マイクロソフトは、Intel SSTドライバのWindows 11との非互換性を修正し、ユーザーがデバイスをアップグレードできるようにしました。

Microsoft と Intel は、Intel SST ドライバーと Windows 11 を搭載した一部の Intel プロセッサー ベースのデバイスの非互換性の問題を修正し、最終的にこれらのデバイスのユーザーが新しいオペレーティング システムにアップグレードできるようになりました。

レドモンドに本拠を置くこのテクノロジー大手は、実はほぼ2年前にこの問題を認識しており、一時的な解決策として互換性保留を適用し、これらのデバイスにWindows 11のいかなるバージョンも提供されないようにすることを決定した。

同社のWindowsリリースの健全性ページによると、影響を受けるデバイスは、Intel第11世代CoreプロセッサとIntel SSTドライババージョン10.29.0.5152または10.30.0.5152を搭載したデバイスのみとのこと。

ほぼ 2 年間、これらのデバイスのユーザーは Windows 11 にアップグレードできませんでした。

しかし、レドモンドに本拠を置くこのテクノロジー大手は、最終的にこの問題は修正され、Windows 11に完全にアップグレードするには、ユーザーはIntel SSTドライバーを最新バージョンに更新する必要があると発表しました。

しかし、Microsoft は、最新の Intel SST ドライバーがインストールされた後、ユーザーに Windows 11 への自動アップグレードを提供する可能性もあります。ただし、48 時間以内にオファーが表示されず、ガイドに従っても Windows 11 をインストールできない場合は、他の問題がデバイスのアップグレードを妨げている可能性があると同社は述べています。

それ以外の場合、レドモンドに拠点を置くこのテクノロジー大手は、Intel SST ドライバーが完全に更新されるまで、手動または Creation Media Tool を使用して Windows 11 にアップグレードしないことを推奨しています。

ドライバーを更新してから 48 時間経ってもデバイスがこのセーフガード ホールドに遭遇する場合は、このオーディオ コントローラーのドライバーが特定のデバイス ハードウェア構成用に開発されていない可能性があります。この場合、必要なドライバーの詳細については、デバイスの製造元 (OEM) に問い合わせる必要があります。Microsoft は、開発者がリリースするたびに、Windows Update で最新の互換性のあるドライバーを利用できるように努めています。

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この問題が発生しているデバイスでは、Windows 11 にアップデートする前に、Intel® SST オーディオ コントローラードライバーの新しいバージョンをインストールする必要があります。この問題は、Intel® Smart Sound Technologyドライバーをバージョン10.30.00.5714以降、または10.29.00.5714以降にアップデートすることで解決します。このドライバーの新しいバージョンは、バージョン番号の最後の部分のみを参照する場合がありますので注意してください。この問題に対処する目的では、10.30.x バージョンは 10.29.x バージョンより新しいものではありません。

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アップグレード エクスペリエンスを保護するために、Intel SST ドライバー バージョン 10.29.0.5152 または 10.30.0.5152 を搭載した Windows 10 デバイスに互換性保留を適用しました。これにより、これらのデバイスには Windows 11 のどのバージョンも提供されなくなります。

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