Microsoft: Windows 11 および 10 のスタート、UWP、Office の問題はまだ修正できていません

Microsoft は、Windows 10 および Windows 11 のすべてのバージョンの Windows シェルに影響を与える重大な問題を軽減することに成功したと発表しました。このバグは 1 月に確認されており、 Windows シェルと Office APIに関連しています。

Microsoft は Windows Health Web サイトで、[スタート] メニュー、Windows 検索バー、およびユニバーサル Windows プラットフォーム (UWP) アプリが開かないか、問題が発生する可能性があると指摘しています。基本的に、クリックできなくなるか、対話型ではなくなります。

同社はさらに、影響を受ける PC では、Windows、Office、Outlook、または Outlook Calendar と統合されている Microsoft Office API に基づくアプリケーションに影響を与える可能性のあるレジストリ キーやデータが破損している可能性があると指摘しています。

回避策はそのようなアプリをアンインストールすることですが、この問題が最初に明らかにされてから 4 か月が経過していることを考えると、これは驚くべきことではありません。それは次のように書いています：

[スタート] メニュー、Windows 検索、およびユニバーサル Windows プラットフォーム (UWP) アプリが期待どおりに動作しないか、開くときに問題が発生する可能性があります。影響を受ける Windows デバイスでは、レジストリ キーまたはデータが破損している可能性があり、Windows、Microsoft Office、Microsoft Outlook または Outlook Calendar と統合するために Microsoft Office API を使用するアプリに影響を与える可能性があります。この問題の影響を受けるアプリの例は、ClickShare です。根本的な問題は、Windows への更新プログラムのインストールによって引き起こされるものではなく、影響を受けるアプリの更新によって顕在化する可能性があります。

回避策: この問題を軽減するには、Windows、Microsoft Office、Microsoft Outlook、または Outlook Calendar と統合されているアプリをアンインストールします。影響を受けるアプリのアップデートやアプリの開発者からのガイダンスも入手できる場合があります。Barco の ClickShare を使用している場合は、「症状: Barco の ClickShare を含むアプリが Office API にアクセスするとスタート メニューとその他のシェル コンポーネントが失敗し、ClickShare アプリ カレンダーの統合で Windows タスクバーまたはユーザー シェル フォルダーのアクセス許可が応答しなくなる」を参照してください。

詳細については、Microsoft の Windows Health Web サイト(こちら)をご覧ください。