인터넷 연결 성공에도 불구하고 PlayStation Network 로그인 오류 발생

1단계: 초기 문제 해결 작업

사소한 버그와 문제는 PlayStation 콘솔과 라우터를 모두 재시작하는 것으로 해결할 수 있습니다.

• 콘솔을 다시 시작하려면 PS 버튼을 사용하고 전원을 선택한 다음 PS4 다시 시작 또는 PS5 다시 시작을 선택하세요.
• PSN 서버 상태 확인: 공식 PSN 서비스 상태 페이지를 방문하여 PlayStation Network가 작동하는지 확인하세요.
• 로그아웃 후 다시 로그인: 프로필로 가서 로그아웃을 선택한 다음 다시 로그인을 시도하세요.
• 인터넷 서비스 제공업체에 문의하세요.인터넷 서비스 제공업체(ISP)에 문제가 있는 경우가 있습니다.지원을 받으려면 ISP 에 문의하세요.

2단계: 로그인 ID 확인

신규 사용자인 경우 로그인을 시도하기 전에 PlayStation에서 보낸 확인 메시지가 있는지 이메일을 확인하여 로그인 ID를 확인하세요.

3단계: 시스템 소프트웨어를 최신 상태로 유지하세요

설정 > 시스템 > 시스템 소프트웨어 업데이트 로 이동하여 콘솔에 최신 소프트웨어가 설치되어 있는지 확인하세요.안내에 따라 업데이트를 확인하세요.

4단계: DNS 설정 수정

연결 차단을 해제하려면 DNS 설정을 조정하세요.설정 > 네트워크 > 인터넷 연결 설정 으로 이동하여 다음 단계를 진행하세요.

• Wi-Fi 사용을 선택한 다음 사용자 지정을 선택합니다.
• IP 주소 설정을 자동 으로 유지하세요.
• DNS 설정 에서 수동을 선택 하고 Google DNS 주소를 입력합니다.
• 기본: 8.8.8.8
• 2차: 8.8.4.4
• 마지막으로 MTU 설정을 수동 으로 설정 하고 값을 1456 으로 변경합니다.
• 설정을 확인하려면 인터넷 연결 테스트를 선택하세요.

5단계: 온라인 계정 상태 검토

공식 PlayStation 웹사이트를 방문하여 계정 관리에 접속하세요.계정이 정지되었거나 주의가 필요한 알림이 있는지 확인하세요.

6단계: 비밀번호 또는 계정 재설정

이전 단계로도 문제가 해결되지 않으면 비밀번호를 재설정해 보세요.온라인 계정 관리 페이지 로 이동하여 ‘로그인 문제’를 선택 하고 이메일로 받은 재설정 지침을 따르세요.

전문가 팁: PlayStation을 기본 설정으로 재설정하려면 전원 버튼을 두 번 비프음이 들릴 때까지 길게 눌러 안전 모드 로 진입하세요.안전 모드에서 콘솔 재설정 옵션을 선택하세요.

이메일 없이도 PSN 계정을 복구할 수 있나요?