Windows 11의 최신 BSOD는 Microsoft의 잘못이 아니지만 업데이트에는 다른 문제가 있습니다

Windows 11 2023년 8월 선택적 업데이트로 인해 사용자에게 많은 문제가 발생했지만 업데이트와 함께 보고된 문제 중 하나는 Microsoft에 의해 발생한 것이 아닙니다. MSI는 일부 사용자가 업데이트 설치 후 직면한 BSOD(블루 스크린 오브 데스) 보고서를 확인하고 수정 사항을 제공했습니다.

공식 지원 문서 에서 MSI는 Intel 700 및 600 시리즈 마더보드 사용자에게 시스템이 데스크탑으로 부팅되지 못하게 하는 죽음의 블루 스크린 오류인 “UNSUPPORTED_PROCESSOR”가 발생했음을 조용히 인정했습니다.

이 문제는 Microsoft가 Windows 11 KB5029351 선택적 누적 업데이트를 게시한 후에 보고되었습니다. 그러나 이는 운영 체제 업데이트의 결함이 아니었습니다. 대신 Intel 하이브리드 아키텍처의 MSI BIOS 및 펌웨어 설정에 연결되어 있습니다. 이것이 사용자가 MSI 시스템에서만 문제를 경험한 이유입니다.

MSI에 따르면 사용자는 미리 보기 업데이트 KB5029351이 포함된 Windows 11 버전 22H2, KB5029332가 포함된 버전 22H1, KB5029331이 포함된 Windows 10 버전 22H2(OS 빌드 19045.3393)와 같은 Windows 버전을 실행하는 시스템에서 Blue Screen of Deat 오류가 발생하기 시작했습니다.

MSI와 Intel이 Microsoft를 대상으로 조사한 결과 이 ​​문제는 특정 Windows 버전과 결합된 Intel의 13번째 i9 프로세서와의 호환성 문제로 인해 발생하는 것으로 나타났습니다. 회사는 Intel CPU 마이크로코드 및 Windows 11 BSOD 수정 사항이 포함된 새로운 BIOS 업데이트를 출시하기 시작했습니다.

MSI는 모든 Intel 700 및 600 시리즈 모델에 대한 BIOS 업데이트가 이번 주 안에 제공될 것이라고 발표했습니다.

MSI는 9월 말까지 모든 사람이 업데이트를 사용할 수 있을 것으로 기대하고 있습니다. 그러나 Windows 11 BSOD 오류가 발생하는 경우 선택적 업데이트를 제거하고 9월 패치 화요일 릴리스를 기다리는 것이 좋습니다.

선택적 업데이트로 표시된 기타 버그

이 BSOD 문제는 거대 기술 기업의 잘못이 아닐 수도 있지만 MSI가 아닌 시스템에서는 “비페이징 영역의 오류”라는 또 다른 죽음의 블루 스크린 오류에 대한 보고가 있습니다.

“비페이징 영역 오류 BSOD에서 페이징 파일을 받고 있습니다. SFC, chkdsk, 메모리 테스트를 수행하고 타사 바이러스 백신을 제거했습니다. 어떤 테스트에서도 오류가 발생하지 않았습니다. 하지만 Windows를 즉시 업데이트하려고 하면 다시 시작할 때 BSOD가 발생하고 시스템이 자동으로 복구됩니다.”라고 영향을 받은 사용자 중 한 명이 말했습니다 .

또 다른 사용자는 옵션을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하면 파일 탐색기가 충돌한다고 주장했습니다. 업데이트를 제거하면 문제가 해결됩니다.