Windows 11에서 USB-C 모니터 감지 문제 해결

2024/09/23

Windows 11/10 PC에서 USB-C 모니터가 감지되지 않는다면 , 당신만 그런 것은 아닙니다. 이 문제는 많은 사용자, 특히 USB-C 포트를 통해 연결된 외부 디스플레이를 방해하는 최근 Windows 업데이트 이후에 보고되었습니다. 업데이트 전에 모니터가 완벽하게 작동했다면 매우 실망스러울 수 있습니다. 이 게시물에서는 문제를 해결하기 위한 문제 해결 단계를 제공합니다.

Windows 11에서 USB-C가 디스플레이에 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?

Windows 11에서 USB-C 포트가 디스플레이 목적으로 작동하지 않는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 가장 흔한 원인 중 하나는 오래되었거나 호환되지 않는 드라이버이며, 특히 새 운영 체제로 업그레이드한 후에 그렇습니다. 결함이 있는 USB-C 포트, 케이블 또는 어댑터와 같은 하드웨어 문제도 연결을 방해할 수 있습니다. 게다가 Windows 11의 전원 관리 설정은 에너지를 절약하기 위해 USB 포트를 꺼서 장치 연결에 영향을 미칠 수 있습니다. 마지막으로 잘못된 BIOS 또는 UEFI 설정은 USB-C 기능이나 비디오 출력을 비활성화하여 포트의 성능을 방해할 수 있습니다.

Windows 11에서 USB-C 모니터가 감지되지 않는 문제를 해결하는 방법

Windows 11에서 인식되지 않는 USB-C 모니터를 고치려면 다음 솔루션을 고려하세요.

물리적 연결을 확인하세요
그래픽/USB-C 드라이버 롤백 또는 재설치
USB 전원 설정 확인
USB 선택적 일시 중단 비활성화
최근 Windows 업데이트 롤백
BIOS/UEFI 설정 확인

각각을 자세히 살펴보겠습니다.

1] 물리적 연결 확인

USB-C 케이블이 모니터와 노트북/PC에 모두 단단히 연결되어 있는지 확인하세요. 케이블이나 포트에 결함이 있을 가능성을 배제하려면 다른 USB-C 케이블을 사용하거나 기기의 다른 USB-C 포트를 사용해 보세요. 또한 USB-C 케이블과 포트가 모두 비디오 출력을 지원하는지 확인하세요. 일부 USB-C 포트와 케이블은 비디오 출력 기능 없이 기기를 충전하거나 데이터를 전송하기 위해서만 설계되었습니다.

2] 그래픽/USB-C 드라이버 롤백 또는 재설치

그래픽 드라이버는 Windows 내에서 비디오 출력 및 디스플레이 기능을 관리하는 데 중요한 반면, USB-C 드라이버는 비디오 출력, 데이터 전송 및 전원 공급을 포함한 USB-C 포트의 기능을 관리합니다. 이러한 드라이버가 오래되었거나 손상되었거나 호환되지 않으면 USB-C를 통해 연결된 외부 모니터를 인식하거나 사용하는 데 문제가 발생할 수 있습니다.

드라이버를 확인하려면 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 선택합니다 . 범용 직렬 버스 컨트롤러 섹션을 확장하고 오류나 경고 기호가 있는지 확인합니다. 느낌표가 있는 노란색 삼각형은 문제(드라이버 문제, 하드웨어 오작동 또는 호환성 문제)를 나타내고, 빨간색 X는 장치가 비활성화되었거나 제대로 작동하지 않음을 나타냅니다.

문제가 발견되면 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성 > 드라이버 탭으로 이동합니다. 옵션이 제공되는 경우 드라이버 롤백을 선택하여 이전에 작동하던 버전으로 되돌립니다. 또는 장치 제거를 선택하고 프롬프트에 따라 PC를 다시 시작합니다. Windows가 자동으로 필요한 드라이버를 다시 설치합니다.

또한 디스플레이 어댑터 섹션(그래픽 드라이버의 경우)에 대해서도 이 단계를 반복합니다.

3] USB 전원 설정 확인

Windows의 USB 전원 설정은 USB 포트가 전력을 보존하는 방식을 제어하고 연결된 장치의 성능에 영향을 미칠 수 있습니다. 이러한 설정이 활성화되면 Windows가 USB 포트로의 전력을 줄여 비디오 출력이나 장치 감지에 영향을 미칠 수 있습니다.

설정을 확인하려면 장치 관리자를 열고 Universal Serial Bus 컨트롤러 섹션을 확장합니다. 전원 관리 탭 으로 이동하여 ‘컴퓨터가 전원을 절약하기 위해 이 장치를 끌 수 있음’의 선택을 취소합니다. 확인 을 클릭하여 변경 사항을 적용합니다.

이러한 설정을 조정하면 전원 관리가 USB-C 디스플레이 문제의 잠재적인 원인에서 제외되고 USB 포트가 최대 용량으로 작동하도록 할 수 있습니다.

4] USB 선택적 절전 모드 비활성화

USB 선택적 중단은 Windows에서 운영 체제가 활성적으로 사용되지 않을 때 개별 USB 포트를 저전력 상태로 전환하여 전력을 절약하도록 설계된 기능입니다. 이는 에너지 절약에 유익하지만, USB-C 모니터를 포함하여 이러한 포트를 통해 연결된 장치와의 연결이 불안정해져 작동하지 않는 것처럼 보이거나 자주 연결이 끊어질 수 있습니다.

이 기능을 비활성화하려면 제어판으로 이동한 다음 하드웨어 및 사운드 > 전원 옵션 으로 이동합니다 . 현재 전원 계획 옆에 있는 계획 설정 변경 을 클릭한 다음 고급 전원 설정 변경을 클릭합니다 .

전원 옵션 창 에서 USB 설정을 확장한 다음 USB 선택적 절전 모드 설정을 확장합니다. 배터리 사용 및 플러그인 (해당되는 경우) 모두에 대해 옵션을 비활성화 로 설정합니다. 적용을 클릭한 다음 확인을 클릭합니다 .

5] 최근 업데이트 롤백

최근 Windows 업데이트로 인해 USB-C 모니터에 문제가 발생하는 경우, 업데이트를 롤백하면 문제의 원인이 되었을 수 있는 모든 변경 사항을 되돌리고 정상적인 기능을 복원할 수 있습니다.

업데이트를 롤백하려면 Win + I를 누르고 설정 > Windows 업데이트 로 이동합니다 . 업데이트 기록 으로 이동하여 아래로 스크롤하고 ‘관련 설정’에서 업데이트 제거를 클릭합니다.

이렇게 하면 시스템의 최근 업데이트 목록이 표시됩니다. 롤백하려는 업데이트를 찾아 선택합니다. 제거를 클릭 하고 화면의 지침을 따릅니다. 업데이트를 제거한 후 컴퓨터를 다시 시작하여 변경 사항을 적용하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

6] BIOS/UEFI 설정 확인

어떤 경우에는 USB-C 비디오 출력이 시스템의 BIOS 또는 UEFI에서 비활성화되어 Windows에서 외부 디스플레이 감지 문제가 발생할 수 있습니다.

이를 확인하려면 컴퓨터를 다시 시작하고 시작 시 지정된 키(종종 F2, F10, DEL 또는 ESC)를 눌러 BIOS/UEFI 설정 으로 들어갑니다 . 어떤 키를 사용해야 할지 확실하지 않으면 노트북 또는 마더보드 설명서를 참조하십시오.

고급, 주변 장치, USB 구성 또는 Thunderbolt 구성 이라는 섹션을 찾아 USB-C 포트가 활성화되어 있는지 확인합니다. Thunderbolt 지원 또는 기타 USB-C 기능에 대한 옵션이 있는 경우 활성화로 설정되어 있는지 확인합니다.

이러한 해결책으로 문제가 해결되지 않으면 제조업체 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받아야 할 수 있습니다. 지원팀에서 마더보드를 교체해야 한다고 판단할 수도 있습니다(USB-C 포트는 종종 마더보드에 통합되어 있음).

Windows 11은 USB-C 디스플레이를 지원하나요?

네, Windows 11은 USB-C를 통한 비디오 출력을 지원하지만, 연결하려는 장치와 디스플레이가 모두 DisplayPort Alternate Mode(DP Alt Mode) 또는 Thunderbolt 3/4 표준과 호환되어야 합니다. 이러한 표준은 USB-C 연결을 통한 비디오 전송을 가능하게 하는 데 필수적입니다.

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