Windows 11에서 도움말 받기 앱에서 빈 화면 문제 해결

주요 내용

  • 작업 관리자를 사용하여 앱을 종료하여 완전히 종료하세요.
  • 앱이 제대로 작동하는지 확인하려면 인터넷 연결을 확인하세요.
  • 문제가 지속되면 시스템 파일 검사기를 실행하세요.

Windows 11에서 빈 도움말 앱 문제 해결

Windows 11의 Get Help 앱에서 빈 화면이 나타나면 실망스러울 수 있습니다.이 가이드에서는 이 문제가 발생할 수 있는 이유를 알아보고 이를 빠르게 해결하기 위한 실용적인 솔루션을 제공합니다.

빈칸을 고치는 종합 솔루션 도움말 앱

1단계: 작업 관리자를 사용하여 앱 종료

Get Help 앱을 효과적으로 닫으려면 닫기 버튼을 클릭하기보다는 작업 관리자를 사용하세요.그러면 문제를 일으킬 수 있는 모든 백그라운드 프로세스가 중지됩니다.

전문가 팁: 작업 관리자를 눌러 열면 Ctrl + Shift + Esc 더 빠르게 접근할 수 있습니다.

2단계: 인터넷 연결 확인

Get Help 앱은 온라인 리소스에 의존하므로 인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요. VPN이나 ​​프록시를 사용하는 경우 연결 문제를 진단하기 위해 일시적으로 비활성화하세요.

3단계: 배경 구성 요소 권한 조정

다음과 같이 Windows 설정으로 가서 권한을 수정하세요.

  • Win + I 설정을 열려면 누르세요.
  • 시스템 > 시스템 구성 요소 로 이동합니다.
  • 도움말 앱을 찾아 아이콘을 클릭하고 고급 옵션을 선택하세요.
  • 백그라운드 구성 요소 권한을 찾아 적절한 설정을 선택합니다.

전문가 팁: 첫 번째 설정으로 문제가 해결되지 않으면 다른 설정을 시도해 보세요.

4단계: 앱 복구

악성 소프트웨어로 인한 손상이 의심되는 경우 다음 단계에 따라 앱을 복구하세요.

  • Windows 설정을 엽니다.
  • 시스템 > 시스템 구성 요소 로 이동합니다.
  • 도움말 앱 설정을 클릭하고 고급 옵션 으로 이동합니다.
  • 복구 버튼을 누르세요.

전문가 팁: 수리 과정이 끝나면 컴퓨터를 다시 시작하세요.

5단계: 도움말 받기 앱 재설정

수리가 작동하지 않으면 앱을 재설정하세요.그러면 앱이 기본 설정으로 복원됩니다.다음 지침을 따르세요.

  • Windows 설정을 엽니다.
  • 시스템 구성 요소를 선택합니다.
  • 도움말 받기 앱을 클릭하고 고급 옵션을 선택하세요.
  • 재설정 버튼을 두 번 클릭하여 재설정을 확인하세요.

6단계: SFC 스캔 실행

문제가 지속되면 시스템 파일 검사기(SFC) 검사를 실행하여 잠재적으로 손상된 시스템 파일을 수정합니다.이렇게 하려면:

  • 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
  • 입력 sfc /scannow 하고 누르세요 Enter.

전문가의 조언: 시간이 다소 걸릴 수 있으니, 과정을 중단하지 마세요.

추가 팁

  • 호환성 문제를 방지하려면 Windows가 최신 상태인지 확인하세요.
  • 문제를 더 자세히 조사하려면 안전 모드에서 앱을 실행해 보세요.
  • 앱 성능에 영향을 줄 수 있는 최신 업데이트가 있는지 찾아보세요.

요약

Windows 11에서 빈 Get Help 앱을 수정하려면 앱 종료, 안정적인 인터넷 연결 보장, 설정 조정, 복구, 재설정, SFC 검사 실행을 포함한 여러 단계가 필요합니다.이러한 각 기술은 문제의 일반적인 원인을 대상으로 기능을 복원합니다.

결론

이 가이드에 설명된 단계를 따르면 사용자는 Windows 11에서 빈 도움말 앱 문제를 효과적으로 해결할 수 있습니다.최상의 결과를 얻으려면 각 솔루션에 체계적으로 접근하세요.

FAQ (자주 묻는 질문)

도움말 앱이 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?

가장 흔한 이유는 불안정한 인터넷 연결입니다.연결을 확인하고 VPN이나 ​​프록시 간섭이 있는지 확인하세요.

Windows에서 도움말을 보려면 어떻게 해야 하나요?

Win + Q 작업 표시줄 검색을 열고 “도움말 받기”를 입력하거나 검색 단축키를 사용하여 도움말 받기 앱에 액세스할 수 있습니다.