VMWare Horizon Client가 멈추거나 연결 중 멈춤 문제를 해결하는 방법

1단계: 네트워크 연결 확인

안정적인 네트워크 연결을 확보하세요. VMWare Horizon은 안정적인 고속 인터넷 연결을 통해 가상 데스크톱에 접속합니다.인터넷 연결이 중단되면 연결이 끊어지거나 연결이 끊어질 수 있습니다.

전문가 팁: 속도 테스트 도구를 사용하여 인터넷 속도를 평가하고 실제 연결 문제를 해결하세요.

2단계: Horizon Client를 다시 시작합니다.

네트워크 문제가 없으면 Horizon Client를 다시 시작해 보세요.이렇게 하면 애플리케이션 상태가 새로 고쳐지고 사소한 문제가 해결될 수 있습니다.앱을 완전히 종료한 후 다시 실행하여 연결을 테스트해 보세요.

전문가 팁: 앱 메뉴에서 세 개의 점을 클릭한 후 “데스크톱 다시 시작”을 선택하여 가상 데스크톱을 다시 시작할 수도 있습니다.

3단계: Horizon Server 상태 확인

VMWare Horizon Client가 여전히 연결되지 않으면 VMWare 서버 상태를 확인하세요.status.vmware-services.io를 방문하여 서버 상태를 모니터링하세요.필요한 경우 IT 관리자에게 문의하세요.

4단계: 클라이언트 캐시 지우기

손상된 캐시 파일로 인해 클라이언트가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.캐시를 지우려면 다음 단계를 따르세요.

1. Horizon Client를 닫습니다.
2. Win + R 실행을 열려면 누르세요.
3. %appdata%를 입력하고 Enter를 누른 다음 VMWare 폴더로 이동합니다.
4. 해당 위치에서 VMWare Horizon Client 또는 VMWare VDM 폴더를 제거하고 휴지통을 비웁니다.

앱을 다시 실행한 후 다시 연결을 시도해 보세요.

5단계: Horizon Client 설치 복구

설치를 복구하려면:

1. Horizon Client 설치 프로그램을 다시 실행합니다.
2. 설치 문제를 해결하려면 복구 옵션을 선택하세요.

명령 프롬프트를 사용하여 VMware-Horizon-Client-y.y.y-abcd.exe /repair 복구 프로세스를 시작할 수도 있습니다.

6단계: Horizon Client 재설치

문제가 지속되면 Horizon Client를 다시 설치해야 할 수 있습니다.다음 단계를 따르세요.

1. 제어판을 열고 프로그램으로 이동합니다.
2. VMWare Horizon Client를 제거합니다.
3. VMware Customer Connect 에서 최신 버전을 다운로드하세요.
4. 다운로드한 설치 프로그램을 실행하고 화면의 지시에 따라 새로 설치하세요.

설치가 완료되면 앱을 실행하고 연결을 확인하세요.

7단계: VMware 지원팀에 문의하세요

연결 문제가 지속되면 VMware 지원팀에 문의하는 것이 좋습니다. VMware 지원팀에서 자세한 문제 해결 지원을 제공하고 서버 관련 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있습니다.

VMware Horizon 클라이언트가 계속 충돌하는 이유는 무엇입니까?

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