Chrome 및 Edge에서 웹캠 문제를 해결하는 방법
주요 내용
- 브라우저가 최신 버전으로 업데이트되어 있는지 확인하세요.
- 브라우저 설정에서 웹캠 권한을 확인하세요.
- 웹캠을 차단하고 있을 수 있는 모든 바이러스 백신 프로그램을 일시적으로 비활성화하세요.
Chrome 및 Edge에서 웹캠 문제 해결: 종합 가이드
웹캠은 가상 회의, 스트리밍, 온라인 상호작용에 필수적입니다. Chrome이나 Edge에서 웹캠이 작동하지 않는 문제가 발생하면 매우 답답할 수 있습니다.이 가이드에서는 웹캠 기능을 복구하는 효과적인 문제 해결 단계를 안내합니다.
Chrome 및 Edge에서 웹캠 문제 해결
1단계: 브라우저가 최신 상태인지 확인하세요
브라우저가 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하세요.이전 버전의 버그로 인해 기능 문제가 발생할 수 있습니다.업데이트하려면 브라우저 설정으로 이동하여 사용 가능한 업데이트를 적용하세요.
전문가 팁: 브라우저를 정기적으로 업데이트하면 나중에 다른 호환성 문제가 발생하는 것을 예방할 수 있습니다.
2단계: 웹캠이 활성화되었는지 확인하세요
일부 노트북에는 웹캠을 활성화 및 비활성화하는 전용 키가 있습니다.예를 들어, 특정 ASUS 모델에서는 웹캠 기능을 켜고 끄려면 F10 키를 눌러야 할 수 있습니다.진행하기 전에 웹캠이 활성화되어 있는지 확인하세요.
3단계: 바이러스 백신을 일시적으로 끄기
때때로 바이러스 백신 소프트웨어가 Chrome이나 Edge에서 웹캠에 접근하지 못하게 할 수 있습니다.연결 상태가 개선되는지 확인하려면 바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 비활성화하세요.연결 상태가 개선되면 웹캠 접근을 허용하도록 바이러스 백신 설정을 조정해야 합니다.
4단계: 웹캠 드라이버 재설치
손상되었거나 오래된 웹캠 드라이버도 기능 문제를 일으킬 수 있습니다.드라이버를 다시 설치하는 방법은 다음과 같습니다.
- 장치 관리자에 액세스합니다.
- 카메라 섹션을 확장합니다.
- 웹캠 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 선택합니다.
- 제조업체 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하세요.
- 이 드라이버를 설치하고 컴퓨터를 다시 시작하여 변경 사항을 적용하세요.
5단계: 노트북 내장 웹캠 비활성화
외장 웹캠을 사용하는 경우, 노트북 내장 웹캠을 비활성화하는 것이 도움이 될 수 있습니다.장치 관리자에서 다음과 같이 설정할 수 있습니다.
- 장치 관리자를 엽니다.
- 카메라 섹션을 확장합니다.
- 내장 웹캠 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 비활성화를 선택합니다.
6단계: 필요한 브라우저 플래그 조정
경우에 따라 특정 브라우저 플래그가 웹캠 작동을 방해할 수 있습니다.다음 사항을 확인하세요.
- Chrome에서 chrome://flags 로 이동합니다.
- Edge에서 edge://flags 로 이동합니다.
비디오 캡처와 관련된 플래그를 찾아 비활성화되었는지 확인하세요.
7단계: 하드웨어 가속 끄기
하드웨어 가속으로 인해 충돌이 발생할 수 있습니다.두 브라우저 모두에서 이 기능을 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- Chrome에서 설정으로 가서 고급으로 스크롤한 다음 하드웨어 가속을 비활성화합니다.
- Edge에서 설정에 액세스하고 시스템을 찾은 다음 하드웨어 가속을 끕니다.
8단계: 브라우저에서 확장 프로그램 비활성화
확장 프로그램이 충돌을 일으킬 수 있습니다.모든 확장 프로그램을 비활성화하려면 다음 단계를 따르세요.
- Chrome의 경우 chrome://extensions 를 방문하세요.
- Edge의 경우 edge://extensions 를 확인하세요.
비활성화 후 웹캠 기능을 확인하세요.문제가 될 수 있는 확장 프로그램을 파악하기 위해 한 번에 하나씩 활성화해 보세요.
9단계: Chrome 및 Edge에서 카메라 권한 검토
브라우저에 카메라를 사용할 수 있는 적절한 권한이 있는지 확인하세요.
- Chrome에서 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 사이트 설정 > 카메라로 이동합니다.
- Edge에서 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 카메라로 이동합니다.
- 사용하려는 사이트에 대한 권한이 부여되었는지 확인하세요.
10단계: 시스템 개인 정보 보호 설정 확인
Windows 시스템에서는 앱의 카메라 액세스를 관리할 수 있습니다.
- 시스템 설정을 엽니다.
- 개인정보 보호 및 보안을 선택한 다음 카메라를 선택합니다.
- Chrome과 Edge 모두에서 카메라 접근이 켜져 있고 활성화되어 있는지 확인하세요.
11단계: Chrome 및 Edge를 기본 설정으로 재설정
위의 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 브라우저를 재설정해 보세요.
- Chrome에서 설정 > 고급 > 설정 재설정으로 이동합니다.
- Edge에서 설정 > 설정 재설정으로 이동합니다.
추가 팁
- 다른 애플리케이션으로 테스트하여 웹캠이 제대로 작동하는지 확인하세요.
- 때로는 기기를 재부팅하면 연결이 다시 설정되는 데 도움이 됩니다.
- 지속적인 문제의 경우 제조업체의 지원 페이지를 방문해 보세요.
요약
이 가이드는 Chrome 및 Edge에서 웹캠 문제를 해결하는 포괄적인 단계를 제공합니다.브라우저 업데이트 확인, 권한 관리, 개인정보 보호 설정 조정을 통해 사용자는 연결 문제를 효과적으로 해결할 수 있습니다.
결론
설명된 단계를 따르면 Chrome과 Edge 모두에서 웹캠 기능을 복구할 수 있습니다.문제가 지속될 경우 추가 기술 지원이 필요할 수 있습니다.
FAQ(자주 묻는 질문)
Microsoft Edge에서 웹캠을 활성화하려면 어떻게 해야 하나요?
Microsoft Edge에서 웹캠을 활성화하려면 먼저 Windows 설정에서 카메라 액세스를 허용한 다음 Edge 설정에서 카메라 권한을 조정해야 합니다.
웹캠이 온라인에서 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?
일반적인 문제로는 웹캠이 제대로 작동하지 못하게 하는 차단된 액세스 설정, 오래된 드라이버 또는 충돌하는 소프트웨어 등이 있습니다.