Edge Browser에서 Copilot 문제 해결

2024/10/28

Copilot은 Windows 11용으로 설계된 AI 어시스턴트 역할을 하며 Microsoft Edge와도 완벽하게 통합되었습니다. Bing에서 주제를 검색하면 전용 Copilot 탭이 나타나 클릭 시 AI 기반 응답을 제공합니다. 안타깝게도 일부 사용자는 이 기능을 사용하는 데 어려움을 겪고 있으며, 특히 Edge 내에서 Copilot을 사용하는 동안 ” 다시 연결 시도 ” 오류나 빈 페이지가 발생합니다.

Edge 브라우저에서 Copilot 문제 해결

Copilot이 Edge에서 예상대로 작동하지 않는 경우 다음 문제 해결 단계를 고려하세요. 수정 사항에 들어가기 전에 인터넷 연결이 안정적인지 확인하는 것이 중요합니다. 가능하다면 다른 네트워크로 전환하여 문제가 해결되는지 확인하세요.

Edge 업데이트를 찾아보세요
캐시 및 쿠키 삭제
Edge에서 Copilot과 관련된 쿠키 제거
확장 프로그램 끄기
추적 보호 설정 평가
새로운 사용자 프로필을 만듭니다
Edge 설정 재설정

각 솔루션을 자세히 살펴보겠습니다.

Copilot에서 “다시 연결 시도” 오류 문제 해결

1] 업데이트 확인

Microsoft Edge가 최신 상태인지 확인하세요. 이렇게 하려면 Edge를 열고 오른쪽 상단 모서리에 있는 3개 점 메뉴를 클릭하세요. 도움말 및 피드백 > Microsoft Edge 정보를 선택하세요 . 그러면 Edge가 사용 가능한 업데이트를 자동으로 확인하고 설치합니다. 업데이트를 적용한 후 Edge를 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.

또한 Windows 업데이트를 확인하고 대기 중인 업데이트가 있으면 적용하세요.

2] 캐시 및 쿠키 지우기

손상된 캐시와 쿠키는 기능 문제를 일으킬 수 있습니다. 이를 정리하려면 Ctrl + Shift + Delete를 눌러 검색 데이터 삭제 창을 엽니다 . 캐시와 쿠키의 체크박스가 선택되었는지 확인한 다음 지금 지우기를 클릭합니다 .

3] Edge에서 Copilot 쿠키 제거

문제가 지속되면 Edge에서 Copilot에 대한 쿠키를 특별히 지워야 할 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

Edge에서 Copilot을 실행합니다.
Edge Developer Tools에 접근하려면 F12 키를 누르세요.
오른쪽에 나타나는 팝업을 확인하려면 DevTools 열기를 클릭하세요 .
응용 프로그램 탭을 선택하세요 . 보이지 않으면 + 아이콘을 클릭하여 추가하세요.
왼쪽에 있는 쿠키 섹션을 확장합니다 .
Copilot 링크를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 지우기를 선택합니다 .

Edge에서 Bing.com을 먼저 방문하고 개발자 도구의 동일한 지침을 따르면 Bing 관련 쿠키를 삭제하는 비슷한 단계를 수행할 수 있습니다.

이 작업을 완료한 후 Edge에서 Copilot이 작동하는지 확인하세요.

4] 확장 프로그램 비활성화

확장 프로그램이 Copilot의 성능을 방해할 수 있습니다. 이 경우인지 확인하려면 모든 확장 프로그램을 비활성화하고 Copilot을 다시 로드합니다. 문제가 해결되면 확장 프로그램을 하나씩 활성화하여 문제가 있는 확장 프로그램을 식별하고 제거를 고려합니다.

5] 추적 방지 설정 조정

추적 보호는 추적 사이트를 제한하여 개인 정보를 보호하도록 설계된 기능입니다. 기본적으로 균형 잡힌 설정으로 설정되어 있지만 기본 또는 엄격 옵션으로 전환하면 많은 추적기를 차단할 수 있습니다. 엄격 옵션은 보호적이지만 특정 웹사이트에서 기능 문제를 일으킬 수 있습니다.

추적 보호 설정을 확인하세요. 엄격으로 설정되어 있는 경우 다음 단계에 따라 균형으로 변경하는 것을 고려하세요.

Edge 설정으로 이동합니다.
왼쪽 메뉴에서 개인정보 보호, 검색 및 서비스를 클릭합니다 .
추적 방지 에서 균형 조정을 선택합니다 .

6] 새로운 프로필 만들기

Edge에서 추가 프로필을 만드는 것을 고려하세요. Copilot이 이 새 프로필에서 작동한다면, 계속 사용하고 이전 프로필을 제거하는 것이 좋습니다.

이전 프로필을 삭제하기 전에 Microsoft 계정으로 로그인하여 북마크와 확장 프로그램을 보존하고, 새 프로필에서 쉽게 복구할 수 있도록 하세요.

7] Edge 설정 재설정

이전 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 Edge를 기본 설정으로 재설정해야 할 수 있습니다.

Edge에서 Copilot을 어떻게 활성화할 수 있나요?

Copilot은 최신 버전을 사용하는 한 Edge에서 자동으로 활성화됩니다. 문제가 발생하면 항상 업데이트를 확인하여 브라우저가 최신인지 확인하세요.

Bing Copilot이 제대로 작동하지 않는 원인은 무엇일까요?

Bing에서 Copilot 문제는 종종 손상된 캐시나 쿠키에서 비롯될 수 있습니다. 또한 버그나 오래된 소프트웨어가 역할을 할 수도 있습니다. 이러한 문제를 완화하려면 Edge에 대한 업데이트를 정기적으로 확인하고 설치하는 것이 좋습니다.

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