Windows 11에서 도움말 받기 앱에서 빈 화면 문제 해결

주요 내용

작업 관리자를 사용하여 앱을 종료하여 완전히 종료하세요.
앱이 제대로 작동하는지 확인하려면 인터넷 연결을 확인하세요.
문제가 지속되면 시스템 파일 검사기를 실행하세요.

Windows 11에서 빈 도움말 앱 문제 해결

Windows 11의 Get Help 앱에서 빈 화면이 나타나면 실망스러울 수 있습니다.이 가이드에서는 이 문제가 발생할 수 있는 이유를 알아보고 이를 빠르게 해결하기 위한 실용적인 솔루션을 제공합니다.

빈칸을 고치는 종합 솔루션 도움말 앱

1단계: 작업 관리자를 사용하여 앱 종료

Get Help 앱을 효과적으로 닫으려면 닫기 버튼을 클릭하기보다는 작업 관리자를 사용하세요.그러면 문제를 일으킬 수 있는 모든 백그라운드 프로세스가 중지됩니다.

전문가 팁: 작업 관리자를 눌러 열면 Ctrl + Shift + Esc 더 빠르게 접근할 수 있습니다.

2단계: 인터넷 연결 확인

Get Help 앱은 온라인 리소스에 의존하므로 인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요. VPN이나 프록시를 사용하는 경우 연결 문제를 진단하기 위해 일시적으로 비활성화하세요.

3단계: 배경 구성 요소 권한 조정

다음과 같이 Windows 설정으로 가서 권한을 수정하세요.

Win + I 설정을 열려면 누르세요.
시스템 > 시스템 구성 요소 로 이동합니다.
도움말 앱을 찾아 아이콘을 클릭하고 고급 옵션을 선택하세요.
백그라운드 구성 요소 권한을 찾아 적절한 설정을 선택합니다.

전문가 팁: 첫 번째 설정으로 문제가 해결되지 않으면 다른 설정을 시도해 보세요.

4단계: 앱 복구

악성 소프트웨어로 인한 손상이 의심되는 경우 다음 단계에 따라 앱을 복구하세요.

Windows 설정을 엽니다.
시스템 > 시스템 구성 요소 로 이동합니다.
도움말 앱 설정을 클릭하고 고급 옵션 으로 이동합니다.
복구 버튼을 누르세요.

전문가 팁: 수리 과정이 끝나면 컴퓨터를 다시 시작하세요.

5단계: 도움말 받기 앱 재설정

수리가 작동하지 않으면 앱을 재설정하세요.그러면 앱이 기본 설정으로 복원됩니다.다음 지침을 따르세요.

Windows 설정을 엽니다.
시스템 구성 요소를 선택합니다.
도움말 받기 앱을 클릭하고 고급 옵션을 선택하세요.
재설정 버튼을 두 번 클릭하여 재설정을 확인하세요.

6단계: SFC 스캔 실행

문제가 지속되면 시스템 파일 검사기(SFC) 검사를 실행하여 잠재적으로 손상된 시스템 파일을 수정합니다.이렇게 하려면:

관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
입력 sfc /scannow 하고 누르세요 Enter.

전문가의 조언: 시간이 다소 걸릴 수 있으니, 과정을 중단하지 마세요.

추가 팁

호환성 문제를 방지하려면 Windows가 최신 상태인지 확인하세요.
문제를 더 자세히 조사하려면 안전 모드에서 앱을 실행해 보세요.
앱 성능에 영향을 줄 수 있는 최신 업데이트가 있는지 찾아보세요.

요약

Windows 11에서 빈 Get Help 앱을 수정하려면 앱 종료, 안정적인 인터넷 연결 보장, 설정 조정, 복구, 재설정, SFC 검사 실행을 포함한 여러 단계가 필요합니다.이러한 각 기술은 문제의 일반적인 원인을 대상으로 기능을 복원합니다.

결론

이 가이드에 설명된 단계를 따르면 사용자는 Windows 11에서 빈 도움말 앱 문제를 효과적으로 해결할 수 있습니다.최상의 결과를 얻으려면 각 솔루션에 체계적으로 접근하세요.

FAQ (자주 묻는 질문)

도움말 앱이 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?

가장 흔한 이유는 불안정한 인터넷 연결입니다.연결을 확인하고 VPN이나 프록시 간섭이 있는지 확인하세요.

Windows에서 도움말을 보려면 어떻게 해야 하나요?

Win + Q 작업 표시줄 검색을 열고 “도움말 받기”를 입력하거나 검색 단축키를 사용하여 도움말 받기 앱에 액세스할 수 있습니다.