Microsoft 365에 로그인할 때 잘못된 사용자 ID 오류 발생
주요 내용
- 이 오류는 종종 UPN 식별자가 일치하지 않아 발생합니다.
- 로그인 자격 증명이 정확하게 입력되었는지 확인하세요.
- Microsoft 서버 상태를 확인하여 중단 여부를 확인하세요.
Microsoft 365에서 잘못된 사용자 ID 오류 문제 해결
‘유효한 사용자 ID가 아닙니다’ 오류가 발생하면 Microsoft 365에 액세스하려는 사용자가 좌절감을 느낄 수 있습니다.이 오류의 원인을 이해하고 이를 해결하기 위한 올바른 단계를 아는 것은 액세스 권한을 다시 얻는 데 매우 중요합니다.
Microsoft 365에서 ‘유효한 사용자 ID가 아닙니다’ 오류 해결
‘유효한 사용자 ID가 아닙니다’ 문제를 해결하려면 다음과 같은 자세한 단계를 고려하세요.
1단계: 로그인 자격 증명 확인
계정 정보가 정확한지 확인하세요.경우에 따라 이전 비밀번호를 사용해 보면 문제가 해결될 수 있습니다.다른 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 ‘비밀번호 찾기’ 기능을 사용하여 복구 단계를 시작하세요.
전문가 팁: 특히 사용자 ID 필드에서 오타가 있는지 항상 두 번 확인하세요.
2단계: 온프레미스 UPN 접미사 도메인 검증
온프레미스 UPN 접미사가 확인된 도메인인지 확인하세요.확인되지 않은 경우 다음 디렉터리 동기화 주기를 기다리거나 수동으로 동기화를 실행하세요.특히 사용자 UPN이 최근에 변경된 경우 이 작업이 매우 중요합니다.
3단계: Microsoft 서버 및 계정 상태 검사
Microsoft 서비스 상태 페이지를 확인하거나 Twitter에서 @MSFT365Status를 팔로우하여 Microsoft 서버가 유지 관리 중인지 확인하세요.또한, Microsoft 계정이 활성 상태인지 확인하세요.비활성화된 경우 60일의 복구 유예 기간이 제공됩니다.
4단계: 관리자에게 문의하세요
위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 다음 단계는 시스템 관리자에게 문의하는 것입니다.시스템 관리자는 근본적인 문제가 있는지 확인할 수 있으며, 이 경우 시스템 관리자의 개입이 필요할 수 있습니다.
추가 팁
- 귀하의 조직에서 규정한 대로 올바른 사용자 ID 형식을 항상 사용하세요.
- 잠금 현상을 방지하려면 계정 자격 증명을 정기적으로 업데이트하고 확인하세요.
- 비밀번호 관리자를 사용하여 비밀번호를 안전하게 저장하고 검색하는 것을 고려하세요.
요약
Microsoft 365에서 ‘유효한 사용자 ID가 아닙니다’ 오류는 잘못된 로그인 정보, UPN 불일치 등 여러 가지 문제로 인해 발생할 수 있습니다.이 가이드에 설명된 단계를 따르면 사용자는 문제를 효과적으로 해결하고 다시 액세스할 수 있습니다.
결론
Microsoft 365 서비스에 원활하게 접속하려면 잘못된 사용자 ID 오류를 신속하게 해결하는 것이 필수적입니다.자격 증명을 정기적으로 확인하고 계정 정보를 최신 상태로 유지하면 향후 유사한 문제가 발생하는 것을 방지할 수 있습니다.
FAQ(자주 묻는 질문)
Microsoft에서 내 Microsoft 계정이 존재하지 않는다고 하는 이유는 무엇인가요?
이 오류는 일반적으로 계정 정보를 잘못 입력했거나 계정이 차단 또는 비활성화된 경우 발생합니다.60일 이내에 계정을 다시 활성화해야 할 수 있습니다.
회사 이메일을 사용하여 Microsoft 계정을 만들 수 없는 이유는 무엇인가요?
많은 조직에서는 보안상의 이유로 직원들이 업무용 이메일 주소로 Microsoft 계정을 생성하는 것을 제한하는 정책을 시행하고 있습니다.또한, 도메인 구성이 항상 호환되는 것은 아닙니다.