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Windows 11 における Microsoft Jigsaw の問題のトラブルシューティング

2024/01/16

主な注意事項

  • Microsoft Store のキャッシュをクリアして、スペースを解放し、問題を解決します。
  • Microsoft Jigsaw のアプリケーション設定を修復またはリセットします。
  • 権限に問題がある場合は、管理者権限を持つローカル アカウントを作成します。

Windows 11 における Microsoft Jigsaw の問題のトラブルシューティング ガイド

Windows 11デバイスでMicrosoft Jigsawが突然動作しなくなってもご安心ください。私たちがサポートします。このガイドでは、よくある問題を解決し、ゲーム体験を向上させるための実用的な解決策をご紹介します。

Windows 11でMicrosoft Jigsawが動作しない問題を修正

Microsoft Jigsaw が Windows 11 システムで問題を引き起こしている場合は、次の手順を検討してください。

ステップ1： Microsoft Storeのキャッシュをクリアする

まず、Microsoft Storeのキャッシュをクリアしてください。このプロセスにより、競合の原因となっている可能性のある一時ファイルが削除され、パフォーマンスが向上します。

  1. Windows + R キーを押して実行ダイアログを開きます。
  2. wsreset.exeと入力してEnter キーを押します。
  3. コマンドの実行を許可し、Jigsaw を再度起動して、正常に機能するかどうかを確認します。

ステップ2： Microsoft Jigsawを修復またはリセットする

最初の手順で結果が得られない場合は、アプリの修復またはリセットを試してください。これにより、データを削除せずにアプリがデフォルト設定に復元されます。

  1. Windows + Iを押して設定を開きます。
  2. [アプリ] > [インストール済みアプリ]に移動します。
  3. Microsoft Jigsaw を見つけて、その横にある 3 つのドットをクリックし、[詳細オプション]を選択します。
  4. [修復]および[リセット]というラベルの付いたボタンを探し、必要に応じて続行します。

ステップ3:管理者権限を持つローカルアカウントを作成する

管理者権限を持つローカル アカウントを作成すると、アクセス許可関連の問題のトラブルシューティングに役立ちます。

  1. Windows + Iを押して設定に戻ります。
  2. [アカウント] > [他のユーザー]に移動し、[アカウントの追加]をクリックします。
  3. [このユーザーのサインイン情報がありません]を選択し、[Microsoft アカウントを持たないユーザーを追加する]を選択します。
  4. ユーザー名とパスワードのフィールドに入力し、セキュリティの質問を設定して、「次へ」をクリックします。
  5. 作成後、 「アカウント」>「その他のユーザー」に戻り、新しいアカウントの種類を「管理者」に変更します。

ステップ4: Microsoft Jigsawを再インストールする

他の方法がすべて失敗した場合は、アプリケーションを再インストールするとクリーンインストールが行われ、永続的な問題が解決されることがよくあります。

  1. [設定] > [アプリ]に移動します。
  2. Microsoft Jigsawをクリックし、[アンインストール]を選択します。
  3. アンインストール後、Microsoft StoreにアクセスしてMicrosoft Jigsaw をダウンロードし、再インストールしてください。

まとめ

このガイドでは、Microsoft ストアのキャッシュのクリア、アプリケーションの修復、ローカル アカウントの作成、ゲームの再インストールなど、Windows 11 上の Microsoft Jigsaw に関する問題のトラブルシューティングと修正を行うための重要な手順を紹介しました。

結論

これらのトラブルシューティング手順に従うことで、Windows 11 上の Microsoft Jigsaw で発生するあらゆる問題を効果的に解決できるはずです。必要に応じて、このガイドを再度参照してください。これで、再びパズルゲームをお楽しみいただけます。