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Disney Plus 오류 코드 42에 대한 6가지 효과적인 수정 사항

2024/11/19
PC Repair

주요 내용

  • 오류 코드 42는 주로 불안정한 인터넷 연결이나 앱 오류로 인해 발생합니다.
  • 라우터를 다시 시작하면 많은 연결 문제가 해결될 수 있습니다.
  • Disney Plus 앱을 업데이트하거나 다시 설치하면 기능 문제가 해결될 수 있습니다.

Disney Plus 오류 코드 42 해결: 종합 가이드

Disney Plus에서 오류 코드 42를 경험하셨다면, 여러분만 그런 것이 아닙니다.이 문제는 일반적으로 연결 문제, 앱 오류 또는 서버 오류로 인해 발생합니다.이 가이드에서는 이 불편한 오류를 해결하는 실질적인 방법을 안내해 드립니다.

Disney Plus에서 오류 코드 42를 수정하는 단계

1단계: 라우터 다시 시작

라우터를 새로 고치고 인터넷 연결을 개선하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 라우터에서 전원 케이블을 뽑으세요.
  2. 30초에서 1분 정도 기다려 재설정하세요.
  3. 전원 케이블을 다시 연결하세요.
  4. 라우터가 재부팅될 때까지 약 2분 정도 기다려 주세요.재부팅이 완료되면 Disney Plus에 다시 접속해 보세요.

2단계: Disney Plus 앱 업데이트

Disney Plus 앱의 최신 버전을 사용하면 다음과 같은 여러 문제를 해결할 수 있습니다.

TV에서

  1. 홈 화면에서 앱 으로 이동합니다.
  2. Google Play 스토어 열기를 선택하세요.
  3. Disney Plus 를 검색하세요.
  4. 사용 가능한 업데이트가 있으면 설치하세요.

윈도우 PC에서

  1. 키를 누르고 Microsoft Store 를 Windows 입력한 후 엽니다.
  2. 다운로드 로 가서 업데이트 받기를 클릭하세요.
  3. Disney Plus 앱은 업데이트가 있을 경우 자동으로 업데이트됩니다.

Android 기기에서

  1. Play 스토어를 열고 Disney Plus 를 검색하세요.
  2. 업데이트가 있으면 업데이트를 탭하세요.

iOS 기기에서

  1. App Store를 열고 프로필 아이콘을 클릭하세요.
  2. 앱 으로 이동하세요.
  3. 내 앱을 선택하세요.
  4. Disney Plus를 찾아 가능하다면 업데이트를 선택하세요.

3단계: Disney 계정에서 로그아웃하고 다시 로그인하세요.

앱에서 세션을 새로 고침해 보세요.

  1. 모든 기기에서 Disney Plus 앱을 열어보세요.
  2. 내 공간 으로 이동하여 도움말 및 설정을 선택하세요.
  3. 로그아웃을 클릭 하고 메시지가 나타나면 확인하세요.
  4. 내 공간 으로 돌아가서 로그인을 클릭하세요.
  5. 다시 로그인하려면 이메일이나 전화번호와 비밀번호를 입력하세요.

4단계: Disney Plus 앱 다시 설치

문제가 지속되면 재설치가 도움이 될 수 있습니다.

TV에서

  1. 홈 화면에서 앱에 접속하세요.
  2. Google Play 스토어 열기를 선택하세요.
  3. Disney Plus 를 검색하세요.
  4. 제거를 선택합니다.
  5. 제거한 후 Disney Plus를 찾아 설치를 선택하세요.

윈도우 PC에서

  1. Windows +를 눌러 설정 I 에 접근하세요.
  2. 앱 으로 이동한 다음 설치된 앱을 선택합니다.
  3. Disney Plus를 찾아 세 개의 점을 클릭한 다음 제거를 선택합니다.
  4. 제거를 확인한 후 Microsoft Store를 엽니다.
  5. Disney Plus를 검색하여 선택한 후 설치를 클릭합니다.

Android 기기에서

  1. 홈 화면에서 Disney Plus를 찾아 선택한 다음 제거를 탭합니다.
  2. Play 스토어를 열고 Disney Plus를 검색한 후 설치를 탭합니다.

iOS 기기에서

  1. 홈 화면에서 Disney Plus를 찾아 탭한 다음 앱 제거를 선택합니다.
  2. 앱 삭제를 탭하여 삭제를 확인하세요.
  3. App Store를 열고 Disney Plus를 검색한 후 설치를 클릭합니다.

5단계: 브라우저 캐시 지우기

브라우저 사용자의 경우 캐시를 지우면 로딩 문제가 해결될 수 있습니다.

  1. 브라우저를 엽니다(이 예에서는 Google Chrome을 사용했습니다).
  2. 세 개의 점 메뉴를 클릭하고 설정을 선택하세요.
  3. 왼쪽에서 개인정보 보호 및 보안을 클릭한 다음, 검색 데이터 삭제를 클릭합니다.
  4. 시간 범위 ‘ 전체’ 를 선택 하고 다음을 확인하세요.
  • 검색 기록
  • 쿠키 및 기타 사이트 데이터
  • 캐시된 이미지 및 파일
  • 데이터 삭제 버튼을 클릭하세요.

    • 6단계: DNS 설정 수정

    특정 DNS 설정을 사용하면 연결을 향상시킬 수 있습니다.

    PC용

    1. 를 누르고 제어판을 Windows 입력한 후 선택합니다.
    2. 큰 아이콘 으로 보기에서 네트워크 및 공유 센터를 선택합니다.
    3. 어댑터 설정 변경을 클릭합니다.
    4. 인터넷 연결을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
    5. 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)를 선택 하고 속성을 클릭합니다.
    6. 다음 DNS 서버 주소 사용 상자를 체크하세요.
    • 기본 DNS의 경우 8.8.8.8
    • 대체 DNS의 경우 8.8.4.4
  • 변경 사항을 적용하려면 확인을 두 번 클릭하세요.

    • TV용

    1. 홈 화면에서 설정 아이콘 으로 이동합니다.
    2. 네트워크 및 인터넷을 선택하세요.
    3. Wi-Fi 또는 이더넷 연결을 선택하세요.
    4. 가능하다면 DHCP(자동)에서 정적 설정으로 전환하세요.
    5. DNS 1 필드에 8.8.8.8을 설정 하고 DNS 2 필드에 8.8.4.4를 설정합니다.
    6. 변경 사항을 확인하려면 ‘저장’을 클릭하세요.

    추가 팁

    • 기기가 안정적인 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요.
    • Disney Plus 공식 상태 페이지에서 서비스 중단 여부를 확인하세요.
    • Wi-Fi 문제를 배제하려면 장치를 모뎀에 직접 연결하는 것을 고려하세요.

    요약

    Disney Plus의 오류 코드 42는 일반적으로 인터넷 연결 상태 불량, 앱 설치 문제 또는 DNS 구성으로 인해 발생합니다.라우터를 재시작하거나, 앱을 업데이트하거나, 재설치하고, 캐시된 데이터를 삭제하면 이 오류가 해결되는 경우가 많습니다.

    결론

    오류 코드 42가 발생하는 경우, 다음 단계를 체계적으로 따라 Disney Plus에 다시 접속하세요.인터넷 연결 상태가 양호하고 앱이 정상적으로 작동하는지 확인하여 스트리밍 환경을 관리하세요.다른 문제가 발생하면 언제든지 추가 지원을 요청하세요.

    FAQ(자주 묻는 질문)

    Disney Plus 오류 코드 42의 원인은 무엇인가요?

    오류 코드 42는 일반적으로 불안정한 인터넷 연결이나 서버 문제로 인해 발생합니다.앱 문제나 오래된 소프트웨어로 인해 발생할 수도 있습니다.

    라우터를 재시작하면 도움이 될까요?

    네, 라우터를 재시작하는 것은 오류 코드 42와 관련된 연결 문제를 해결하는 효과적인 첫 번째 단계입니다.

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