문제 해결: Windows 10 및 11에서 Google Chrome에 웹 페이지가 로드되지 않음

1단계: 인터넷 연결 확인

먼저 인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요.연결 상태가 좋지 않으면 로딩 문제가 자주 발생합니다.인터넷 연결을 안정화하려면 다음 절차에 따라 Wi-Fi 라우터의 전원을 껐다 켜세요.

• 라우터를 끄세요.
• 벽면 콘센트에서 전원 어댑터를 뽑으세요.
• 몇 분간 기다려 보세요.
• 전원 어댑터를 다시 연결하고 라우터를 다시 시작하세요.
• 라우터가 연결을 설정하는 데 시간이 걸리니 기다려 주세요.

전문가 팁: 가능하다면 유선 연결을 사용하여 Wi-Fi에 문제가 있는지 테스트해 보세요.

2단계: 캐시 및 쿠키 지우기

연결 상태를 확인한 후 다음 단계는 캐시와 쿠키를 지우는 것입니다.먼저.을 사용하여 페이지를 강제로 새로고침하세요 Ctrl + F5 .문제가 해결되면 브라우저의 캐시와 쿠키를 삭제하세요.

• Chrome을 열고 누르세요 Ctrl + Shift + Delete .
• 시간 범위를 선택하고 “쿠키 및 기타 사이트 데이터”와 “캐시된 ​​이미지 및 파일”이 선택되어 있는지 확인하세요.
• 데이터 지우기를 클릭합니다.

3단계: Google Chrome 브라우저 업데이트

오래된 버전의 Chrome을 실행하면 성능이 저하될 수 있습니다.다음 단계에 따라 업데이트를 확인하세요.

• Google Chrome을 실행합니다.
• 오른쪽 상단 모서리에 있는 세 개의 점을 클릭하세요.
• 설정 > Chrome 정보 로 이동하여 업데이트를 확인하도록 허용합니다.
• 업데이트가 완료되면 Chrome을 다시 실행하세요.

4단계: 개인 창에서 테스트

시크릿 창을 사용하여 확장 프로그램이 문제를 일으키는지 확인하세요.점 3개로 된 메뉴에서 ‘새 시크릿 창’을 클릭하여 시크릿 창을 실행하세요.웹 페이지가 로드되면 문제가 있는 확장 프로그램을 파악하기 위해 하나씩 비활성화하세요.

• 메뉴를 클릭하고 추가 도구 > 확장 프로그램을 선택합니다.
• 각 확장 프로그램을 비활성화한 후 각 프로그램을 실행할 때마다 페이지를 테스트합니다.

5단계: 타사 쿠키 차단 확인

Chrome에서 타사 쿠키가 차단되어 있는지 확인하세요.이는 사이트 접근성에 영향을 미칠 수 있습니다.

1. Chrome 설정으로 이동합니다.
2. 개인정보 보호 및 보안을 찾으세요.
3. 쿠키 및 기타 사이트 데이터를 선택 하고 해당 설정이 타사 쿠키를 차단하지 않는지 확인하세요.

6단계: Chrome 제거 및 재설치

문제가 지속되면 손상된 브라우저 파일이 원인일 수 있습니다. Google Chrome을 제거하려면 다음 방법을 따르세요.

• 모든 브라우저 창을 닫습니다.
• Windows 설정 으로 이동합니다.
• 앱 > 설치된 앱을 선택합니다.
• Google Chrome을 찾아 제거를 선택합니다.

이후 공식 사이트에서 최신 버전을 다운로드하세요.

7단계: 다른 브라우저로 전환

위의 해결 방법이 모두 효과가 없다면 다른 브라우저(예: Microsoft Edge)에서 테스트하면 문제가 Chrome에만 있는지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.

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