Fix Ticketmaster verzendt geen verificatiecode of authenticatiecode werkt niet

Probeer je kaartjes voor evenementen te kopen op Ticketmaster, maar kom je niet voorbij het scherm met de verificatiecode? Omgaan met de frustrerende fout ‘authenticatiecode werkt niet’?

Maak je geen zorgen: in de meeste gevallen kan dit probleem op Ticketmaster eenvoudig worden opgelost met een paar tips voor het oplossen van problemen.

Wanneer u tickets koopt op Ticketmaster , wordt u gevraagd een verificatiecode in te voeren die naar uw telefoonnummer wordt verzonden. Deze extra beveiligingsstap helpt voorkomen dat bots en scalpers misbruik maken van het systeem.

Manieren om de fout op te lossen dat Ticketmaster de verificatiecode niet verzendt of dat de authenticatiecode niet werkt

Als u echter geen sms of telefoontje met de Ticketmaster-verificatiecode ontvangt , kunt u uw tickettransactie niet voltooien. Hier zijn enkele topoplossingen die u kunt proberen als uw authenticatiecode niet werkt en waarmee u het Ticketmaster-probleem kunt oplossen :

Controleer uw telefoonnummer op Ticketmaster

De meest voorkomende reden dat u geen Ticketmaster-verificatiecode ontvangt, is simpelweg het invoeren van een onjuist telefoonnummer.

Ga terug en controleer driemaal of het telefoonnummer dat u op het verificatiescherm hebt ingevoerd, overeenkomt met het nummer waarnaar u de code wilt verzenden.

Zorg ervoor dat u uw landcode vermeldt als uw nummer internationaal is. Als u een typefout ontdekt, update dan het nummer en vraag een nieuwe verificatiecode aan.

Download de Ticketmaster-app op mobiel

De Ticketmaster-app voor iOS of Android kan helpen bij het omzeilen van verificatiecodeproblemen bij het kopen van tickets.

In plaats van een sms of telefoontje te ontvangen, kan de Ticketmaster-app met één druk op de knop direct authenticatiecodes genereren.

• Download de Ticketmaster-app.
• Log in met uw Ticketmaster-account.
• Klik op de roterende knop ‘Code ophalen’ wanneer daarom wordt gevraagd tijdens het afrekenen.

Door de app te gebruiken, worden sms-/telefoonstoringen vermeden.

Vraag een nieuwe verificatiecode aan op Ticketmaster

Als uw telefoonnummer zeker correct is, kunt u proberen een nieuwe Ticketmaster-verificatiecode aan te vragen door op het verificatiescherm de knop ‘Stuur mij een nieuwe code’ of ‘Bel mij’ te selecteren.

U kunt ook schakelen tussen sms-berichten en automatische telefoontjes voor de code-leveringsmethode voor het geval u problemen ondervindt bij het doorkomen.

Herhaaldelijk nieuwe codes aanvragen helpt vaak als u ze niet ontvangt. Zorg ervoor dat u tussen elk verzoek een paar minuten wacht.

Probeer Ticketmaster opnieuw te openen op het bureaublad

Mobiele netwerken kunnen af ​​en toe vertragingen ondervinden bij het verzenden van verificatie-sms’jes en oproepen.

Als je nog steeds geen Ticketmaster-codes op je telefoon ontvangt, probeer dan je ticketaankoop op een desktopcomputer af te ronden.

Op desktop vraagt ​​Ticketmaster om een ​​e-mailadres waarnaar de verificatiecode kan worden verzonden. Controleer uw inbox voor de code-e-mail van no-reply@ticketmaster.com.

Het kopen van tickets op een computer met e-mailverificatie is een andere manier om problemen met mobiele verificatie op te lossen.

Neem contact op met de klantenservice van Ticketmaster

Als u nog steeds geen verificatiecode kunt ontvangen nadat u alle stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd, neem dan contact op met de klantenservice van Ticketmaster voor hulp.

U kunt contact opnemen met hun ondersteuningsteam via online chat op de Ticketmaster-website. Leg uw situatie uit, zodat zij kunnen onderzoeken waarom uw verificatiecodes niet worden afgeleverd.

Als laatste redmiddel kan de ondersteuning mogelijk de verificatiestap handmatig overschrijven, zodat u uw ticketaankoop kunt voltooien. Wees gewoon bereid om uw identiteit te verifiëren.

Bonustip: reset uw Ticketmaster-wachtwoord

Naast verificatiecodes melden sommige gebruikers ook problemen bij het opnieuw instellen van hun Ticketmaster-wachtwoord wanneer ze zijn uitgelogd.

Als u fouten tegenkomt bij het aanmaken van een nieuw Ticketmaster-wachtwoord, kunt u het volgende proberen:

• Controleer of het e-mailadres van uw account correct is
• Controleer de spam- en junk-mappen voor e-mails voor het opnieuw instellen van het wachtwoord
• Wis browsercache en cookies
• Update uw webbrowser
• Gebruik een andere browser
• Neem contact op met Ticketmaster-ondersteuning

Probeer de bovenstaande methoden uit om het authenticatieprobleem met Ticketmaster op te lossen en geniet van de beste plaatsen voor uw volgende evenement!