マイクロソフトは失敗したWindows 11の6月のアップデートを再開したが、今度はタスクバーが壊れる

Windows 11 の 2024 年 6 月のオプション アップデートが Windows Update 経由で再び利用可能になりましたが、タスクバーがクラッシュするようになりました。Microsoft は、この報告について調査中であることを確認しました。

6 月 25 日にオプションのアップデートとして全員にリリースされた Windows 11 KB5039302 は、ひどいスタートを切りました。Microsoft がアップデートをリリースするとすぐに、一部のユーザーは、Advanced Startup から手動でアップデートを削除しないと、デバイスが起動しなくなったり、「再起動ループ」に陥ったりする、と報告しました。

私たちのテストでは、Windows Latest は、ネストされた仮想化がオンになっている場合にのみ KB5039302 が PC をクラッシュさせることを確認しました。つまり、この問題は特定の仮想化を備えた Windows 11 Pro および Enterprise エディションを使用しているユーザーにのみ影響しますが、Microsoft がすべてのユーザーに対して更新プログラムを中止するほど広範囲に及んでいました。

ユーザーがシステム障害を報告した後、マイクロソフトは6月27日にアップデートを取り消したが、現在はロールアウトを再開している。サポートドキュメントに投稿された新しいアップデートで、マイクロソフトは、影響を受けるユーザーを除くすべてのユーザーがWindows Updateからアップデートを入手できるようになったと述べている。

「Windows Update および Windows Update for Business 経由のこの更新プログラムの提供は数日間停止されていましたが、本日ほとんどのデバイスで再開されます」と、Microsoft は Windows Latest によって最初に発見された更新されたサポート ドキュメントで述べています。

Microsoft は、KB5039302 は Hyper-V 仮想マシンや同様の機能を持たない PC にのみ提供されるため、一部のユーザーには表示されない可能性があると警告しています。つまり、Windows 11 Home をお持ちの場合は、更新プログラムをダウンロードできるはずです。

上記のスクリーンショットに示すように、Hyper-V 仮想マシンのない PC で更新プログラムを確認すると、更新プログラムが再び表示されるようになりました。ただし、Hyper-V がオンになっている PC やアクティブに使用されている PC では表示されません。

6 月 25 日の更新プログラムをインストールするには、設定アプリ > Windows Updateに移動し、更新プログラムの下にある[ダウンロードしてインストール] を選択します。

残念ながら、Windows 11 KB5039302 もタスクバーに問題を引き起こします。

タスクバーの問題は、コントロール パネル>プログラムと機能> Windows の機能の有効化または無効化 で「メディア機能」トグルがオフになっている Windows N エディションの PC またはインストールに限定されます。

影響を受ける場合、タスクバーを操作できなくなる可能性があります。タスクバーはフリーズするか、動作を停止するか、クリックに応答しなくなります。ただし、この問題は explorer.exe には影響しないため、ファイル エクスプローラーや設定などのアプリは引き続き動作します。

Microsoft によると、この問題を回避する方法はないが、更新プログラムをインストールする前にコントロール パネルから「メディア機能」をオンにするか、今後の更新プログラムを待つことができるとのことです。

これは、最も大規模な累積的な更新プログラムの 1 つです。Windows Latest のテストでは、KB5039302 が Windows Moment リリースに類似していることが分かりましたが、現在、社内では「Current」と呼ばれています。

前回のアップデートとは異なり、6 月 25 日のパッチには、ファイル エクスプローラーでの本格的な「アーカイブ」のサポートなど、多くの新機能が含まれています。