Microsoft, 여러 기기에서 BSOD 문제로 인해 Windows 11 24H2 업데이트 일시 중단

주요 내용

• Windows 11 24H2 업데이트로 인해 일부 사용자에게 BSOD 오류가 발생합니다.
• 특히 특정 Western Digital SSD에서 문제가 발견되었습니다.
• 호스트 메모리 버퍼(HMB)를 비활성화하면 BSOD 문제를 완화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Windows 11 24H2 업데이트 후 발생하는 BSOD 문제 해결

최근 Windows 11 24H2로 업그레이드한 후 블루 스크린 오브 데스(BSOD) 오류, 특히 “중요 프로세스가 종료되었습니다” 메시지가 표시되면 특정 구성을 사용하는 사용자에게 영향을 미치는 알려진 문제에 직면한 것입니다.

Windows 11 24H2 업데이트 이후 Western Digital SSD가 장착된 PC에서 주로 발생하는 BSOD 오류에 대한 보고가 널리 확산되었습니다.이 가이드는 이러한 문제의 원인을 설명하고 효과적인 해결 방법을 제시합니다.

WD SSD에서 BSOD 문제가 발생하는 이유

많은 사용자들이 Windows 11 24H2 업그레이드 후 발생한 BSOD 발생 경험을 커뮤니티 포럼에 공유해 왔습니다.분석 결과, 이러한 BSOD 오류는 주로 스토리지 드라이버 및 RAID 컨트롤러 설정 오류와 관련이 있는 것으로 나타났습니다.

이벤트 뷰어 로그에 나타나는 일반적인 오류 메시지는 다음과 같습니다.

• stornvme – NVMe 스토리지 드라이버를 참조합니다.
• 드라이버가 \Device\RaidPort1 또는 2에서 컨트롤러 오류를 감지했습니다.이는 여러 드라이브를 관리하는 RAID 컨트롤러에 문제가 있음을 나타냅니다.

한 걱정하는 사용자는 새로운 CyberPowerPC 시스템을 구매한 뒤 Windows를 다시 설치하고 SSD를 다시 끼운 후에도 계속되는 BSOD 문제로 인해 반품해야 했던 답답한 경험을 이야기했습니다.

또 다른 중요한 세부 사항은 WD SN770 SSD가 200MB 호스트 메모리 버퍼(HMB)를 필요로 한다는 점인데, 이는 64MB만 할당하는 Windows 11 23H2에서 정상적으로 작동합니다.그러나 24H2 업데이트는 최대 사용량을 200MB로 제한하여 심각한 프로세스 종료(process died) 블루스크린(BSOD) 오류가 발생합니다.이 문제는 WD SN580 모델에서도 나타납니다.

다행히도, 보고서에 따르면 Microsoft는 이러한 딜레마를 인식하고 Western Digital과 협력하여 영향을 받는 하드웨어에 대한 24H2 업데이트를 제한하고 있다고 합니다.

Windows 11 24H2 “중요 프로세스가 종료되었습니다” BSOD에 대한 솔루션

1. 1단계: 레지스트리 편집기에 액세스

   레지스트리 편집기를 열고 다음 경로로 이동하세요. HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\stornvme\Parameters\Device

2. 2단계: HMBAllocationPolicy 항목 만들기

   HMBAllocationPolicy 장치 키 아래에 항목이 보이지 않으면 새 항목을 만드세요.

3. 3단계: 새 DWORD 값 추가

   오른쪽 창에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 새로 만들기 → DWORD(32비트) 값을 선택합니다.

4. 4단계: 새 값의 이름 지정

   새로운 값을 HMBAllocationPolicy.으로 표시합니다.

5. 5단계: 값 조정

   새로 만든 값을 두 번 클릭 HMBAllocationPolicy 하고 값 데이터를 로 설정한 0다음 확인을 클릭합니다.

6. 6단계: 컴퓨터 다시 시작

   HMBAllocationPolicy 로 설정하면 0호스트 메모리 버퍼 할당이 비활성화되어 블루스크린(BSOD) 문제가 해결되지만 드라이브 성능에 영향을 줄 수 있습니다.이러한 변경 사항을 적용하려면 시스템을 다시 시작해야 합니다.

Microsoft가 이 보고서에 대한 공식적인 해결책을 곧 제공할 것으로 예상됩니다.

추가 팁

• Microsoft에서 하드웨어와의 호환성에 대한 업데이트를 정기적으로 확인하세요.
• 시스템 업데이트나 변경을 하기 전에 데이터를 백업하는 것을 고려하세요.
• 지속적으로 문제가 발생하는 경우, 사용자들이 공유한 해결책을 알아보려면 공식 포럼을 모니터링하세요.

요약

Windows 11 24H2 업데이트로 인해 사용자, 특히 특정 Western Digital SSD 사용자에게 광범위한 BSOD 오류가 발생했습니다.이 가이드에서는 이러한 문제의 원인과 Windows 레지스트리에서 호스트 메모리 버퍼 할당을 비활성화하는 방법을 설명하여 BSOD 문제를 완화할 수 있습니다.

결론

Windows 11 24H2 업데이트 이후 이러한 기술적 문제를 해결해 나가면서, 적절한 업데이트와 레지스트리 조정이 시스템 안정성을 크게 향상시킬 수 있다는 점을 기억하세요.최신 정보를 지속적으로 확인하고, 지속적인 지원을 위해 커뮤니티 포럼과 공식 리소스를 주저 없이 참조하세요.

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