PC 또는 노트북에서 Starlink 네트워크 연결 문제 해결
주요 내용
- Starlink 접시에서 하늘이 깨끗하게 보이는지 확인하세요.
- 항상 펌웨어 업데이트를 확인하세요.
- 정기적으로 기기를 재부팅하여 문제를 해결하세요.
PC 및 노트북에서 Starlink 연결 문제 해결
Starlink 사용자는 특히 PC와 노트북에서 온라인 경험을 저해하는 연결 문제를 자주 겪습니다.이 가이드에서는 연결을 신속하고 효율적으로 복구할 수 있는 실행 가능한 솔루션을 제공합니다.
Starlink 연결 문제에 대한 해결책
PC나 노트북을 Starlink에 연결하는 데 문제가 있는 경우, 다음의 자세한 문제 해결 단계를 따르세요.
1단계: 먼저 시도할 수 있는 빠른 수정 사항
고급 문제 해결을 시작하기 전에 Starlink 접시 안테나가 하늘을 향해 똑바로 향하고 있는지, 모든 케이블이 단단히 고정되어 있는지, 그리고 라우터 표시등이 정상 작동을 나타내는지 확인하세요. Wi-Fi 범위 내에 있는지, 그리고 올바른 비밀번호를 입력했는지 확인하세요.연결을 차단할 수 있는 방화벽이나 VPN과 같은 소프트웨어를 일시적으로 비활성화하세요.네트워크에 여러 장치가 연결되어 있는 경우, 혼잡을 줄이기 위해 다른 장치의 연결을 해제하는 것이 좋습니다.
전문가 팁: Starlink 모바일 앱을 사용하여 오류 알림이나 유용한 문제 해결 기능을 확인하세요.
2단계: Starlink 연결 상태 확인
서비스 문제를 확인하려면 Starlink 웹 포털 에 접속하거나 Starlink 모바일 앱을 사용하세요. Downdetector와 같은 타사 웹사이트에서 서비스 중단 관련 실시간 업데이트를 확인하고, Starlink 공식 트위터에서 관련 공지를 확인하세요.
3단계: PC 및 Starlink 하드웨어 다시 시작
라우터와 컴퓨터를 다시 시작하면 다양한 연결 문제를 해결할 수 있습니다. PC의 경우, 시작 메뉴에서 전원을 선택한 다음 ‘다시 시작’을 클릭하세요. Starlink 라우터의 경우, 완전히 초기화되도록 장치의 플러그를 최소 30초 동안 뽑았다가 다시 연결하세요.
4단계: Starlink 펌웨어 업데이트 설치
업데이트를 통해 알려진 여러 문제를 해결할 수 있습니다.펌웨어 업데이트는 자동으로 적용되지만, 앱 알림을 통해 시스템 업데이트 메시지가 표시되는지 확인하세요.일반적으로 업데이트는 밤사이에 완료됩니다.
5단계: Starlink 라우터에서 공장 초기화 수행
공장 초기화를 통해 지속적인 문제를 해결할 수 있습니다.라우터의 플러그를 뽑았다가 다시 꽂는 과정을 최대 6회까지 연속으로 반복하세요.이 과정을 통해 모든 설정이 초기화되므로 새로 설정해야 합니다.
전문가 팁: 재설정 후 Starlink 앱을 사용하여 새로운 네트워크 이름과 비밀번호를 설정하여 더욱 효율적으로 관리하세요.
6단계: 잠재적인 DNS 문제 해결
DNS 설정에 문제가 있으면 PC가 인터넷에 접속하지 못할 수 있습니다. DNS 설정을 수정해 보세요.기존 설정에 문제가 있는 경우 Google DNS와 같이 신뢰할 수 있는 공용 DNS로 변경하는 것도 고려해 보세요.
FAQ(자주 묻는 질문)
노트북을 Starlink에 연결할 수 없는 이유는 무엇인가요?
연결 문제는 신호가 약하거나, 장애물이 있거나, 펌웨어가 오래되었거나, 로그인 정보가 올바르지 않은 등 다양한 요인으로 인해 발생할 수 있습니다.
Starlink 접시가 연결되지 않으면 어떻게 해야 하나요?
접시가 하늘을 잘 볼 수 있는지 확인하고, Starlink 앱으로 서비스 중단 여부를 확인하고, 기기를 재부팅하거나 라우터를 재설정하는 것을 고려하세요.