Disney Plus 오류 코드 42를 해결하기 위한 6가지 최고의 솔루션
많은 독자들이 Disney Plus의 오류 코드 42에 대해 실망감을 표했습니다. 이 오류 코드는 “죄송합니다. 서비스에 연결하는 데 문제가 있습니다. 인터넷에 여전히 연결되어 있는지 확인하고 다시 시도하세요(오류 코드 42)”라는 메시지를 표시합니다. 이 문제는 일반적으로 불안정한 인터넷 연결, Disney Plus의 서버 문제, 오래된 브라우저 캐시 또는 잘못 구성된 DNS 설정으로 인해 발생합니다. 문제를 해결하려면 먼저 컴퓨터를 다시 시작하고 인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요. 그런 다음 Disney Plus 서버가 작동하는지 확인하세요.
Disney Plus에서 오류 코드 42를 해결하려면 어떤 조치를 취할 수 있나요?
1. 라우터를 다시 시작하세요
- 라우터에서 전원 케이블을 분리합니다.
- 내부 프로세스가 재설정될 때까지 30초에서 1분 정도 그대로 두세요.
- 전원 케이블을 다시 연결하세요.
- 라우터가 재부팅되고 안정화될 때까지 약 2분 정도 기다리세요. 완전히 작동되면 Disney Plus에 다시 접속해 보세요.
2. Disney Plus 앱 업데이트
TV에서
- 홈 화면에서 앱 으로 이동합니다 .
- Google Play 스토어 열기를 선택하세요 .
- 앱 목록이나 검색 기능을 사용하여 Disney Plus를 찾으세요 .
- 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하고 설치하세요.
윈도우 PC에서
- 키를 누르고 microsoft store 를Windows 입력한 후 결과에서 엽니다.
- 왼쪽 창에서 ‘다운로드’ 로 이동한 다음 오른쪽에서 ‘업데이트 받기’를 클릭하세요.
- Disney Plus에 대한 업데이트가 발견되면 자동으로 다운로드되어 설치됩니다.
안드로이드 기기에서
- Play Store를 열고 검색창에 Disney Plus를 입력하세요.
- 업데이트가 있으면 업데이트를 탭하세요 .
iOS 기기에서
- App Store를 열고 프로필 아이콘을 탭하세요.
- 앱 으로 이동합니다 .
- 내 앱을 선택하세요 .
- Disney Plus를 찾아서 사용 가능하다면 업데이트를 클릭하세요 .
3. Disney 계정에서 로그아웃하고 다시 로그인합니다.
- 모든 기기에서 Disney Plus 앱을 실행하세요.
- 내 공간 으로 가서 도움말 및 설정을 선택하세요 .
- 로그아웃을 클릭하세요 .
- 다시 로그아웃을 클릭하여 확인하세요 .
- 내 공간 으로 돌아가서 로그인을 선택하세요 .
- 다시 로그인하려면 비밀번호 또는 OTP와 함께 이메일이나 전화번호를 입력하세요.
이 방법은 Disney Plus 앱이 어떤 기기에서도 제대로 작동하지 않을 때 유용할 수 있지만, 문제를 해결하기 위한 추가 전략도 있습니다.
4. Disney Plus 앱 재설치
TV에서
- 홈 화면에서 앱 에 접근합니다 .
- Google Play 스토어 열기를 선택하세요 .
- Disney Plus 를 검색하세요 .
- 제거 를 탭합니다 .
- 제거한 후 Disney Plus를 다시 찾아 설치를 탭하세요 .
윈도우 PC에서
- Windows+를 눌러 설정I 앱을 엽니다 .
- 앱 으로 이동한 다음 설치된 앱을 선택합니다 .
- Disney Plus를 찾아서 세 개의 점을 클릭한 다음 제거를 선택하세요 .
- 제거를 확인하세요.
- 시작 메뉴에서 Microsoft Store를 검색하여 엽니다 .
- Disney Plus를 검색하여 선택한 후 설치를 클릭하세요 .
안드로이드 기기에서
- 홈 화면에서 Disney Plus를 찾아 선택한 다음 제거를 탭합니다 .
- Play Store를 실행하고 Disney Plus를 검색한 후 설치를 탭합니다 .
iOS 기기에서
- 홈 화면에서 Disney Plus를 찾아 탭한 다음 앱 제거를 선택하세요 .
- 앱 삭제를 탭하여 확인하세요 .
- App Store를 열고 Disney Plus를 검색한 후 설치 아이콘을 클릭하세요.
Disney Plus 앱을 다시 설치하면 오류 코드 14를 포함한 다양한 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 자세한 내용은 가이드를 확인하세요.
5. 브라우저 캐시를 지웁니다.
- 원하는 웹 브라우저를 여세요. 이 지침에서는 Google Chrome을 사용하는 방법을 설명합니다.
- 3개 점으로 구성된 메뉴를 클릭하고 설정을 선택하세요 .
- 왼쪽에서 개인정보 보호 및 보안을 선택한 다음, 검색 데이터 삭제를 클릭합니다 .
- 시간 범위에 대해 전체 시간을 선택합니다. 검색 기록 , 쿠키 및 기타 사이트 데이터 , 캐시된 이미지 및 파일 상자를 체크했는지 확인합니다 .
- 데이터 삭제 버튼 을 클릭하세요 .
6. DNS 설정 수정
PC용
- 키를 누르고 제어판을Windows 입력한 후, 결과에서 선택합니다.
- 보기 기준 에서 큰 아이콘을 선택 하고 네트워크 및 공유 센터 를 클릭합니다 .
- 왼쪽 패널에서 어댑터 설정 변경 을 클릭합니다 .
- 현재 인터넷 연결을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택하세요 .
- 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)를 선택한 다음 속성을 클릭합니다 .
- 다음 DNS 서버 주소 사용 상자를 선택 하고 기본 DNS에 8.8.8.8을 입력하고 대체 DNS에 8.8.4.4를 입력합니다.
- 변경 사항을 저장하려면 확인 을 두 번 클릭하세요 .
텔레비전의 경우
- 홈 화면에서 설정 아이콘으로 이동합니다.
- 네트워크 및 인터넷을 선택하세요 .
- 사용하고 있는 Wi-Fi나 이더넷 연결을 선택하세요.
- 가능하다면 DHCP(자동)에서 정적 설정으로 전환하세요.
- DNS 1 필드에 8.8.8.8을 입력하고 DNS 2 필드에 8.8.4.4를 입력합니다.
- 변경 사항을 적용하려면 ‘저장’을 클릭하세요.
요약하자면, Disney Plus에서 오류 코드 42가 발생하는 경우 인터넷 연결을 확인하고 Disney Plus 서버가 작동하는지 확인하면 종종 해결할 수 있습니다. 앱을 업데이트하거나 재설치하고, 브라우저 캐시를 지우거나, DNS 설정을 조정해도 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
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