HP Print and Scan Doctor로 Windows PC에서 프린터 문제 해결

이 문서 에서는 HP Print and Scan Doctor를 사용하여 Windows 11/10 PC의 프린터 문제를 해결하는 방법을 설명합니다 .

HP 프린터에서 인쇄 또는 스캔 문제가 발생하는 경우, 여러분만 그런 것은 아닙니다. 많은 사용자가 프린터가 응답하지 않거나, 인쇄 품질이 좋지 않거나, 생산성을 저해하는 스캔 오류를 포함하여 어려움을 겪습니다. 다행히도 HP는 HP Print and Scan Doctor라는 강력하고 사용하기 쉬운 도구를 제공하며, 이 도구는 이러한 만연한 문제를 진단하고 해결하기 위해 만들어졌습니다.

Windows용 HP Print and Scan Doctor란 무엇인가요?

HP Print and Scan Doctor는 Windows PC에서 인쇄 및 스캔 문제를 해결하는 효과적인 문제 해결 애플리케이션입니다. 대기열에서 멈춘 인쇄 작업을 지우고, 오프라인 프린터를 다시 연결하고, 인쇄 스풀러 서비스 문제를 해결하고, 프린터 드라이버 업데이트를 확인하고 설치하고, Windows에서 포트 불일치를 수정할 수 있습니다.

HP Print and Scan Doctor가 Windows PC에서 프린터 문제를 해결하는 방법

Windows 11/10 PC에서 HP Print and Scan Doctor를 활용하려면 다음 단계를 따라야 합니다.

1. HP Print and Scan Doctor 다운로드 및 설치
2. HP Print and Scan Doctor 응용 프로그램을 실행합니다.
3. 프린터를 선택하세요
4. 문제 진단 및 해결

그 과정을 자세히 살펴보겠습니다.

먼저 공식 HP 웹사이트 에서 소프트웨어를 다운로드하세요 .

다운로드한 실행 파일을 두 번 클릭하고 사용자 계정 컨트롤에서 메시지가 표시되면 예를 클릭합니다.

HP Print and Scan Doctor가 시작되면 시작 버튼을 클릭합니다. 도구가 컴퓨터에 연결된 모든 HP 프린터를 검색하기 시작합니다. 프린터가 발견되지 않으면 USB 또는 네트워크를 통해 연결되었는지 확인한 다음 다시 시도를 클릭합니다 .

검색 후 사용 가능한 프린터 목록이 표시됩니다. 프린터를 선택하고 다음을 클릭합니다 .

발생한 문제에 따라 인쇄 수정 또는 스캐닝 수정 과 같은 옵션이 나타날 수 있습니다 . 적절한 옵션을 선택하세요.

HP Print and Scan Doctor는 여러 진단을 실행하고 감지된 문제를 해결하려고 시도합니다. 이 프로세스에는 프린터 상태, 네트워크 연결, 드라이버 문제 등을 확인하는 것이 포함될 수 있습니다.

도구가 문제를 식별하면 문제를 자동으로 해결하거나 해결 지침을 제공합니다.

각 테스트 결과에는 상태를 나타내는 아이콘이 함께 제공됩니다.

• 체크 표시는 프린터가 테스트를 통과했음을 의미합니다.
• 렌치 는 문제가 발견되어 해결되었음을 나타냅니다.
• 느낌표 는 테스트가 실패하여 건너뛰어졌음을 의미합니다.
• X 는 프린터에 문제가 있음을 나타냅니다. 제공된 지침에 따라 문제를 해결하세요.

모든 것이 올바르게 작동하는지 확인하려면 ‘ 테스트 인쇄’ 버튼을 클릭해 테스트 페이지를 인쇄하거나 ‘ 건너뛰기’를 클릭해 계속 진행한 다음 응용 프로그램을 종료합니다 .

이 정보가 도움이 되길 바랍니다.

Windows에서 프린터 연결 및 인쇄 문제를 해결하는 방법?

Windows에서 프린터 연결 및 인쇄 문제를 해결하려면 케이블과 무선 연결을 확인하고, 프린터 문제 해결사를 실행하거나(HP 프린터의 경우 HP Print and Scan Doctor 사용), 프린터 드라이버를 업데이트하고, 인쇄 스풀러를 지우고 재설정하거나, 프린터를 다시 설치하세요.

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