‘Windows에서 프린터 커널 모드 인쇄 드라이버를 설치할 수 없습니다’ 오류 문제 해결

Windows 컴퓨터에 프린터를 추가하려고 할 때 Windows가 프린터 커널 모드 인쇄 드라이버를 설치할 수 없다는 오류가 발생할 수 있습니다 . 이는 일반적으로 컴퓨터가 프린터 제조업체에서 제공한 드라이버를 설치할 수 없음을 나타냅니다. 이 문서에서는 이 문제를 살펴보고 이를 해결하는 데 도움이 되는 솔루션을 제공합니다.

드라이버 설치 오류

Windows에서 커널 모드 인쇄 드라이버를 설치할 수 없습니다. Windows 버전과 호환되는 드라이버를 얻으려면 제조업체에 문의하세요.

Windows에서 프린터 커널 모드 인쇄 드라이버를 설치할 수 없음

Windows에서 프린터 커널 모드 드라이버를 설치할 수 없는 경우, 아래에 설명된 솔루션을 시도해 보세요.

1. 프린터의 연결을 해제했다가 다시 연결하세요.
2. 인쇄 스풀러 서비스를 다시 시작합니다.
3. 드라이버 설치 차단 정책을 비활성화합니다.
4. 프린터 드라이버를 업데이트하세요.
5. 프린터 문제 해결사를 실행합니다.
6. 포인트 및 프린터 제한을 구성합니다.

이 문제 해결 가이드를 살펴보겠습니다.

1] 프린터 분리 및 재연결

커널 모드 드라이버는 하드웨어에 직접 액세스할 수 있으므로 Windows가 시스템 불안정성이나 보안 취약성으로 인해 액세스를 차단하거나 제한할 수 있습니다. 이러한 상황에서 프린터를 분리했다가 다시 연결하면 연결을 다시 초기화하여 Windows가 더 적합한 드라이버를 설치하거나 일시적인 결함을 해결하도록 할 수 있습니다. 이 방법을 먼저 시도해 보고, 작동하지 않으면 다음 솔루션으로 넘어가세요.

2] 인쇄 스풀러 서비스를 다시 시작합니다.

인쇄 스풀러는 인쇄 작업과 드라이버를 관리합니다. 과부하되거나 손상되면 드라이버 설치를 방해할 수 있습니다. 이 서비스를 다시 시작하면 멈췄거나 완료되지 않은 작업이 모두 지워집니다. 이를 수행하는 단계는 다음과 같습니다.

1. Ctrl + Shift + Esc를 눌러 작업 관리자를 열고, “자세한 정보”를 클릭하여 모든 탭에 액세스하세요.
2. 서비스 탭 으로 가서 아래로 스크롤하여 Print Spooler 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
3. 상황에 맞는 메뉴에서 다시 시작 옵션을 선택합니다.

3] 드라이버 설치 차단 정책 비활성화

커널 모드 드라이버는 더 높은 권한 수준에서 작동하여 Microsoft가 차단 정책을 통해 잠재적으로 해로운 드라이버를 차단하도록 합니다. 이 정책을 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다. 다음 단계를 따르세요.

1. Win + R을 눌러 실행 대화 상자를 열고 를 입력한 후 gpedit.msc확인을 누릅니다.
2. “로컬 컴퓨터 정책”을 확장하고 다음으로 이동합니다 Computer Configuration\Administrative Templates\Printers.
3. 오른쪽 패널에서 커널 모드 드라이버를 사용하여 프린터 설치 허용 안 함을 찾아 두 번 클릭합니다.
4. 속성 창에서 사용 안 함 옵션을 선택하고 적용, 확인을 차례로 클릭한 다음 그룹 정책 편집기를 닫습니다.
5. cmd검색 창에 입력하여 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다 .
6. 다음 명령을 실행합니다: gpupdate, 필요한 경우 다음을 추가합니다: gpupdate /force.

이러한 단계를 완료한 후 프린터 드라이버를 설치할 수 있는지 확인하세요.

4] 프린터 드라이버 업데이트

오래되었거나 호환되지 않는 드라이버는 종종 설치 오류의 원인입니다. 프린터 드라이버가 운영 체제와 호환되는지 확인하는 것이 중요합니다. 제조업체 웹사이트에서 최신 버전을 다운로드하거나 무료 드라이버 업데이트 도구를 사용하여 드라이버를 업데이트하세요.

드라이버가 성공적으로 설치되었는지 확인하세요. 문제가 계속 발생하면 다음 솔루션으로 진행하세요.

5] 프린터 문제 해결사 실행

문제가 지속되면 프린터 문제 해결사를 사용하면 도움이 될 수 있습니다. 도움말 받기 앱을 열고, 겪고 있는 문제를 설명하고, 제공된 단계에 따라 문제를 해결하세요.

문제 해결 스캔이 완료될 때까지 기다린 후, 화면의 지침에 따라 적절한 수정 사항을 선택하세요.

6] 포인트 및 프린터 제한 구성

Point and Print 제한은 클라이언트 컴퓨터에 설치가 허용되는 프린터 드라이버를 제어할 수 있습니다. 이러한 설정을 조정하면 도움이 될 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 파일 탐색기를 열고 다음으로 이동합니다. C:\Windows\system32\spool\drivers.
2. 폴더 이름을 바꾸고 W32x86불완전 X64하거나 손상된 드라이버 설치를 제거하세요.
3. Win + R을 누르고 gpedit.msc그룹 정책 편집기를 열고 “로컬 컴퓨터 정책”을 확장합니다.
4. 이동하여 지점 및 프린터 제한 사항을Computer Configuration\Administrative templates\Printers 찾아 두 번 클릭합니다.
5. 사용 옵션을 선택한 후 다음 항목의 선택을 취소합니다.
   • 사용자는 이 서버만 가리키고 인쇄할 수 있습니다.
   • 사용자는 자신의 포리스트에 있는 기계만 가리키고 인쇄할 수 있습니다.
6. 새 연결과 기존 연결 드라이버 업데이트에 대해 “경고 또는 권한 상승 메시지 표시 안 함”을 선택하여 보안 메시지 설정을 변경합니다.
7. 적용을 클릭한 다음 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
8. 마지막으로 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 다음을 실행합니다 gpupdate.

드라이버 설치 문제가 해결되었는지 확인하세요.

이 글에서 제시한 해결책이 오류를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다!

커널 모드 드라이버 설치를 허용하려면 어떻게 해야 하나요?

커널 모드 드라이버 설치를 허용하려면 사용자는 차단 정책을 비활성화하거나 그룹 정책 편집기에서 Point and Print 제한 설정을 조정할 수 있습니다. 자세한 지침은 이전 단계를 따르세요.

드라이버 설치 실패는 어떻게 해결하나요?

드라이버 설치 실패를 해결하는 첫 번째 단계는 드라이버가 운영 체제와 프린터 모델 모두와 호환되는지 확인하는 것입니다. 타사 소스가 아닌 제조업체 웹사이트에서 직접 드라이버를 다운로드하는 것이 좋습니다. 올바른 드라이버가 있지만 여전히 문제가 발생하는 경우 이전에 언급한 솔루션을 참조하여 추가 도움을 받으세요.

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