Android, iPhone 또는 PC에서 WhatsApp 음성 메시지가 작동하지 않습니다.

일부 사용자는 WhatsApp에서 음성 메시지를 보내거나 받을 수 없다고 보고했습니다 . 일부에서는 음성 메시지를 들을 수 없다고 보고했습니다. 이 문제는 Android, iPhone, PC에서 발생하는 것으로 보고되었습니다. 귀하가 영향을 받는 사용자 중 하나인 경우 아래 설명된 해결 방법에 따라 문제를 해결하십시오.

WhatsApp에서 음성 메시지를 어떻게 켜나요?

WhatsApp에서 음성 메시지를 활성화하거나 보내려면 음성 메시지를 보내려는 채팅으로 이동하면 됩니다. 그런 다음 화면 하단에 있는 마이크 아이콘 버튼을 길게 누르고 말하기를 시작하세요. 완료되면 마이크 버튼을 놓으면 음성 메시지가 전송됩니다. 음성 메시지를 들으려면 재생 버튼을 탭하세요. 그러면 메시지를 들을 수 있습니다.

Android 또는 iPhone에서 WhatsApp 음성 메시지가 작동하지 않습니다.

1. 몇 가지 사전 점검을 수행합니다.
2. WhatsApp을 강제 종료하고 앱을 다시 시작하세요.
3. WhatsApp이 최신 상태인지 확인하세요.
4. WhatsApp에 마이크 권한이 부여되었는지 확인하세요.
5. 휴대폰의 저장 공간이 부족한지 확인하세요.
6. WhatsApp 캐시를 지웁니다.
7. WhatsApp을 다시 설치하세요.

1] 몇 가지 사전 점검을 수행합니다.

우선, WhatsApp의 현재 서버 상태를 확인 하고 서버가 다운되지 않았는지 확인하세요. WhatsApp 서버 끝에 문제가 있으면 음성 메시지에 액세스할 수 없습니다.

음성 메시지를 들을 수 없다면 휴대전화의 볼륨이 너무 낮게 설정되어 있거나 음소거 상태일 수 있습니다. 따라서 휴대전화의 볼륨이 음소거 상태가 아닌지 확인하거나 볼륨을 높이세요. 헤드셋을 사용하는 경우 헤드셋이 연결되어 있고 제대로 작동하는지 확인하세요.

WhatsApp에서 음성 메시지를 받고 다운로드하려면 활성화되고 안정적인 인터넷 연결에 연결되어 있어야 합니다. 따라서 네트워크 연결을 확인 하고 제대로 작동하는지 확인하십시오. 다른 네트워크 연결에 연결해 보고 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.

화면 보호 장치를 제거하세요

특정 음성 메시지에 문제가 있을 수 있습니다. 따라서 발신자에게 연락하여 음성 메시지를 다시 보내달라고 요청할 수도 있습니다.

2] WhatsApp을 강제 종료하고 앱을 다시 시작하세요.

WhatsApp 앱을 닫았다가 다시 열어 음성 메시지에 액세스할 수 있는지 확인할 수도 있습니다. 그렇게 하려면 다음 단계를 따르세요.

• 먼저, 홈 화면에서 WhatsApp 앱 아이콘을 길게 누르세요.
• 다음으로 정보(i) 버튼을 탭하세요 .
• 앱 정보 페이지에서 오른쪽 하단에 있는 강제 종료 버튼을 누르세요.
• 완료되면 WhatsApp을 다시 시작하고 이전에 문제를 일으켰던 음성 메시지를 열어보세요.

3] WhatsApp이 최신 상태인지 확인하세요

이 문제는 오래된 버전의 WhatsApp을 사용하는 경우 발생할 수 있습니다. 따라서 Android 휴대폰에서 Play 스토어를 열고 WhatsApp 페이지로 이동한 다음 업데이트 버튼을 클릭하여 앱을 업데이트하세요. iPhone에서는 App Store를 사용하여 WhatsApp 앱을 업데이트할 수 있습니다.

4] WhatsApp에 마이크 권한이 부여되었는지 확인하세요

WhatsApp에서 음성 메시지를 보낼 수 없거나 음성 메시지를 보내는 동안 다른 문제가 발생하는 경우 WhatsApp 권한을 확인하는 것이 좋습니다. 문제를 일으키는 WhatsApp에 대한 마이크 권한을 허용하지 않았을 수 있습니다. 따라서 이 경우 WhatsApp에 필요한 마이크 권한을 부여하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.

Android에서 WhatsApp에 마이크 권한을 허용하는 단계는 다음과 같습니다.

• 먼저 스마트폰에서 설정을 열고 앱 섹션으로 이동하세요.
• 이제 아래로 스크롤하여 WhatsApp 앱을 선택하세요.
• 그런 다음 권한 옵션을 클릭하십시오.
• 다음으로 마이크 권한을 탭하세요 .
• 그런 다음 앱을 사용하는 동안에만 허용 라디오 버튼을 선택합니다.
• 마지막으로 WhatsApp을 다시 열고 음성 메시지를 보낼 수 있는지 확인하세요.

iPhone의 설정 > 개인 정보 보호 > 마이크 에서도 WhatsApp에 대한 마이크 권한을 확인하고 활성화할 수 있습니다 .

5] 휴대 전화의 저장 공간이 부족한지 확인하세요.

휴대폰에 무료 저장 공간이 부족할 수 있으므로 WhatsApp 음성을 다운로드하거나 액세스할 수 없습니다. 따라서 해당 상황에 해당된다면 휴대폰의 여유 공간을 확인하고 이미지, 동영상, 문서, 기타 불필요한 파일을 삭제하여 여유 공간을 확보해 보세요. 이것이 문제를 해결하는 데 도움이 되는지 확인하세요.

6] WhatsApp 캐시 지우기

문제의 원인이 되는 손상된 앱 캐시일 수 있습니다. 따라서 휴대폰에서 WhatsApp 캐시를 삭제하고 문제가 해결되었는지 확인하세요. 이를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

• 먼저, 홈 화면에서 WhatsApp 앱 아이콘을 길게 누르고 정보(i) 버튼을 클릭하세요.
• 이제 스토리지 섹션으로 이동하십시오.
• 그런 다음 오른쪽 하단에 있는 캐시 지우기 버튼을 누릅니다 .
• 완료되면 음성 메시지 오류나 문제가 해결되었는지 확인하세요.

7] WhatsApp 다시 설치

WhatsApp에서 여전히 음성 메시지가 작동하지 않으면 앱이 손상되어 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 따라서 문제를 해결하는 마지막 수단은 WhatsApp을 제거하고 다시 설치하는 것입니다. 이를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

• 먼저 WhatsApp 아이콘을 길게 누르고 제거 옵션을 선택하세요.
• 이제 앱 제거를 확인하세요.
• 앱이 제거되면 Play 스토어를 열고 WhatsApp 페이지로 이동하세요.
• 다음으로 설치 버튼을 클릭하세요 .
• 설치가 완료되면 WhatsApp을 열고 계정을 설정한 후 음성 메시지를 보내고 받을 수 있는지 확인하세요.

WhatsApp 음성 메시지가 PC에서 작동하지 않습니다

데스크톱의 WhatsApp에서 음성 메시지 관련 문제가 발생하는 경우 WhatsApp 서버가 다운되지 않았는지, 인터넷도 제대로 작동하는지 확인하세요. 여전히 같은 문제가 발생하면 아래 수정 사항을 사용하십시오.

1. PC 또는 WhatsApp 탭이 음소거 상태가 아닌지 확인하세요.
2. 사이트에서 소리를 재생하도록 허용합니다.
3. WhatsApp에 마이크 권한을 허용했는지 확인하세요.
4. 탐색 캐시와 쿠키를 지웁니다.
5. 웹 확장을 비활성화합니다.
6. 다른 솔루션.

1] PC 또는 WhatsApp 탭이 음소거 상태가 아닌지 확인하세요.

깨닫지 못할 수도 있지만 컴퓨터가 음소거 상태이거나 너무 낮은 상태이면 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 PC의 볼륨을 확인하고 WhatsApp에서 음성 메시지를 들을 수 있도록 볼륨을 높이세요.

Chrome이나 다른 브라우저에서 WhatsApp Web을 사용하는 경우 탭이 음소거 상태가 아닌지 확인하세요. 그렇게 하려면 탭을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 사이트 음소거 해제 옵션을 선택하세요. 이제 WhatsApp 음성 메시지를 재생하여 문제가 해결되지 않았는지 확인할 수 있습니다.

2] 사이트에서 소리를 재생하도록 허용

또 다른 방법은 사이트 설정을 확인하고 브라우저가 WhatsApp과 같은 웹사이트의 소리 재생을 방해하지 않는지 확인하는 것입니다. 사이트가 Chrome에서 소리를 재생하도록 허용하는 방법은 다음과 같습니다.

• 먼저 Chrome을 열고 점 3개로 된 메뉴 버튼을 클릭하세요.
• 이제 설정 옵션을 선택하십시오.
• 그런 다음 왼쪽 창에서 개인 정보 및 보안 탭으로 이동합니다.
• 다음으로 사이트 설정 옵션을 선택하세요.
• 그런 다음 추가 콘텐츠 설정 메뉴를 확장하고 사운드 옵션을 선택하세요.
• 기본 동작 옵션에서 사이트에서 소리를 재생할 수 있음 옵션을 선택합니다.
• 또한 WhatsApp이 사운드 재생이 허용되지 않음 섹션에 나열되어 있지 않은지 확인하세요. 그렇다면 WhatsApp 항목을 선택하고 허용 옵션을 선택하십시오.

완료되면 음성 메시지를 들을 수 있는지 확인하십시오.

3] WhatsApp에 마이크 권한을 허용했는지 확인하세요

WhatsApp에서 음성 메시지를 보낼 수 없다면 WhatsApp 또는 PC의 모든 앱에 대한 마이크 권한을 비활성화했기 때문일 수 있습니다. 따라서 시나리오가 적용 가능한 경우 WhatsApp이 마이크에 액세스하여 문제를 해결하도록 허용하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

• 먼저 Win+I를 눌러 설정을 열고 개인정보 및 설정 탭 으로 이동하세요 .
• 이제 앱 권한 섹션에서 마이크를 선택하세요 .
• 다음으로 마이크 액세스 와 관련된 토글이 활성화되어 있는지 확인하세요.
• 그런 다음 아래로 스크롤하여 WhatsApp 앱에 대한 마이크 권한이 활성화되어 있는지 확인하세요.
• 완료되면 WhatsApp 앱을 열고 음성 메시지가 제대로 작동하는지 확인하세요.

Chrome에서 WhatsApp을 사용하는 경우 마이크 액세스를 허용하는 방법은 다음과 같습니다.

• 먼저 Chrome을 열고 점 3개로 된 메뉴 버튼을 클릭한 다음 설정을 탭합니다 .
• 이제 개인정보 및 보안 > 사이트 설정 > 마이크 옵션으로 이동하세요.
• 다음으로 사이트에서 마이크 사용을 요청할 수 있음 옵션을 선택하세요.

4] 브라우징 캐시 및 쿠키 지우기

WhatsApp 웹 사용자의 경우 검색 캐시 및 쿠키 데이터가 손상되어 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 브라우저 캐시와 쿠키를 지우고 WhatsApp 음성 메시지가 제대로 작동하는지 확인할 수 있습니다.

5] 웹 확장 비활성화

문제가 있는 웹 확장 프로그램으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 브라우저에서 웹 확장 기능을 비활성화 하고 도움이 되는지 확인하세요.

6] 기타 솔루션

문제가 계속되면 WhatsApp에서 로그아웃한 다음 다시 로그인하여 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.

Chrome, Edge 등의 웹 브라우저에서 이 문제가 발생하는 경우 다른 웹 브라우저로 전환하여 작동하는지 확인할 수 있습니다. 그 외에도 Microsoft Store에서 WhatsApp 앱을 설치하고 음성 메시지를 보내고 받고 들을 수 있는지 확인할 수도 있습니다.

WhatsApp에서 오디오 메시지를 몇 번이나 듣는지 다른 사람이 볼 수 있나요?

아니요, WhatsApp에서 오디오 메시지를 몇 번이나 들었는지 알 수 없습니다. 그러나 누군가가 귀하의 음성 메시지를 재생하고 들었는지 여부는 확인할 수 있습니다. 그렇게 하려면 음성 메시지를 길게 누른 다음 점 3개 메뉴 버튼을 클릭하면 됩니다. 다음으로 정보 옵션을 선택하면 음성 메시지가 재생된 시간을 알 수 있습니다.