Xbox 앱과 파티 채팅 연결이 끊어지는 문제를 해결하는 방법

1단계: Xbox Live 서비스 상태 확인

Xbox Live 서비스 문제로 인해 문제가 발생하는 경우가 있습니다.Xbox 상태 페이지를 방문하여 서비스 중단 여부를 확인하세요. 문제가 있는 경우 Microsoft에서 해결할 때까지 기다려야 합니다.

2단계: Xbox 콘솔의 전원을 껐다가 다시 켜세요.

Xbox 전원을 껐다 켜면 다양한 일시적인 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. Xbox 전원을 껐다 켜는 방법은 다음과 같습니다.

• 콘솔의 Xbox 버튼을 5~10초간 눌러서 끕니다.
• 벽면 콘센트와 콘솔 모두에서 전원 코드를 뽑으세요.
• 전원 케이블을 벽면 콘센트에 다시 연결하기 전에 잠시 기다리세요.
• Xbox 버튼을 눌러 콘솔을 켜세요.

전문가 팁: 재시작 후, 파티에 다시 가입하여 연결이 여전히 끊어지는지 확인하세요.

3단계: 대체 MAC 주소 지우기

대체 MAC 주소를 지우면 네트워크 문제가 해결될 수 있습니다.다음 단계를 따르세요.

• Xbox 버튼을 누르고 시스템 > 설정 > 네트워크 > 네트워크 설정 으로 이동합니다.
• 고급 설정을 선택하세요.
• 대체 MAC 주소를 선택하세요.
• 지우기 버튼을 누르고 콘솔을 다시 시작하세요.

전문가 팁: MAC 주소를 지우면 전반적인 네트워크 성능이 향상될 수 있습니다.

4단계: Xbox 앱의 백그라운드 실행 활성화

연결을 유지하려면 Xbox 앱을 백그라운드에서 실행하세요.

• Windows 설정을 엽니다.
• 앱 > 설치된 앱 으로 이동합니다.
• Xbox 앱을 찾아 세 개의 점을 클릭하세요.
• 고급 옵션을 선택하세요.
• “백그라운드 앱 권한” 드롭다운을 항상 으로 설정합니다.

전문가 팁: 앱을 백그라운드에서 실행하면 중단 없이 활성 상태를 유지할 수 있습니다.

5단계: NAT 유형 확인

엄격한 NAT 유형은 파티 채팅 성능에 악영향을 미칠 수 있습니다. NAT 유형을 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

• Xbox 가이드를 엽니다.
• 프로필 및 시스템 > 설정 > 일반 > 네트워크 설정 으로 이동합니다.
• 현재 네트워크 상태에서 NAT 유형을 검토하세요.

전문가 팁: NAT가 개방형으로 설정되어 있지 않은 경우 제공된 설정에 따라 변경하세요.

6단계: 네트워크 설정 재설정

때로는 네트워크 설정을 재설정하면 근본적인 문제가 해결될 수 있습니다.

• Windows 설정을 엽니다.
• 네트워크 및 인터넷 접속.
• 고급 네트워크 설정 으로 이동합니다.
• 네트워크 재설정을 선택 하고 지금 재설정을 클릭합니다.

전문가 팁: 재설정 후 시스템이 자동으로 다시 시작되므로 모든 작업을 저장하세요.

7단계: Xbox 콘솔에서 공장 초기화 수행

다른 모든 방법이 실패하면 공장 초기화를 고려해 보세요.

• Xbox 버튼을 눌러 가이드에 접속하세요.
• 프로필 및 시스템 > 설정 > 시스템 > 콘솔 정보 로 이동합니다.
• 콘솔 재설정을 선택하세요.
• 재설정 모달에서 재설정 및 내 게임 및 앱 유지를 선택합니다.

전문가 팁: 이 옵션을 사용하면 연결 문제를 해결하는 동안 데이터를 보존할 수 있습니다.

Xbox 파티에서 계속 연결이 끊어지는 이유는 무엇인가요?

Xbox 연결이 끊어지는 것을 어떻게 막을 수 있나요?