Microsoft Outlook が受信トレイの更新中に停止する問題を解決する方法

2024/03/05

主な注意事項

MS Outlookの受信トレイがフリーズしてしまうと、イライラしてしまうかもしれません。このガイドでは、メールアカウントのトラブルシューティングと復旧のための効果的な方法を紹介し、コミュニケーションが途切れないようにします。

キャッシュされた Exchange モードを無効にすると、多くの場合、Outlook アプリケーションで受信トレイがスタックする問題が解決します。

プロのヒント:アカウント設定を変更した後は、再起動する前に必ず Outlook を閉じてください。

Microsoft Outlook を開きます。
[ファイル]タブに移動します。
[アカウント設定]を選択し、ドロップダウンから[アカウント設定…]を選択します。
「メール」タブをクリックし、現在のメールアカウントを選択します。「変更」をクリックします。
Exchange アカウント設定で、[Exchange キャッシュモードを使用して電子メールを Outlook データファイルにダウンロードする] のチェックを外します。
「次へ」をクリックして変更を保存し、終了します。

場合によっては、OST ファイルが破損し、再作成が必要になることがあります。

プロのヒント:ローカルドライブから OST ファイルを削除する前に、Outlook が閉じていることを確認してください。

サードパーティのアドインを無効にすると、外部プラグインが Outlook の機能に干渉することによって発生する問題を解決できます。

電子メールの設定に欠陥がある場合は、Outlook の修復オプションを使用して電子メールの設定をリセットします。

プロのヒント:修復後、問題が解決したかどうかを確認するためにテストメールを送信してください。

Outlook が応答しない場合は、Office スイート全体の修復が必要になる可能性があります。

このガイドでは、Outlookの受信トレイが更新中に停止する問題のトラブルシューティングと解決方法を包括的に解説しています。キャッシュモードの無効化からアプリケーションの修復まで、それぞれの方法はメールエクスペリエンスの機能を回復することを目的としています。

Outlookのトラブルシューティングは大変に感じるかもしれませんが、以下のガイドに従って進めればすぐに解決できるはずです。ご自身に合った方法が見つかるまで、ぜひ複数の方法を試してみてください。整理整頓を心がけ、メールがスムーズに機能するようにしましょう。

上記の修正方法を試しても受信トレイが応答しない場合は、Outlook を再インストールするか、Microsoft サポートに問い合わせてさらにサポートを受けることを検討してください。

はい、互換性がないか設計が不十分なサードパーティ製プラグインは、パフォーマンスの問題やデータ同期エラーなど、Outlook 内でさまざまな問題を引き起こす可能性があります。