USB를 연결하거나 분리할 때 Windows PC가 충돌함

2024/05/23

USB 장치를 연결하거나 분리할 때 Windows 11/10 PC가 충돌하는 경우 이 문서에서 제공하는 해결 방법이 도움이 될 것입니다. 이 문제는 컴퓨터에서 USB 장치를 사용할 수 없기 때문에 실망스럽습니다. 그렇게 하려고 하면 컴퓨터가 충돌합니다. 보고서에 따르면 USB 헤드셋을 연결하거나 분리할 때 컴퓨터가 충돌합니다. 그러나 이 문제는 다른 USB 장치에서도 발생할 수 있습니다.

USB를 연결하거나 분리할 때 PC가 충돌함

USB 장치를 연결하거나 분리할 때 Windows 11/10 PC가 충돌하는 경우 다음 제안 사항을 사용하십시오 .

다른 USB 포트 및 장치 확인
USB 루트 허브 제거 및 재설치
USB 장치 드라이버를 다시 설치하세요.
그래픽 카드 드라이버를 다시 설치하세요.
클린 부팅 상태에서 문제 해결
BIOS 및 칩셋 드라이버 업데이트
연락처 지원

이러한 모든 수정 사항을 자세히 살펴보겠습니다.

1] 다른 USB 포트나 장치를 확인하세요

USB 장치나 USB 포트에 문제가 있을 수 있습니다. 이를 확인하려면 USB 장치를 다른 USB 포트에 연결하고 어떤 일이 일어나는지 확인하십시오. 다른 USB 장치를 컴퓨터에 연결할 수도 있습니다. 이를 통해 특정 USB 장치에 문제가 있는지 여부를 알 수 있습니다.

2] USB 루트 허브 제거 및 재설치

계속하기 전에 시스템 복원 지점을 만드십시오.

장치 관리자를 엽니다.
아래로 스크롤하여 범용 직렬 버스 컨트롤러 분기를 확장합니다.
컴퓨터를 다시 시작하거나 하드웨어 변경 사항을 검색하십시오.

이제 USB 장치를 연결하거나 분리할 때 컴퓨터가 충돌하는지 확인하세요.

3] USB 장치 드라이버를 다시 설치하십시오.

다음 단계는 USB 장치 드라이버를 다시 설치하는 것입니다. USB 장치의 드라이버가 손상되어 이 문제가 발생할 수 있습니다.

다음 지침을 따르십시오.

장치 관리자를 엽니다.
USB 장치와 관련된 분기를 확장하십시오.
USB 장치 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거 를 선택합니다 .
컴퓨터를 다시 시작하십시오.

다음에 USB 장치 드라이버를 시스템에 연결할 때 Windows에서는 USB 장치 드라이버를 자동으로 설치합니다.

4] 그래픽 카드 드라이버를 다시 설치하십시오.

이 문제의 가능한 원인 중 하나는 손상된 그래픽 카드 드라이버입니다. GPU 드라이버를 제거하고 다시 설치하는 것이 좋습니다. 이렇게 하려면 타사 GPU 드라이버 제거 도구가 필요합니다. DDU(Display Driver Uninstaller)를 다운로드하여 설치하고 실행한 후 컴퓨터에서 GPU 드라이버를 제거합니다.

GPU 드라이버를 제거하기 전에 컴퓨터 제조업체의 공식 웹사이트를 방문하여 최신 버전의 그래픽 카드 드라이버를 다운로드하세요. 이제 GPU 드라이버를 제거한 후 설치 프로그램 파일을 실행하여 GPU 드라이버를 다시 설치하십시오.

5] 클린 부팅 상태의 문제 해결

타사 백그라운드 애플리케이션이나 서비스가 이 문제의 원인일 수 있습니다. 클린 부팅 상태에서 이를 확인할 수 있습니다. 클린 부팅 상태에서 시스템을 시작한 다음 USB 장치를 연결하십시오. 이번에는 무슨 일이 일어나는지보십시오. 이번에는 PC가 충돌하지 않으면 다음 단계는 범인을 찾는 것입니다.

충돌하는 타사 응용 프로그램이나 서비스를 찾으려면 일부 백그라운드 응용 프로그램을 활성화하고 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 문제가 다시 나타나면 방금 활성화한 응용 프로그램 중 하나가 문제의 원인입니다. 충돌하는 타사 서비스를 찾으려면 동일한 작업을 반복하세요. 하지만 이번에는 MSConfig 앱을 사용해야 합니다.

6] BIOS 및 칩셋 드라이버 업데이트

문제가 지속되면 BIOS를 업데이트하세요. 컴퓨터 제조업체의 공식 웹사이트를 방문하여 최신 버전의 BIOS를 다운로드하세요. BIOS를 업데이트하는 동안 컴퓨터에 지속적인 전원 공급이 가능한지 확인하십시오. 노트북 사용자라면 충전기를 연결하고 스위치를 켜주세요. BIOS 업데이트 프로세스 중에 전원 공급 장치를 종료하면 마더보드가 손상됩니다.

또한 칩셋 드라이버를 업데이트하는 것이 좋습니다. 최신 버전의 칩셋 드라이버는 컴퓨터 제조업체의 공식 웹사이트에서 구할 수 있습니다. 거기에서 다운로드할 수 있습니다.

7] 지원팀에 문의

최후의 수단은 전문 컴퓨터 수리 기술자에게 연락하는 것입니다. 문제가 계속 지속되면 문제가 컴퓨터 하드웨어와 관련이 있을 수 있습니다.

그게 다야. 이게 도움이 되길 바란다.

USB 장치를 연결할 때 컴퓨터가 정지되는 이유는 무엇입니까?

USB 장치를 연결할 때마다 컴퓨터가 작동하지 않으면 USB 장치나 USB 포트에 문제가 있을 수 있습니다.

USB 오류의 증상은 무엇입니까?

USB 포트에 오류가 발생하면 연결된 USB 장치 인식이 중지됩니다.