Xbox One 블랙 스크린: 원인 및 해결 방법

Xbox One 블랙 스크린: 원인 및 해결 방법

BSoD 오류는 대시보드가 ​​웹에서 로드되는 방식에 영향을 미쳐 일부 섹션이 검은색으로 표시되어 콘솔이 작동하지 않게 됩니다. 따라서 작동하는 솔루션에 대한 모든 정보를 찾아보겠습니다.

내 Xbox 화면이 완전히 검은색인 이유는 무엇입니까?

Black Screen of Death 오류는 일반적으로 콘솔 대시보드의 결함으로 인해 발생합니다. 휴면 모드에서 시작한 후 시스템이 대시보드를 올바르게 로드하지 않는 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다.

시작하는 동안의 모든 장치와 마찬가지로 Xbox 콘솔은 모든 하드웨어 구성 요소에 대해 전체 시스템 검사를 수행하여 소프트웨어의 유효성을 검사합니다.

시스템이 시작 프로세스를 실행하지 못하면 PC는 잘 알려진 Xbox 애니메이션 대신 검은색 화면을 표시합니다 .

잘못된 업데이트도 잠재적인 범인입니다. 버그는 콘솔 작동 방식을 방해할 수 있으며 이로 인해 BSoD 오류가 발생할 수 있습니다.

상당수의 사용자가 이 문제에 대해 Twitter를 방문하여 최신 업데이트로 인해 화면이 검게 변했다고 말했습니다.

Xbox One에서 다양한 블랙 스크린 문제를 어떻게 해결합니까?

다양한 빠른 방법이 Xbox One BSoD 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있으므로 실제 솔루션으로 이동하기 전에 다음을 시도해야 합니다.

  • 본체를 제어하려면 RT+를 누르십시오 . YXbox One을 시작하고 핀이 움직이기 시작하면 RT과 를 동시에 누르십시오 Y.
  • PSART+ LT+를 눌러 Y대시보드와 게임 스토어를 새로 고칩니다. 그러면 콘솔이 다시 시작됩니다.
  • 가이드를 열고 홈을 선택한 다음 기본 대시보드에서 떨어진 다른 탭으로 이동하여 버그가 발생하지 않도록 합니다.
  • Xbox Live와의 연결을 해제하여 본체를 오프라인 모드로 설정할 수도 있습니다.
  • 외장 하드 드라이브를 분리했다가 다시 연결합니다.
  • Xbox를 끄고 꺼내기 및 바인딩 버튼을 누른 상태에서 Xbox를 켜십시오. 전원이 켜지면 삐 소리가 들리고 Xbox에서 공장 초기화 옵션을 제공합니다.
  • Xbox One에서 위성 또는 케이블 박스를 분리하고 콘솔이 꺼질 때까지 10초 동안 전원 버튼을 길게 누릅니다. 전원을 켜면 Xbox에서 메뉴에 액세스할 수 있습니다.

아무 것도 작동하지 않으면 다음에 나열된 해결 방법으로 이동합니다.

1. 홈으로 돌아온 후 검은 화면

  1. 본체 전면에 있는 Xbox 버튼을 약 10초 동안 길게 눌러 본체를 끕니다.
    Xbox 콘솔 버튼
  2. 본체의 Xbox 버튼 또는 Xbox One 무선 컨트롤러의 Xbox 버튼을 눌러 본체를 다시 켭니다.

2. Blu-ray 디스크 시청 시 검은 화면

  1. 무선 컨트롤러의 Xbox 버튼을 눌러 가이드를 엽니다.
    Xbox 컨트롤러 버튼
  2. 프로필 및 시스템으로 이동한 다음 설정 으로 이동합니다 .
    Xbox 설정
  3. 디스플레이 및 사운드를 선택합니다 .
    Xbox 디스플레이 및 사운드
  4. 비디오 출력 옵션을 선택합니다 .
    Xbox 비디오 출력
  5. 그런 다음 24Hz 활성화를 선택하여 이 설정을 끕니다.

3. 설정에서 AVR 사용

  1. 다음 순서로 장치를 켭니다.
    1. 먼저 TV를 켜십시오.
    2. TV에 사진이 표시되면 AVR을 켭니다.
    3. Xbox One 본체를 켭니다.
  2. AVR의 입력 소스를 Xbox One에서 껐다가 다시 HDMI 또는 HDMI2로 돌린 다음 TV 리모컨의 입력 버튼을 사용하여 다시 HDMI1로 되돌립니다.
  3. AVR을 재부팅합니다.
  4. HDMI에 연결된 TV 설정:
    • Xbox 버튼을 눌러 가이드를 엽니다.
      Xbox 컨트롤러 버튼
    • 설정으로 이동하여 디스플레이 및 사운드 옵션을 선택합니다.
      Xbox 디스플레이 및 사운드
    • 비디오 출력 을 선택합니다 .
      Xbox 비디오 출력
    • TV 연결 로 이동합니다 .
    • HDMI 옵션을 선택합니다 .

4. 수리 요청

  1. Xbox 공식 지원 페이지 로 이동하여 Microsoft 계정에 로그인합니다.
    마이크로소프트 계정에 로그인
  2. 장치 문제를 선택합니다 .
  3. 어떤 장치에서 ? Xbox One 본체를 선택하거나 등록하세요.
    Microsoft 계정 - 장치 Xbox One
  4. 장치의 보증 상태를 확인하십시오. 본체의 보증 기간이 만료된 경우 요금이 부과됩니다.
  5. 디스플레이 문제를 클릭 하고 다음을 선택합니다.
  6. 다음 페이지의 문제 설명 필드 에 문제에 대한 세부 정보를 제공합니다 .
  7. 설명된 문제에 따라 장치 교체를 위한 서비스 주문을 생성하고 다음 을 클릭해야 합니다 .
  8. 단계에 따라 서비스 주문을 완료하십시오.

5. 하드 리셋 수행

  1. 본체에서 Xbox 버튼을 눌러 메뉴를 엽니다.
Xbox 콘솔 버튼

2. 프로필 및 시스템으로 이동한 다음 설정으로 이동합니다.

Xbox 설정

3. 시스템으로 이동하여 콘솔 정보를 선택합니다.

4. 콘솔 재설정 옵션을 선택합니다 .

콘솔 옵션 재설정

Xbox가 컴퓨터에 연결되어 있으면 문제가 없을 수도 있습니다. 이 경우 일반적인 BSoD 문제 해결 도구가 신속하게 도움이 될 것입니다.

그렇기 때문에 Restoro를 사용하는 것이 좋습니다 . 이 멋진 도구를 사용하면 Black Screen of Death 오류를 유발할 수 있는 모든 요소를 ​​대체할 수 있으므로 다시는 이러한 상황에 처하지 않아도 됩니다.

Xbox 본체를 켠 후 검은색 화면을 수정하려면 어떻게 해야 하나요?

  • TV가 올바른 입력 신호(HDMI)로 설정되어 있는지 확인하십시오.
  • 콘솔에 대한 HDMI 케이블 연결이 안전한지 확인하십시오.
  • TV에 HDMI 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인하세요.
  • HDMI 케이블이 본체의 TV 출력 포트에 연결되어 있는지 확인하세요.
  • 앞면의 전원 버튼을 10초 동안 누른 다음 다시 켜서 Xbox One 본체에서 콜드 부팅을 수행합니다.
  • 다음과 같이 디스플레이 설정을 재설정할 수도 있습니다.
    • Xbox One 본체에 디스크가 있으면 제거합니다.
    • 본체의 Xbox 버튼을 5초 동안 길게 눌러 전원을 끕니다.
      Xbox 콘솔 버튼
    • 본체를 켜라는 신호음이 들릴 때까지 Xbox 버튼과 꺼내기 버튼을 길게 누릅니다. 바로 한 번의 비프음이 들리고 10초 후에 두 번째 비프음이 들립니다. 이렇게 하면 콘솔이 640 × 480의 저해상도 모드로 부팅됩니다. 설정 > 디스플레이 및 사운드 > 비디오 옵션 > TV 해상도를 통해 이 설정을 재설정할 수 있습니다.
    • 부팅할 때마다 이 단계를 완료해야 하는 경우 HDMI에 연결된 TV를 변경하십시오.
  • HDMI 케이블을 TV의 다른 HDMI 포트에 연결합니다.
  • 다른 HDMI 케이블을 사용하여 본체를 TV에 연결합니다.
  • 본체를 다른 TV에 연결합니다.

가장 일반적인 Xbox One 오류는 무엇인가요?

Xbox One의 Black Screen of Death 오류 외에도 사용자는 콘솔과 관련된 수많은 다른 문제를 보고했습니다.

인터넷을 통해 꽤 여러 번 라운드를 만든 것은 사용자가 게임과 앱을 시작하지 못하게 할 수 있는 Took too long to start 메시지 입니다.

이 문제도 발생했다면 먼저 Xbox Live 서비스의 상태를 확인하거나 본체를 다시 시작하여 문제를 해결하세요.

Xbox One 본체의 또 다른 문제는 본체의 광학 드라이브에 게임, 영화 또는 디스크를 삽입할 때 디스크 드라이브에서 나는 갈리는 소리입니다.

다행히 이 문제에 직면한 사용자는 Microsoft에 연락하여 교체를 요청하여 하드웨어를 반환할 수 있습니다.

Xbox One의 가장 일반적인 문제 중 하나는 업데이트입니다. Xbox가 업데이트를 설치하지 않으면 인터넷 연결에 문제가 있을 수 있지만 시스템 캐시를 지워도 안전합니다.

출처: 레딧

Xbox 사용자가 자주 보고하는 또 다른 오류는 시스템이 켜지거나 꺼지지 않는다는 것입니다 . 전원 공급 장치를 재설정하는 것이 이 문제를 해결하는 열쇠일 수 있지만 문제를 해결할 수 있는 유일한 방법은 아닙니다.

Xbox One에 많은 문제가 있지만 최신 솔루션을 제공하기 위해 우리를 믿을 수 있다는 것을 알고 있습니다.

위의 팁을 적용하면 Xbox One의 BSoD가 더 이상 문제가 되지 않습니다. 고려해야 할 다른 수정 사항을 알고 계십니까? 아래 의견란에 알려주십시오.

답글 남기기

이메일 주소는 공개되지 않습니다. 필수 필드는 *로 표시됩니다