PC 또는 노트북에서 Starlink 네트워크에 연결할 수 없습니다.

많은 사용자가 Reddit, Steam 등 특정 사이트에 컴퓨터가 연결되지 않거나 Starlink 네트워크와의 연결이 자주 끊어진다는 유사한 문제를 보고했습니다.

PC나 노트북에서 Starlink와 연결 문제가 발생하는 것은 매우 실망스러울 수 있습니다. 특히 스마트폰이나 스트리밍 장치와 같은 다른 장치가 문제없이 연결되는 경우 더욱 그렇습니다. 이 게시물에서는 Windows 11/10 PC에서 Starlink 네트워크와 연결 문제를 해결하는 데 도움이 되는 효과적인 문제 해결 단계를 공유합니다.

내 Starlink가 기기에 연결되지 않는 이유는 무엇인가요?

Starlink 라우터 문제, Starlink 서비스 중단, 잘못된 네트워크 설정, 소프트웨어 또는 펌웨어 문제, 또는 접시의 하늘 시야를 가리는 나무, 건물 또는 기타 구조물의 장애물로 인해 Starlink 연결이 작동하지 않을 수 있습니다. 또한 심각한 기상 조건, 전원 공급 문제, 느슨하거나 손상된 케이블로 인해 연결이 중단되어 네트워크 액세스가 간헐적으로 또는 완전히 손실될 수 있습니다.

PC 및 랩탑에서 Starlink 네트워크에 연결할 수 없는 문제 해결

PC나 노트북을 Starlink 네트워크에 연결하는 데 문제가 있는 경우 , 다음 단계에 따라 문제를 해결하세요.

1. 빠른 수정
2. Starlink 상태 확인
3. PC 재부팅, Starlink 라우터
4. Starlink 펌웨어 업데이트 설치
5. Starlink 라우터 공장 초기화
6. DNS 문제 확인

이를 자세히 살펴보겠습니다.

1] 빠른 수정

문제 해결을 시작하기 전에 Starlink 접시가 장애물 없이 하늘을 깨끗하게 볼 수 있는지, 모든 케이블이 안전하게 연결되었는지, Starlink 라우터의 전원이 켜져 있고 모든 표시등이 올바르게 작동하는지, PC나 노트북이 Starlink Wi-Fi 신호 범위 내에 있는지, 올바른 비밀번호를 입력했는지 확인하세요.

다음으로, 연결을 차단할 수 있는 방화벽, 바이러스 백신 또는 VPN 소프트웨어를 일시적으로 비활성화하고 문제가 해결되는지 확인합니다. 여러 장치가 Starlink에 연결된 경우 네트워크 혼잡을 줄이기 위해 일부 장치를 분리하고 연결이 개선되는지 확인합니다.

장치와 라우터 사이에 다른 전자 장치, 두꺼운 벽 또는 금속 물체와 같은 잠재적인 간섭 소스를 줄이세요. 또한 Starlink 앱에서 오류 메시지나 알림을 확인하세요. 이 앱은 연결 문제를 해결하는 데 도움이 되는 문제 해결 도구와 지원 옵션을 제공합니다.

2] Starlink 상태 확인

브라우저를 통해 Starlink 웹 포털에 접속하거나 Starlink 모바일 앱을 사용하면 설정과 관련된 감지된 문제나 중단을 포함하여 연결 상태에 대한 자세한 정보를 얻을 수 있습니다.

Starlink 네트워크의 실시간 중단 모니터링을 위해 Downdetector, Outage.Report 또는 이와 유사한 타사 웹사이트를 방문하세요 . 또한, 공식 Starlink Twitter 계정 과 Starlink subreddit(r/Starlink)을 방문하여 다른 사용자가 유사한 문제를 보고하는지 또는 Starlink 담당자의 서비스 중단 또는 유지 관리 업데이트에 대한 발표가 있는지 확인하세요.

3] PC, Starlink 라우터 재부팅

Starlink 라우터와 PC/노트북을 재부팅하면 네트워크 연결을 재설정하고 일시적인 결함을 해결하여 일반적인 연결 문제를 해결할 수 있습니다. 이러한 장치를 재부팅하고 문제가 해결되는지 확인하세요.

PC를 재부팅하려면 시작 메뉴를 클릭하고 전원 아이콘을 선택한 다음 ‘다시 시작’을 선택하세요.

Starlink 라우터를 재부팅하려면 라우터나 벽면 콘센트에서 전원 코드를 분리하고 라우터를 약 30초 동안 뽑아둔 다음 코드를 라우터나 벽면 콘센트에 다시 연결합니다. 이 짧은 일시 정지는 잔류 전력을 소산시키고 완전한 재설정을 보장하는 데 도움이 됩니다.

4] Starlink 펌웨어 업데이트 설치

펌웨어 업데이트에는 종종 Windows PC나 노트북에 연결하는 네트워크 기능에 영향을 줄 수 있는 알려진 버그나 문제에 대한 수정 사항이 포함됩니다. 그러나 펌웨어 업데이트를 수동으로 시작할 수는 없습니다(업데이트를 다운로드하고 설치하라는 앱 알림을 받지 않는 한).

펌웨어 업데이트는 일반적으로 Starlink에서 자동으로(배치별로) 출시되며, 보통 현지 시간 기준 오전 3시(±30분)에 출시됩니다. 이 프로세스에는 라우터 재부팅과 Uptime 카운터 재설정이 포함됩니다.

5] Starlink 라우터 공장 초기화

Starlink 라우터를 재설정하면 네트워크 충돌을 해결하고 구성 오류를 지워 연결 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 공장 초기화를 수행하려면 다음 단계를 따르세요.

1. Starlink 라우터로 가서 전원 플러그에 접근하세요.
2. 라우터의 전원을 껐다가 다시 꽂아 전원을 껐다가 다시 켜고, 이 과정을 6번 연속 반복합니다. 라우터가 재부팅되는 데 몇 분이 걸립니다. 재부팅이 완료되면 라우터 하단의 표시등이 켜집니다. 재설정 후 라우터는 기본 공장 설정으로 돌아가 네트워크 이름(SSID), 비밀번호, 보안 구성 등 사용자가 지정한 모든 사용자 지정 설정을 지웁니다.
3. PC에서 기본 Starlink Wi-Fi 네트워크에 연결합니다. 네트워크 이름은 PC의 Wi-Fi 설정에서 ‘STINKY’ ​​또는 ‘STARLINK’로 표시됩니다.
4. Starlink 앱을 사용하여 새로운 Wi-Fi 이름과 비밀번호를 설정하세요.
5. 새로 구성된 네트워크에 장치를 연결합니다.

6] DNS 문제 확인

DNS는 인간 친화적인 도메인 이름(예: www.thewindowsclub.com)을 컴퓨터가 통신하는 데 사용하는 숫자 IP 주소로 변환합니다. DNS 설정에 문제가 있으면 네트워크 연결 자체가 작동하더라도 PC가 인터넷에 연결되지 않을 수 있습니다.

위의 단계 중 어느 것도 효과가 없다면 Starlink 지원팀 에 도움을 요청하세요. Starlink 하드웨어나 서비스에 문제가 있는지 확인하고 구체적인 문제 해결 단계를 제공할 수 있습니다.

이게 도움이 되길 바란다.

노트북을 Starlink에 연결하는 방법?

Starlink 접시를 하늘이 잘 보이는 곳에 두세요. 접시를 Starlink 라우터에 연결하고 라우터를 전원에 꽂으세요. Starlink에서 보낸 주문 확인 이메일의 맨 아래로 스크롤하여 ‘내 계정에 로그인’을 클릭하세요. Starlink 웹사이트로 리디렉션됩니다. 화면의 지시에 따라 Starlink 계정을 설정하고 서비스를 활성화하세요. 노트북에서 Wi-Fi 설정을 엽니다. 사용 가능한 네트워크 목록에서 Starlink Wi-Fi 네트워크(SSID)를 찾으세요. Starlink 네트워크를 선택하고 Starlink 설정 과정에서 설정한 Wi-Fi 비밀번호를 입력하세요.