OneDrive 오류 해결 방법: 이 파일을 표시할 수 없습니다

1단계: 인터넷 연결 확인

OneDrive가 제대로 작동하려면 안정적인 인터넷 연결이 필수적입니다. Wi-Fi 또는 셀룰러 네트워크를 확인하고, 필요한 경우 다음 단계에 따라 라우터의 전원을 껐다 켜세요.

• 라우터의 전원을 분리합니다.
• 약 2분간 기다리세요.
• 라우터에 전원을 다시 연결하고 완전히 부팅될 때까지 기다리세요.

전문가 팁: 가능하다면 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결하거나 셀룰러 데이터로 전환하여 문제가 지속되는지 확인하세요.

2단계: OneDrive 응용 프로그램 다시 시작

때로는 앱을 다시 시작하는 것만으로도 일시적인 문제가 해결될 수 있습니다. Android 사용자의 경우:

1. 기기의 설정을 엽니다.
2. 앱 으로 이동합니다.
3. OneDrive를 찾아 선택합니다.
4. 강제 종료를 탭합니다.

그런 다음 OneDrive 앱을 다시 실행하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.

3단계: 로그아웃 후 다시 로그인

이 간단한 단계로 세션을 새로 고치고 다양한 오류를 해결할 수 있습니다.방법은 다음과 같습니다.

• OneDrive 앱을 열고 오른쪽 하단에 있는 나를 탭합니다.
• 로그아웃을 선택하세요.
• 로그아웃한 후 Microsoft 계정으로 다시 로그인하세요.

4단계: OneDrive 앱의 캐시 및 쿠키 지우기

캐시된 데이터를 지우면 앱 성능에 영향을 미치는 손상된 파일이 제거될 수 있습니다.다음 단계를 따르세요.

1. 설정 > 앱 으로 이동합니다.
2. OneDrive를 선택하세요.
3. 저장소 로 가서 캐시 지우기를 탭합니다.

전문가 팁: iPhone 사용자는 앱의 캐시 설정을 사용자 정의할 수 없으므로 이 단계는 Android에만 적용됩니다.

5단계: OneDrive 응용 프로그램 다시 설치

위 단계가 효과가 없다면 OneDrive 앱을 제거했다가 다시 설치해 보세요.이렇게 하면 손상되지 않은 최신 버전의 앱을 사용할 수 있습니다.방법은 다음과 같습니다.

• 앱 서랍에서 OneDrive 앱을 찾으세요.
• 아이콘을 길게 누르고 제거를 선택합니다.
• 앱 스토어로 가서 OneDrive 애플리케이션을 다시 설치하세요.

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