Problemen met Windows 11 KB5028185: installatie mislukt, pc’s crashen en andere bugs

Windows 11 KB5028185-update is uitgebracht op 11 juli, met Moment 3-functies en beveiligingsverbeteringen. Toch heeft het voor sommige gebruikers ook tot een reeks problemen geleid, van het verschijnen van een blauw scherm tot gebruikers die meerdere keren dezelfde Windows Defender-update krijgen en andere glitches die wijdverspreide frustratie veroorzaken.

KB5028185 heeft zichzelf de afgelopen dagen automatisch op pc’s geïnstalleerd. In tegenstelling tot Patch Tuesday van juni 2023, heeft de cumulatieve update van deze maand verschillende nieuwe functies en verbeteringen. Dat komt omdat de update alle verborgen Moment 3-functies inschakelt die eerder waren ingeschakeld door optionele preview-updates.

Sommige gebruikers melden echter problemen met de update, waarbij sommige problemen met de installatie van de update zelf benadrukken. Er verscheen verschillende keren een blauw scherm (BSOD), gevolgd door automatische herstarts. Deze herhaalde herstarts stopten pas na een handmatige F8-bewerking tijdens het opstartproces, wat leidde tot een succesvolle systeemreparatie.

Bovendien merken gebruikers herhaalde installaties op van de beveiligingsinformatie-update 1.393.336.0. Hoewel dit geen grote problemen lijkt te veroorzaken, kan het frustrerend zijn omdat het herhaaldelijk verschijnt in de update- en betrouwbaarheidsgeschiedenis wanneer op ‘controleren op updates’ wordt geklikt. Dit probleem doet zich voor op verschillende Windows 11-apparaten.

Met name heeft Microsoft onlangs de al lang bestaande Windows Defender-bug van Windows 11 gerepareerd die valse waarschuwingen vertoonde, maar die bugfix heeft niets te maken met herhaalde installaties van beveiligingsinformatie-updates.

Meldingen van prestatieproblemen

We hebben eerder gemeld dat Microsoft worstelt met het oplossen van de Windows 11 SSD-bug, waardoor de prestaties van sommige configuraties worden geschaad, met name die builds die afhankelijk zijn van SSD-hardware. Voor sommigen voelde het als het draaien van een buggy-versie van Windows 11 op een gedateerde processor met beperkt RAM.

In één geval werd een download- en installatietijd van vier uur gevolgd door twee herstarts en nog eens een installatieperiode van 45 minuten. Desondanks bleef het systeem ongelooflijk traag. Er werd geen verbetering waargenomen na het verwijderen en opnieuw installeren van de NET Framework-update.

Een specifiek geval betrof een Asus Z790-moederbord, waar de problemen werden waargenomen op USB2- en USB3-poorten. Voor deze gebruiker leek het verwijderen van KB5028185 het probleem op te lossen, waarbij het systeem na zes uur weer probleemloos werkte.

Ten slotte hebben sommige gebruikers flikkerende schermen gemeld tijdens het spelen van games na de update. Dit probleem doet zich voor wanneer de vernieuwingsfrequentie van het scherm hoger is dan 60 Hz of wanneer de game wordt gespeeld in volledig scherm/venster zonder rand. Voorlopig blijft de oplossing onduidelijk.

Problemen oplossen die zijn veroorzaakt door de update van Windows 11 juli 2023

Als tijdelijke oplossing voor deze problemen wordt aanbevolen om de KB5028185-update te verwijderen.

Gebruikers kunnen dit doen door te navigeren naar Instellingen > Windows Update > Updategeschiedenis > Updates verwijderen en ‘Beveiligingsupdate’ te selecteren met ‘KB5028185’ in de naam.

Het is echter belangrijk om te onthouden dat deze stap het systeem kan blootstellen aan beveiligingsproblemen, en het is altijd beter om te wachten op de volgende update of een officiële oplossing van Microsoft.