Microsoft Authenticator 로그인 루프 문제 해결: 발생 원인
주요 내용
- 문제를 해결하기 전에 앱이 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하세요.
- 앱 캐시를 지우면 많은 일반적인 문제를 해결할 수 있습니다.
- 재설치는 종종 문제 해결을 위한 새로운 시작을 제공합니다.
Microsoft Authenticator의 멈춘 로그인 루프 문제 해결
Microsoft Authenticator 앱이 로그인 루프에 빠져 어려움을 겪고 계신가요? 이 가이드에서는 문제의 원인을 설명하고 효과적인 해결책을 제시합니다.
로그인 루프를 해결하기 위한 실용적인 단계
Microsoft Authenticator에서 로그인 루프를 해결하려면 다음의 필수 단계를 따르세요.
1단계: 앱 캐시 및 쿠키 지우기
캐시와 쿠키를 삭제하면 앱 기능을 방해할 수 있는 오래되었거나 손상된 데이터를 삭제할 수 있습니다.방법은 다음과 같습니다.
안드로이드용
- 설정 메뉴에 접근하여 앱을 선택하세요.
- Microsoft Authenticator를 찾아 선택합니다.
- 저장소 를 클릭한 다음 캐시 지우기를 선택합니다.
iOS용
- 설정을 열고 Microsoft Authenticator 앱을 찾으세요.
- 앱을 탭하고 문서 및 데이터 에서 앱 데이터 지우기를 선택합니다.
전문가 팁: 캐시를 지운 후 다시 로그인을 시도하기 전에 기기를 다시 시작하세요.
2단계: 인증 앱 다시 설치
캐시를 지워도 문제가 해결되지 않으면 앱을 다시 설치하면 손상된 파일을 제거하는 데 도움이 될 수 있습니다.
안드로이드용
- 설정 으로 가서 앱을 선택하세요.
- Microsoft Authenticator를 탭 하고 제거를 선택합니다.
- Google Play Store를 통해 앱을 다시 설치하세요.
iOS용
- 설정 에서 Microsoft Authenticator 앱을 찾으세요.
- 앱 아이콘이 흔들릴 때까지 길게 누르세요.
- “X” 아이콘을 탭하여 제거한 다음 App Store에서 다시 설치하세요.
다시 설치한 후에는 계정을 다시 설정해야 합니다.
3단계: 이메일 로그인 자격 증명을 사용하여 로그인
이메일 자격 증명을 사용하여 로그인하면 인증 세션을 다시 설정하고 이전 데이터로 반복해서 로그인을 시도하는 것을 방지하는 데 도움이 됩니다.
- 인증 앱을 엽니다.
- QR 코드 대신 이메일로 로그인하는 것을 선택하세요.
- 인증을 위해 이메일 정보를 입력하세요.
전문가 팁: 로그인하기 전에 인터넷 연결이 안정적인지 확인하여 추가적인 문제를 방지하세요.
요약
이 가이드에서는 Microsoft Authenticator 앱의 로그인 루프 문제를 해결하기 위한 포괄적인 접근 방식을 제공하며, 주요 원인과 액세스 권한을 되찾고 보안을 유지하기 위한 간단하고 효과적인 솔루션을 다룹니다.
결론
Microsoft Authenticator 사용자는 이 단계를 따라 로그인 루프 문제를 신속하게 해결하고 2단계 인증 설정의 보안과 기능을 유지할 수 있습니다.이러한 문제가 발생하지 않도록 앱을 항상 최신 상태로 유지하세요.