USB 장치 연결 또는 분리 시 Windows PC 충돌 문제 해결

1단계: 다른 USB 포트 또는 장치로 테스트

다른 포트로 바꿔보거나 대체 장치를 사용해보아서 문제가 USB 장치나 포트에 기인한 것이 아닌지 확인하세요.

전문가 팁: 보다 안정적인 연결을 위해 허브에 연결된 USB 포트보다는 마더보드에 직접 연결된 USB 포트를 선택하세요.

2단계: USB 루트 허브 제거 및 재설치

문제 해결 과정에서 중요한 부분은 먼저 시스템 복원 지점을 만드는 것입니다.

1. 장치 관리자를 실행합니다.
2. 범용 직렬 버스 컨트롤러 섹션을 찾아 확장합니다.
3. 변경 사항을 적용한 후에는 컴퓨터를 재시작하거나 하드웨어 수정 사항에 대한 검사를 시작하세요.

3단계: USB 장치 드라이버 재설치

손상된 USB 장치 드라이버로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.다음 지침에 따라 다시 설치하세요.

1. 장치 관리자에 액세스합니다.
2. 해당 USB 장치에 대한 섹션을 찾아 확장하세요.
3. 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 선택합니다.
4. PC를 다시 시작하면 Windows가 드라이버를 자동으로 다시 설치합니다.

4단계: 그래픽 카드 드라이버의 새 복사본 설치

손상된 그래픽 드라이버도 불안정성을 유발할 수 있습니다. DDU(디스플레이 드라이버 제거 프로그램)와 같은 도구를 사용하여 이전 드라이버를 삭제하세요.

1. DDU를 다운로드하고 실행하여 현재 그래픽 드라이버를 제거하세요.
2. 최신 그래픽 드라이버를 다운로드하려면 제조업체 웹사이트를 방문하세요.
3. 제거 후 새 드라이버의 설치 ​​파일을 실행하세요.

5단계: 클린 부팅 상태에서 작동

다음을 수행하여 잠재적인 소프트웨어 충돌을 제거하세요.

1. Microsoft 서비스가 아닌 모든 서비스를 비활성화하여 시스템 클린 부팅을 시작합니다.
2. USB 장치를 연결하고 시스템 동작을 관찰하세요.

전문가 팁: MSConfig 유틸리티를 사용하여 문제를 일으키는 백그라운드 애플리케이션을 해결하세요.

6단계: BIOS 및 칩셋 드라이버가 업데이트되었는지 확인하세요.

BIOS 문제는 더 심각한 문제의 원인이 될 수 있습니다.다음 지침을 따르세요.

1. 컴퓨터 제조업체 웹사이트에서 최신 BIOS 버전을 다운로드하세요.
2. 안전을 위해 업데이트 과정 동안 전원을 지속적으로 공급하세요.
3. 호환성을 강화하려면 동일한 소스에서 칩셋 드라이버를 업데이트하세요.

7단계: 전문가의 지원을 받으세요

문제가 지속되면 자격을 갖춘 기술자를 불러 USB 기능에 영향을 미치는 잠재적인 하드웨어 결함을 평가하세요.

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