Microsoft、Windows 11 2024年2月アップデートの問題を確認

2024 年 2 月 13 日にリリースされた Windows 11 の最新セキュリティ更新プログラム KB5034765 がユーザー間で大きな問題を引き起こしています。Microsoft は、サポート ドキュメントの更新で、多くのユーザーがこの月例セキュリティ更新プログラムのインストール中にエラーに遭遇する可能性があることを最終的に認めました。

2 月のセキュリティ更新プログラムをインストールした直後に、これらの問題を発見しました。更新プログラムのインストールが何度も失敗し、ファイル エクスプローラーが突然クラッシュし、ログイン後にタスク バーが消えてしまいました。

更新プログラムをインストールしようとすると、「計画通りに動作しませんでした。」というメッセージが表示される場合があります。心配する必要はありません – 変更を元に戻します。コンピュータの電源を入れたままにしてください」というエラー メッセージが表示されます。イベント ビューアを確認すると、エラー コード 0x800f0922、0x800f0982、および 0x80070002 が見つかります。

一部のユーザーでは、更新プログラムのインストールはスムーズに開始されますが、96% で停止し、PC が応答を停止します。ただし、このセキュリティ更新プログラムに関する Microsoft の更新ページには、回避策についても記載されています。

C:\$WinREAgent フォルダーを削除するだけです。このフォルダーには、更新が計画どおりに行われなかった場合に Windows PC を回復するのに役立つ一時ファイルが含まれています。ただし、このフォルダーはデフォルトでは非表示になっているため、ファイルを表示するにはファイル エクスプローラーの表示設定を変更する必要があります。

このエラーを修正するもう 1 つの方法は、ディスク クリーンアップ ツールを使用して、一時的な Windows アップデート ファイルとインストール ファイルを削除することです。 [ディスク クリーンアップ] ウィンドウで [Windows Update ファイル] チェックボックスを選択し、ファイルの削除に進みます。

一方、Microsoft は、この Windows 更新エラーに対するパッチのリリースに取り組んでおり、次の月例更新でパッチが提供される可能性があります。 KB5034765 アップデートには別の厄介な問題があり、タスク バーがクラッシュしたり、場合によっては消えてしまうこともあります。これは、PC を再起動するか、PC にログインした場合にのみ発生します。

Microsoft は、KB5034765 更新プログラムの公式リリース ノートではこのタスク バーの問題について言及していませんが、Windows 11 Insider Beta チャネルでこの問題の修正をリリースしました。したがって、タスクバーの公式パッチは、Insider 以外のユーザー向けに間もなく提供される予定です。まだ Windows 11 22H2 バージョンを使用している場合、PC は間もなく一部の更新プログラムの受信を停止します。

今すぐ Windows 23H2 にアップグレードしてください

Microsoft は、Windows 11 22H2 は 2024 年 6 月 26 日以降、セキュリティ以外の更新プログラムの受信を停止すると声明を発表しました。そのため、コンシューマー エディションは、サポート終了 (EOS) 日、つまり 2024 年 10 月 14 日までは月例セキュリティ パッチのみを取得することになります。

したがって、保護された状態を維持し、あらゆる種類のアップデートを入手したい場合は、アップグレードすることが賢明な選択です。 Microsoft は、アップグレードを忘れた場合でも、対象となる 22H2 デバイスを間もなく 23H2 に自動的にアップグレードします。