Hoe foutcode cc-506, cc-505 of cc-555 op Quicken te repareren

Als u Quicken gebruikt om uw uitgaven en investeringen bij te houden, kunt u af en toe veelvoorkomende foutcodes tegenkomen, zoals cc-506, cc-505 en cc-555 wanneer u probeert uw accounts bij te werken . Deze verbijsterende foutcodes op Quicken kunnen ervoor zorgen dat u geen toegang krijgt tot de meest recente transactiegegevens van uw financiële instellingen.

In dit bericht onderzoeken we de veelvoorkomende oorzaken van cc-506-, cc-505- en cc-555-fouten en doorlopen we verschillende oplossingen om de connectiviteit van uw account weer werkend te krijgen.

Quicken-foutcode cc-506 oplossen

Heeft u geprobeerd uw financiële rekeningen in Quicken bij te werken, maar werd u geconfronteerd met de foutcode cc-506?

Deze frustrerende fout verhindert dat u uw accounts synchroniseert en toegang krijgt tot actuele financiële gegevens. In de meeste gevallen zult u de foutmelding “Error CC-506 Quicken Error Cc-506” tegenkomen. Fout CC-506: Quicken heeft een probleem ondervonden en moet afsluiten. Excuses voor het ongemak.”

Maak je geen zorgen: cc-506-fouten zijn meestal eenvoudig op te lossen als je de juiste stappen voor probleemoplossing volgt.

De cc-506-fout verschijnt meestal omdat het account dat u probeert bij te werken in Quicken is gesloten of niet langer toegankelijk is. Hier zijn een paar dingen die u kunt controleren:

Controleer of de Quicken-rekening nog steeds open is bij uw financiële instelling

• Log online in op uw bank- of effectenrekening om te bevestigen dat deze nog steeds actief is.
• Als het account is gesloten, moet u het uit Quicken verwijderen.

Controleer op wijzigingen in het Quicken-accountnummer of de bijnaam

Als uw financiële instelling het rekeningnummer of de bijnaam heeft gewijzigd, moet u deze gegevens in Quicken aanpassen zodat ze overeenkomen.

Vernieuw uw Quicken-accountlijst

Rekeningen die door de bank zijn gesloten, kunnen nog steeds in uw Quicken-rekeninglijst verschijnen.

• Ga naar Extra > Accountlijst.
• Klik op Bewerken om gesloten accounts te verwijderen.

Als het account als open wordt weergegeven en de gegevens correct zijn, probeer dan het account in Quicken te deactiveren en opnieuw te activeren om de verbinding te resetten.

• Ga naar Extra > Accountlijst > Bewerken.
• Vink het vakje aan om het account te deactiveren.
• Activeer het vervolgens opnieuw en download de nieuwste transacties.

Quicken-foutcode cc-505 repareren

De cc-505-fout in Quicken is een andere veel voorkomende waarschuwing bij het bijwerken van financiële rekeningen.

Het verschijnt meestal wanneer er verbindingsproblemen zijn waardoor Quicken uw laatste transactiegegevens niet kan ophalen. De foutmelding “CC-505 – Quicken kan dit account niet toevoegen omdat de website van de [financiële instelling] tijdelijk niet beschikbaar is. Probeer het over een paar uur opnieuw. Bedankt voor uw geduld!” verschijnt meestal.

Een paar tips voor het oplossen van problemen met cc-505-fouten:

Controleer je internetverbinding

Zorg ervoor dat u over een sterke wifi- of mobiele dataverbinding beschikt wanneer u accounts bijwerkt. Schakel ook tijdelijk firewalls of VPN-services uit.

Probeer het later opnieuw om uw Quicken-account bij te werken

De cc-505-fout is vaak tijdelijk. Wacht een uur of tot de volgende werkdag en probeer uw accounts opnieuw bij te werken.

Update de Quicken-app naar de nieuwste versie

Een verouderde Quicken-versie kan soms verbindingsproblemen veroorzaken. Download de nieuwste Quicken-update.

Bel uw financiële instelling

Mogelijk ondervinden ze technische problemen aan hun kant, waardoor Quicken geen toegang heeft tot uw accountgegevens.

Met een beetje tijd en geduld verdwijnen cc-505-fouten meestal vanzelf. Door de nieuwste versie van Quicken te onderhouden en te controleren op problemen met de internetverbinding, werkt uw accountsynchronisatie doorgaans weer.

Problemen oplossen Quicken-foutcode cc-555

Ziet u Quicken-fout cc-555 wanneer u probeert uw accounts bij te werken? Deze fout geeft aan dat de financiële instelling de connectiviteit blokkeert, zodat Quicken uw transactiegegevens niet kan ophalen. Het toont de foutmelding: “Fout CC-555: Quicken heeft een probleem ondervonden en moet afsluiten. Excuses voor het ongemak.”

Hier zijn enkele tips voor het aanpakken van cc-555-fouten:

• Neem contact op met uw financiële instelling. Bel hun technische ondersteuningslijn en vraag of ze de toegang van financiële apps zoals Quicken blokkeren. Mogelijk moeten ze een uitzondering toevoegen.
• Controleer op problemen met multi-factor authenticatie. Als uw bank een secundaire login via sms of beveiligingscode vereist, kan dit de Quicken-connectiviteit verstoren.
• Probeer later opnieuw te updaten. Net als andere veel voorkomende Quicken-fouten kan cc-555 tijdelijk zijn. Probeer accounts over een paar uur of de volgende werkdag opnieuw bij te werken.
• Zorg ervoor dat je de nieuwste Quicken-update hebt. Een verouderde versie kan problemen ondervinden bij de koppeling met de servers van uw bank. Download de nieuwste versie.
• Verwijder het account en voeg het opnieuw toe. Het verwijderen van het account uit Quicken en het vervolgens opnieuw toevoegen kan soms hardnekkige cc-555-fouten oplossen.
• Schakel over naar Direct Connect. Als uw bank dit ondersteunt, voorkomt het gebruik van Direct Connect voor accountupdates online toegangsproblemen die cc-555-fouten veroorzaken.

Met een beetje probleemoplossing zou u fout cc-555 moeten kunnen omzeilen en het bijwerken van uw financiële rekeningen in Quicken kunnen hervatten. Neem contact op met de klantenondersteuning als het probleem zich blijft voordoen.

Wanneer moet u contact opnemen met de klantenservice van Quicken?

Als u alle basistips voor probleemoplossing voor foutcodes cc-506, cc-505 en cc-555 hebt geprobeerd en uw accounts in Quicken nog steeds niet kunt bijwerken, is het tijd om contact op te nemen met de klantenondersteuning voor aanvullende hulp.

Quicken heeft 24/7 telefonische en chatondersteuning beschikbaar. U kunt ook berichten plaatsen op hun communityforumborden om in contact te komen met andere gebruikers die problemen ondervinden.

Wanneer u contact opneemt met Quicken-ondersteuning, zorg er dan voor dat u de volgende informatie bij de hand heeft:

• Uw Quicken-versienummer
• De volledige tekst van eventuele foutmeldingen
• Screenshots van de foutcodes, indien mogelijk
• Stappen die u al heeft ondernomen om het probleem op te lossen

Met deze informatie kan het Quicken-ondersteuningsteam het probleem snel diagnosticeren en eventuele volgende stappen identificeren. Ze kunnen u aanraden Quicken te verwijderen en opnieuw te installeren of uw gegevensbestand naar een nieuwe locatie te verplaatsen.

Als de verbindingsproblemen met uw financiële instelling aanhouden, kan Quicken-ondersteuning u helpen contact op te nemen met hun technische ondersteuningsteam over het verlenen van accounttoegang. Zij kunnen ook bepalen of uw Quicken-abonnement moet worden verlengd.

Met de persoonlijke hulp van de toegewijde technische ondersteuningsmedewerkers van Quicken wordt uw account waarschijnlijk binnenkort weer correct bijgewerkt. Neem contact met hen op als de basisstappen voor probleemoplossing niet voldoende zijn.