveiligingsgegevens is nog in behandeling
Veel gebruikers hebben geklaagd over het feit dat de wijziging van uw beveiligingsgegevens nog steeds in behandeling is wanneer u zich probeert aan te melden met uw Microsoft-account.
Dit bericht verschijnt omdat alle beveiligingsinformatie die u eerder aan uw account heeft toegevoegd, is verwijderd of vervangen door nieuwe informatie. U moet 30 dagen wachten voordat de wijzigingen van kracht worden.
Hoe los ik het probleem op dat de wijziging van de beveiligingsgegevens nog in behandeling is?
Annuleer het verzoek
Je hebt de beveiligingsinformatie verwijderd
- Ga naar de pagina Beveiliging van uw Microsoft-account en meld u aan met het account .
- Op de pagina Uw wijziging van beveiligingsgegevens is nog in behandeling , kunt u op de link Dit verzoek annuleren klikken.
- Volg de aanwijzingen op het scherm om het proces te voltooien.
Iemand anders heeft de wijzigingen aangebracht
- Ga naar de pagina Beveiliging van uw Microsoft-account en meld u aan met het account .
- Op de pagina Uw wijziging van beveiligingsgegevens is nog in behandeling , kiest u de link Laat het ons weten.
- Volg de instructies op het scherm om het proces te voltooien.
Microsoft is heel duidelijk over het 30-dagenbeleid, en het kan niet versneld worden; Als u dit verzoek om de gegevens te wijzigen of te annuleren niet heeft gedaan, kunt u daarom een van de volgende methoden volgen.
Wat kan ik doen tijdens de wachtperiode van 30 dagen?
| Categorie | Wat kan je doen | Wat kun je niet doen |
| Toegang tot diensten | Meld u aan bij Xbox, Outlook.com, Skype en OneDrive | OneDrive-kluis |
| Voer updates uit waarvoor een beveiligingscode vereist is | – | Update uw wachtwoord, accountaliassen en krijg toegang tot ouderlijk toezicht |
| Beheer betalingen | Bekijk de bestelgeschiedenis, beheer een abonnement, werk uw post- of factuuradres bij, doe een aankoop in de Microsoft Store | Kan uw creditcardgegevens niet bijwerken |
Als u tweestapsverificatie gebruikt, kunt u ook de Authenticator-app gebruiken om in te loggen of het telefoonnummer of e-mailadres gebruiken om de code te verkrijgen.
U kunt ook proberen uw account te verifiëren om het aanmeldingsprobleem met uw Microsoft-account op te lossen ; Lees deze handleiding voor meer informatie.
Wat zijn de beste beveiligingspraktijken om deze situatie opnieuw te voorkomen?
- Kies voor een authenticator-app.
- Zorg ervoor dat er één beveiligingsoptie beschikbaar is voor uw account.
- Wijzig niet alle beveiligingsinformatie in één keer.
- Controleer alle beveiligingsinformatie regelmatig om er zeker van te zijn dat deze geldig is.
- Als u als veiligheidsoptie een telefoonnummer heeft ingevoerd, zorg er dan voor dat het nummer geldig is en sms-berichten ontvangt.
Concluderend: als u het bericht krijgt dat de wijziging van uw beveiligingsgegevens nog in behandeling is, kunt u het verzoek annuleren of 30 dagen wachten voordat de wijzigingen worden doorgevoerd.
Als u een soortgelijk probleem heeft ondervonden met uw Microsoft-account, bijvoorbeeld als het Microsoft-account niet bestaat , hebben we dit probleem in een andere handleiding behandeld.
Als u vragen of suggesties over dit onderwerp heeft, kunt u deze in het opmerkingenveld hieronder vermelden.
Geef een reactie