Windows 11/10 で印刷すると Microsoft Edge がクラッシュする

Windows 11/10 で印刷中に Microsoft Edge がクラッシュした場合、この記事で提供されている解決策が問題の解決に役立ちます。影響を受けたユーザーによると、印刷コマンドを実行するたびに Edge がクラッシュします。一部のユーザーは、最新の Windows Update をインストールした後に問題が発生し始めたと述べています。この問題には、破損したプリンター ドライバー、破損した Edge ユーザー プロファイル、破損したシステム イメージ ファイル、破損したキャッシュおよび Cookie データなど、さまざまな理由が考えられます。この問題が発生した場合は、この投稿に記載されている提案に従ってください。

Windows 11/10 で印刷すると Microsoft Edge がクラッシュする

ブラウザのキャッシュと Cookie をクリアしてみてください。Windows 11/10 コンピューターで印刷するときに Edge がまだクラッシュする場合は、次の修正を使用してください。

1. システム ファイルを修復する
2. 印刷スプーラ サービスを再起動する
3. デフォルトのプリンターを変更する
4. ユーザーデータフォルダを削除します
5. 最新の Windows Update をアンインストールする
6. Driver is not available というメッセージが表示されたすべてのデバイスを削除します
7. プリンタードライバーをアンインストールして再インストールする

これらすべての修正を詳細に見てみましょう。

1]システムファイルを修復する

この問題の原因の 1 つは、システム ファイルの破損です。したがって、システム ファイル チェッカーと展開イメージのサービスと管理ツールを使用してシステム ファイルを修復することをお勧めします。これら 2 つのツールを 1 つずつ実行します。スキャンが完了したら、問題が解決しないかどうかを確認してください。

2]印刷スプーラサービスを再起動します

解決策の 1 つは、Print Spooler Service を再起動することです。印刷スプーラ サービスは、印刷ジョブを管理し、プリンタとの対話を処理します。このサービスをオフにすると、印刷したり、プリンターを表示したりできなくなります。Print Spooler Service を再起動することもお勧めします。次の手順に従ってください。

1. サービス マネージャーを開きます。
2. 印刷スプーラサービスを探します。
3. それを右クリックして [停止] を選択します。
4. Microsoft Edge を開き、印刷コマンド (Ctrl + P) を実行します。これにより、印刷プレビューが開きます。[印刷] ボタンをクリックしないでください。
5. 印刷プレビューが読み込まれたら、[サービス] アプリに移動し、[印刷スプーラーサービス] を右クリックして[開始]を選択します。
6. 次に、Microsoft Edge に移動し、[印刷] ボタンをクリックします。

これはうまくいくはずです。

3]デフォルトのプリンターを変更する

問題が解決しない場合は、既定のプリンターを変更し、 Microsoft Print to PDFやMicrosoft XPS Document Writerなどの仮想プリンターを選択します。これら 2 つのプリンターのいずれかをデフォルトのプリンターとして作成すると、Edge から印刷するときに、印刷するページがディスクに保存されます。これで、そのファイルを簡単に印刷できます。

4]ユーザーデータフォルダーを削除します

Edge ユーザー プロファイルが破損している場合、Edge でこのような問題が発生します。Edge の破損したユーザー プロファイルは、ユーザー データフォルダーを削除することで簡単に修正できます。このフォルダは次の場所にあります。

C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Edge

ファイル エクスプローラーのアドレス バーに上記のパスをコピーし、Enterを押します。上記のパスの UserName をユーザー名に置き換えます。そこにUser Dataフォルダが表示されます。ここで、タスク マネージャーを開き、すべての Microsoft Edge プロセスを終了します。

すべての Microsoft Edge プロセスを終了した後、ユーザー データ フォルダーを削除します。Edge を起動すると、ユーザー データ フォルダーが再作成されます。このフォルダーを削除する前に、データが Microsoft アカウントに同期されていることを確認してください。ユーザー データ フォルダーを削除した後、Microsoft Edge を開き、Microsoft アカウントを使用してサインインします。Microsoft Edge にサインインすると、すべてのブックマークが復元されます。

5]最新のWindows Updateをアンインストールする

一部のユーザーは、Windows Update のインストール後に問題が発生し始めたと報告しています。Windows オペレーティング システムを最新バージョンに更新すると、新しい機能が提供されるだけでなく、ユーザーのシステムが以前よりも安全になります。したがって、Microsoft は常にユーザーに最新の更新プログラムをインストールすることをお勧めします。Windows Update が問題を引き起こす場合があります。このような場合、最近インストールした更新プログラムをアンインストールできます。

Windows Update のインストール後にこの問題が発生した場合は、その Windows Update をアンインストールすると問題が解決します。問題が解決しない場合は、システムの復元を実行できます。

6] Driver is not availableというメッセージが表示されているすべてのデバイスを削除します

システムに接続するすべてのプリンターとスキャナーは、Windows 11/10 の設定の [プリンターとスキャナー] ページで利用できます。システムに複数のプリンターをインストールしている場合、ドライバーの競合が原因で問題が発生している可能性があります。以下の手順に従ってください。

1. Windows 11/10 の設定を開きます。
2. [システム] > [Bluetooth とデバイス] > [プリンターとスキャナー] に移動します。
3. 「 Driver is not available」というメッセージが表示されているデバイスをすべて取り外します。

完了したら、コンピューターを再起動して、問題が解決するかどうかを確認します。これでうまくいかない場合は、プリンターを削除して再度追加することをお勧めします。

7]プリンタードライバーをアンインストールして再インストールする

Windows コンピューターに接続するすべてのハードウェア デバイスが正しく動作するには、専用のドライバーが必要です。このドライバーが破損すると、影響を受けるデバイスが動作しなくなります。上記の解決策で問題が解決しない場合は、プリンター ドライバーをアンインストールして再インストールすることをお勧めします。次の手順が役立ちます。

1. デバイス マネージャーを開きます。
2. 印刷キューブランチを展開します。
3. プリンター ドライバーを右クリックし、[デバイスのアンインストール] を選択します。
4. 製造元の Web サイトにアクセスし、最新バージョンのプリンター ドライバーをダウンロードします。
5. ドライバーを手動でインストールします。

Microsoft Edge は Windows 11 に適していますか?

はい、Microsoft Edge は Windows 11 に適しています。これは Windows 11/10 コンピューターの既定の Web ブラウザーであり、多くのユニークで便利な機能が搭載されています。Microsoft は、ユーザーに Edge の使用を強制しません。Edge が気に入らない場合は、Firefox、Chrome などの他のブラウザーをインストールできます。

これが役立つことを願っています。