Microsoft ontwikkelt een emotiegerichte therapiejournaalfunctie voor Teams, Microsoft 365-apps

Eerder deze maand meldden mensen bij MSPowerUser dat Microsoft mogelijk een AI-therapeut zou ontwikkelen of een emotiegerichte therapie Copilot voor Windows en Microsoft gebruikers, gebaseerd op een patent dat de in Redmond gevestigde technologiegigant destijds aan het publiek heeft vrijgegeven.

Volgens een ander patent dat onlangs is vrijgegeven door de in Redmond gevestigde technologiegigant, zou een op emoties gerichte therapiejournaalfunctie in ontwikkeling kunnen zijn. Het emotionele managementsysteem is gepatenteerd omdat het kan worden geïntegreerd met andere systemen, zoals Microsoft Teams, Microsoft 365-apps of zelfs besturingssystemen zoals Windows.

Het nieuwe emotionele managementsysteem implementeert een therapiejournaalproces, en het is heel anders dan de AI-therapeut die Microsoft voor ogen had in het patent dat begin november werd vrijgegeven, maar de twee tools hebben hetzelfde doel: het emotionele welzijn van gebruikers.

Het therapiejournaalsysteem zou worden gebruikt in werkomgevingen, zoals in het document staat:

Emotioneel welzijn is van cruciaal belang voor het algehele welzijn, de productiviteit en het welzijn van collega’s en het bedrijf. Het systeem helpt gebruikers een gewoonte van emotioneel bewustzijn op te bouwen door middel van terugkerende reflectieherinneringen, emotionele dagboeken en het verstrekken van inzichten en aanbevelingen.

Hoe zou digitaal therapiejournaal werken?

Het beheersysteem voor emotioneel inzicht stuurt gepersonaliseerde aanwijzingen naar gebruikers en vraagt ​​hen een welzijnsdagboek bij te werken met hun huidige emotionele toestand. De timing van de gepersonaliseerde prompts wordt bepaald door de gebruikers en er kunnen vragen worden gesteld zoals: Had je vandaag geen tijd om te lunchen?, Heb je vannacht goed geslapen?, of Had je vandaag/deze week enige focustijd?

De reacties van de gebruiker worden in de loop van de tijd verzameld en in een rapport geplaatst dat hun emotionele trends laat zien. Het systeem probeert vervolgens te achterhalen waarom de gebruiker zich op een bepaalde dag op een bepaalde manier heeft gevoeld.

Om dit te doen, wordt gekeken naar de emotionele gegevens die door de gebruiker zijn verstrekt en worden deze gecombineerd met werkgerelateerde gegevens die mogelijk de onbalans in de emotionele gegevens hebben veroorzaakt. Dit helpt het systeem mogelijke redenen voor de stemming van de gebruiker te identificeren.

Op basis van deze analyse kan het acties voorstellen die de gebruiker kan ondernemen om stress te verminderen en zijn emotionele welzijn te verbeteren, zoals vrije tijd nemen, korte pauzes nemen of manieren bedenken om de emotionele toestand van de gebruiker in evenwicht te brengen.

Vanwege de aard van het systeem kan het zichzelf presenteren als een zelfstandige app, maar het kan ook worden geïntegreerd in werkgebaseerde platforms, zoals Microsoft Teams, Microsoft 365, Azure Active Directory en nog veel meer.

Als we de mogelijkheid van een AI-therapeut in overweging nemen, zou Microsoft een nieuwe Copilot kunnen onthullen die samen met deze gebruik maakt van die technologie om gepersonaliseerde therapie te bieden aan mensen die overal Microsoft Teams gebruiken.

Copilot staat al op Windows en Microsoft Teams, maar de AI ontbeert training voor het bieden van gepersonaliseerde therapiesessies. Dit kan echter gemakkelijk een richting zijn die Microsoft kan verkennen op de weg van AI en Copilot-ontwikkeling.

Het zou ook zijn nadelen hebben: ten eerste is virtuele therapie niet hetzelfde als iemand anders naar je laten luisteren, en ten tweede kan de tool worden gebruikt om de productiviteit van werknemers te monitoren, wat door HR kan worden gebruikt om te beoordelen of het tijd is om iemand gaat of niet. In dit opzicht kan het beantwoorden van de aanwijzingen een stressvolle klus worden.

Microsoft zou het echter kunnen ontwerpen met enige vertrouwelijkheid in gedachten (therapiesessies zijn uiteindelijk vertrouwelijke sessies), aangezien in het document staat dat rapporten ook anoniem kunnen zijn.

Het geanonimiseerde historische trendsrapport is een rapport dat geanonimiseerde welzijnsgegevens biedt die verband houden met meerdere anonieme gebruikers.

In dit geval kan de tool zelfs nuttig zijn voor werknemers overal ter wereld. Wat vind je van dit idee? Zie jij jezelf op het werk gebruik maken van digitale en AI-ondersteunde therapielogboeken?

Je kunt het volledige document hier lezen.