Epic en Microsoft breiden AI-partnerschap uit om ‘de meest urgente behoeften van de gezondheidszorg te vervullen’

Microsoft en gezondheidszorgtechnologiebedrijf Epic hebben vandaag een uitgebreide samenwerking aangekondigd om conversationele, ambient- en generatieve AI-technologieën te integreren. De samenwerking zal zich richten op het elektronische patiëntendossier (EPD) van Epic.

In april werkten twee bedrijven aanvankelijk samen om generatieve AI te gebruiken voor betere elektronische medische dossiers. En nu zijn ze van plan om snel tientallen AI-aangedreven oplossingen te implementeren binnen de gezondheidssystemen van Epic. De bedrijven streven ernaar om kritieke gezondheidszorgbehoeften aan te pakken, zoals ‘burn-out van het personeel en personeelstekorten’.

Nieuwe mogelijkheden mogelijk gemaakt door Microsoft Azure en zijn AI-diensten zullen worden benadrukt tijdens de jaarlijkse User Group Meeting van Epic. Deze omvatten samenvattingen van notities om de klinische productiviteit te verhogen, klinische documentatie ingebed in de mobiele app van Epic en suggesties voor AI-codering om het beheer van de inkomstencyclus te stroomlijnen.

Deze samenwerking richt zich vooral op het volgende:

• Verbetering van de productiviteit van artsen met samenvattingen van notities
• Verbetering van de productiviteit van artsen met geïntegreerde klinische documentatie
• Verbetering van de administratieve efficiëntie door vermindering van handmatige, arbeidsintensieve processen
• Het bevorderen van de geneeskunde voor betere patiëntresultaten

Epic zal ook verkennend gebruik van generatieve AI uit de Azure OpenAI-service van Microsoft demonstreren. De eerste voordelen zijn onder meer het opvullen van lacunes in het bewijsmateriaal met behulp van gegevens uit de praktijk en het bestuderen van zeldzame ziekten.

De bedrijven willen artsen bruikbare inzichten en hulpmiddelen bieden om patiënten beter van dienst te zijn en urgente uitdagingen in de sector aan te pakken.

In een blogpost zei Microsoft:

Ons werk om Azure OpenAI Service en Nuance-omgevingstechnologieën te integreren binnen het Epic-ecosysteem laat zien dat bredere strategische samenwerkingen de beschikbaarheid van bruikbare AI-gestuurde oplossingen voor gezondheidszorgorganisaties en de patiënten die zij bedienen snel kunnen versnellen.

Door gebruik te maken van Azure OpenAI Service levert Epic nu generatieve AI-verkenning voor een eerste groep gebruikers.

Epic en de Nuance-divisie van Microsoft werken ook samen om de spraakherkennings- en AI-technologie van Nuance te integreren in het platform voor medische dossiers van Epic. Hierdoor kunnen artsen, verpleegkundigen en ander klinisch personeel spraakherkenning en AI-aangedreven hulp gebruiken terwijl ze de patiëntenzorg in Epic documenteren.

Voor degenen die het niet weten: Nuance is een AI- en cloudbedrijf dat voornamelijk gezondheidszorgproducten bouwt. Microsoft nam Nuance Communications in 2022 over voor 19,7 miljard dollar.

Volgens Nuance helpen Ambient Clinical Intelligence- of ACI-oplossingen “om een ​​groot deel van de documentatielast weg te nemen. Zorgorganisaties kunnen burn-out verminderen, bestaand personeel behouden en nieuw talent aantrekken, terwijl ze de relaties met patiënten en de resultaten verbeteren.”

Het kan ook ‘artsen bevrijden van de ketenen van administratieve taken en de vreugde van het beoefenen van de geneeskunde terugbrengen’.

Eerder ondersteunde Microsoft gezondheidszorgsystemen in cloud computing met Azure. In 2020 kondigde het bedrijf een Industry Cloud-oplossing aan, Microsoft Cloud for Healthcare.