Xbox Live 연결 오류 0x97DD001E 해결: 포괄적인 문제 해결 가이드

1단계: Xbox 서버 상태 확인

먼저 문제가 Xbox 측에 있는지 확인하세요.서버 중단은 종종 오류 코드 0x97DD001E를 발생시킬 수 있습니다.Xbox Live 상태 페이지를 통해 서버 상태를 확인할 수 있습니다.

전문가 팁: “게임 및 게이밍” 서비스에 문제가 있는 경우, 다른 해결책을 진행하기 전에 해당 문제가 해결될 때까지 기다리세요.

2단계: Xbox 콘솔을 다시 시작합니다.

서비스가 정상 작동한다면 다음 단계는 Xbox 본체를 다시 시작하는 것입니다.이렇게 하면 일시적인 문제를 해결하고 오류를 해결할 수 있습니다.

• Xbox 버튼을 길게 눌러 Power Center 에 접속하세요.
• 콘솔 다시 시작 > 다시 시작을 선택합니다.
• 콘솔이 완전히 재부팅될 때까지 기다리세요.

재시작 후 다시 로그인하여 오류가 지속되는지 확인하세요.

3단계: 네트워크 연결 테스트

인터넷 연결이 불안정하거나 느리면 Xbox Live 연결 문제가 발생할 수 있습니다.다음과 같이 연결 상태를 테스트해 보세요.

Xbox 콘솔에서:

• 네트워크 장비(라우터, 모뎀)를 다시 시작하거나 이더넷 케이블을 분리했다가 다시 연결하세요.
• 컨트롤러의 Xbox 버튼을 눌러 가이드를 엽니다.
• 다음으로 이동: Profile & system > Settings > General > Network settings
• 네트워크 연결 테스트를 선택 하고 결과를 기다리세요.

결과에 “패킷 손실이 5% 이상”이라고 나타나면 나열된 네트워크 문제를 탐색하여 해결 옵션을 찾아보세요.

Windows PC에서:

• Windows 아이콘을 클릭한 다음 모든 앱을 선택합니다.
• Xbox Console Companion 앱을 찾아 엽니다.
• 설정 으로 이동한 다음 네트워크 로 이동합니다.
• 네트워크 상태가 “연결됨”으로 표시되는지 확인하세요.

그렇지 않은 경우 네트워크 연결 설정이 Xbox 서버를 차단하고 있는지 확인 하세요.

4단계: Xbox 지원팀에 문의하세요

위 단계를 시도한 후에도 오류가 지속되면 Xbox 지원에 문의하여 추가 지원을 받으세요. Xbox 지원에서 상황에 맞는 고급 문제 해결 옵션을 안내해 드릴 수 있습니다.

Xbox Live 오류 0x97DD001E의 원인은 무엇입니까?

Xbox Live 서버가 다운되었는지 어떻게 확인할 수 있나요?