Hoe op te lossen Fout bij inloggen op HSBC online bankrekening op mobiel of website
De onlinebankrekening van HSBC is de perfecte keuze voor mensen die altijd onderweg zijn en een actieve levensstijl leiden. Als u echter altijd op de app vertrouwt, kunt u net zo goed openstaan voor de mogelijkheid dat deze mogelijk niet altijd werkt.
HSBC staat al lang bekend om zijn storingen waarbij gebruikers niet kunnen inloggen op hun accounts op mobiele apps of websites. Deze storingen kunnen erg lastig zijn, vooral als u zo snel mogelijk geld moet verplaatsen.
Manieren om de fout op te lossen: Kan niet inloggen op HSBC-onlinebankrekeningfout op mobiel of website
Gelukkig zijn hier enkele algemene tips voor het oplossen van problemen die u kunt proberen om het probleem in de HSBC-app op te lossen :
Controleer de status van de HSBC-service
Begin door ervoor te zorgen dat alles in orde is aan de kant van HSBC. Controleer de servicestatuspagina van de bank om te controleren of er niets aan de hand is.
Controleer de gegevens van uw HSBC-account
Zorg ervoor dat de inloggegevens die u gebruikt om in te loggen allemaal correct zijn. Zorg ervoor dat u uw bankaanmeldingen niet door elkaar haalt als u er meerdere heeft.
U kunt proberen uw inloggegevens opnieuw in te stellen om te bevestigen dat u überhaupt de juiste gebruikt.
Controleer de trackingbeveiligingsinstellingen op uw apparaat
Het is ook mogelijk dat u niet kunt inloggen op uw HSBC-onlinebankingaccount omdat uw antivirussoftware of browser een extreem strenge trackingbescherming heeft. U kunt deze instellingen net zo goed tijdelijk uitschakelen om te controleren of dit de oorzaak van het probleem is.
Wis cookies van de HSBC-app
Alle bankwebsites maken gebruik van cookies, en HSBC vormt daarop geen uitzondering, aangezien dit van cruciaal belang is voor het functioneren ervan. Maar helaas, zodra deze cookies verouderd zijn, kunnen ze inlogproblemen veroorzaken, dus uw beste optie is om ze te wissen.
Maar maak je geen zorgen, want je hoeft niet alle cookies te verwijderen, omdat je hierdoor van alle websites wordt uitgelogd, wat behoorlijk lastig kan zijn. In dit geval verwijdert u gewoon de cookies voor HSBC en kijkt u of het probleem hiermee is opgelost.
Schakel webbrowserextensies uit
De browserextensies die u gebruikt, zoals een wachtwoordbeheerder of tracker/adblocker, kunnen de inlogsystemen van uw HSBC-app verstoren. Deze extensies kunnen onbedoeld de verbinding onderscheppen of een formulierveld verbergen, wat tot een fout leidt.
Probeer voorlopig uw browserextensies uit te schakelen om te zien of dit uw probleem oplost. Als dit het geval is, kunt u ze één voor één weer inschakelen, zodat u de specifieke persoon kunt identificeren die het probleem veroorzaakt.
Nadat u de specifieke extensie heeft geïdentificeerd, zorg ervoor dat u deze bijwerkt of laat deze uitgeschakeld totdat u deze heeft gepatcht.
Schakel uw VPN-service uit
Hoewel VPN’s inderdaad helpen bij het verminderen van de tracking die u krijgt, kan HSBC de toegang weigeren als uw VPN is ingeschakeld. De bank moet verifiëren dat u de persoon bent die u beweert te zijn.
Als u uw echte locatie verbergt, kan dit een waarschuwingssignaal voor HSBC opleveren, waardoor zij ervan uitgaan dat uw account wordt benaderd door een ongeautoriseerde persoon.
Probeer uw VPN uit te schakelen wanneer u zich aanmeldt bij uw HSBC-onlinebankrekening en controleer of dit uw zorgen oplost.
U kunt ook overstappen naar een andere VPN-service, zoals de onderstaande:
Het laatste dat u wilt, is de toegang tot uw HSBC-onlinebankrekening verliezen, precies op het moment dat u dat het meest nodig heeft. Met de bovenstaande oplossingen kunt u het probleem mogelijk oplossen en weer de volledige controle over uw account en geld krijgen.
Geef een reactie