Microsoft Authenticator 로그인 루프 문제 해결: 발생 원인

주요 내용

  • 문제 해결에 앞서 앱이 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하세요.
  • 앱 캐시를 지우면 많은 일반적인 문제를 해결할 수 있습니다.
  • 재설치는 종종 문제 해결을 위한 새로운 시작을 제공합니다.

Microsoft Authenticator의 멈춘 로그인 루프 문제 해결

Microsoft Authenticator 앱이 로그인 루프에 갇혀 어려움을 겪고 계신가요? 이 가이드에서는 문제의 원인을 설명하고 효과적인 해결책을 제시합니다.

로그인 루프를 해결하기 위한 실용적인 단계

Microsoft Authenticator에서 로그인 루프를 해결하려면 다음과 같은 필수 단계를 따르세요.

1단계: 앱 캐시 및 쿠키 지우기

캐시와 쿠키를 지우면 앱의 기능을 방해할 수 있는 오래되거나 손상된 데이터를 제거할 수 있습니다.방법은 다음과 같습니다.

안드로이드용

  • 설정 메뉴에 접근하여 앱을 선택하세요.
  • Microsoft Authenticator를 찾아 선택합니다.
  • 저장소 를 클릭한 다음 캐시 지우기를 선택하세요.

iOS의 경우

  • 설정을 열고 Microsoft Authenticator 앱을 찾으세요.
  • 앱을 탭하고 문서 및 데이터 에서 앱 데이터 지우기를 선택합니다.

전문가 팁: 캐시를 지운 후 다시 로그인을 시도하기 전에 기기를 다시 시작하세요.

2단계: 인증기 앱 다시 설치

캐시를 지워도 문제가 해결되지 않으면 앱을 다시 설치하면 손상된 파일을 제거하는 데 도움이 될 수 있습니다.

안드로이드용

  • 설정 으로 가서 앱을 선택하세요.
  • Microsoft Authenticator를 탭하고 제거를 선택합니다.
  • Google Play Store를 통해 앱을 다시 설치하세요.

iOS의 경우

  • 설정 에서 Microsoft Authenticator 앱을 찾으세요.
  • 앱 아이콘이 흔들릴 때까지 길게 누르세요.
  • “X” 아이콘을 탭하여 제거한 다음 App Store에서 다시 설치하세요.

다시 설치한 후에는 계정을 다시 설정해야 합니다.

3단계: 이메일 로그인 자격 증명을 사용하여 로그인

이메일 자격 증명을 사용하여 로그인하면 인증 세션을 다시 설정하고 이전 데이터로 로그인을 반복 시도하는 것을 방지하는 데 도움이 됩니다.

  • 인증기 앱을 엽니다.
  • QR 코드 대신 이메일로 로그인하세요.
  • 인증을 위해 이메일 정보를 입력하세요.

전문가 팁: 로그인하기 전에 인터넷 연결이 안정적인지 확인하여 추가적인 문제를 방지하세요.

요약

이 가이드에서는 Microsoft Authenticator 앱의 로그인 루프 문제를 해결하기 위한 포괄적인 접근 방식을 제공하며, 주요 원인과 액세스 권한을 되찾고 보안을 유지하기 위한 간단하고 효과적인 솔루션을 다룹니다.

결론

이러한 설명된 단계를 따르면 Microsoft Authenticator 사용자는 로그인 루프 문제를 빠르게 해결하고 해결할 수 있으며, 2단계 인증 설정이 안전하고 작동하도록 할 수 있습니다.이러한 문제가 발생하지 않도록 항상 앱을 업데이트하세요.