Windows는 업데이트 KB5034510으로 프린터 이름 변경 버그 수정을 얻습니다.

• 업데이트 KB5034510은 프린터의 원래 설정을 복원하고 HP Smart 앱을 제거하는 도구입니다.
• 이 도구는 Windows 11 및 10에서 사용할 수 있으며 Microsoft는 HP 업데이트가 문제가 되지 않았음을 확인했습니다.

Microsoft는 제조업체에 관계없이 프린터 이름을 HP 제품으로 바꾸고 사용자 동의 없이 HP Smart 앱을 설치하는 문제를 해결하기 위해 Windows 11 및 10용 업데이트 KB5034510을 제공하고 있습니다.

2023년 12월 4일, 회사에서는 HP Smart 앱이 자동으로 설치되고 프린터 이름이 ‘LaserJet’으로 변경되는 버그를 인정했습니다. M101-M106′, 프린터 설정을 열면 ‘이 페이지에 사용할 수 있는 작업이 없습니다.’ 오류가 표시됩니다.

문제를 사전에 조사한 후 Microsoft는 HP 업데이트로 인해 문제가 발생하지 않았음을 확인했으며 프린터 메타데이터 수정 도구(KB5034510)에서는 2023년 12월 16일에 출시되어 문제를 해결했습니다.

Windows 업데이트를 통해 업데이트를 사용할 수 없습니다. 대신 Windows 11 또는 10 장치의 문제를 해결하기 위해 수동으로 실행해야 하는 선택적 다운로드입니다. 업데이트 KB5034510을 실행한 후 시스템은 프린터 메타데이터 정보를 복원하고, 프린터를 열어 오류를 수정하고, HP Smart 앱을 제거해야 합니다.

Microsoft에서는 도구를 다운로드하고 “명령 프롬프트(관리자)”를 통해 실행할 것을 권장합니다. a> “PrintMetadataTroubleshooterXXX.exe” 명령을 사용합니다. 이 도구는 x86, x64, Arm32 및 Arm64 기기에서 사용할 수 있습니다.

도구를 실행한 후 명령은 “문제 해결사가 성공적으로 완료되었습니다.” 메시지를 반환해야 합니다.

앞으로 몇 주 안에 회사는 “설정” 앱을 통해 이 문제를 더 쉽게 해결할 수 있는 문제 해결사를 출시할 예정입니다.