Word, Excel, PowerPoint에서 계정이나 기기에 문제가 있습니다.
Word, Excel, PowerPoint 또는 기타 Microsoft 365 또는 Office 프로그램을 연 후 계정 또는 기기에 문제가 있습니다라는 오류 메시지가 표시되면 다음과 같이 제거할 수 있습니다. 이는 계정 및 라이선스 관련 오류이며 Office 프로그램은 라이선스를 가져오지 못할 때 이러한 메시지를 표시합니다.
Word, Excel, PowerPoint에서 계정이나 장치 오류가 발생했습니다.
Office 소프트웨어에서 계정 또는 장치에 문제가 있습니다 오류를 해결하려면 다음 지침을 따르세요.
- 계정에서 로그아웃하고 다시 로그인하세요.
- 사용하지 않는 장치 제거
- Microsoft 지원 및 복구 도우미 실행
- 사무실 설치 수리
이러한 솔루션에 대해 자세히 알아보려면 계속 읽어보세요.
1] 계정에서 로그아웃하고 다시 로그인하세요.
Office 앱에서 이런 문제가 발생할 때마다 가장 먼저 해야 할 일입니다. 구독을 변경하거나 오랜 시간 후에 구독을 다시 활성화할 때 이 문제가 발생할 수 있으므로, 계정에서 로그아웃했다가 다시 로그인하면 문제가 해결될 수 있습니다.
계정에서 로그아웃하려면 Office 또는 Microsoft 365 앱을 열고 파일 > 계정으로 이동하세요.
그런 다음, 로그아웃 옵션을 선택합니다. 그 다음, 로그인 옵션을 선택하고 자격 증명을 입력하여 로그인합니다.
2] 사용하지 않는 장치 제거
모든 Microsoft 365 구독에는 장치 제한이 있습니다. 예를 들어, 기본 플랜인 Microsoft 365 Personal은 사용자가 구독을 사용하거나 한 번에 최대 5대의 장치에 Office 프로그램을 설치할 수 있도록 허용합니다.
따라서 5개 이상의 기기에 Office를 설치했다면, 그 중 일부를 제거하는 것이 좋습니다. 그러려면 account.microsoft.com 으로 가서 제거하려는 기기를 선택하세요.
그런 다음 연결 해제 버튼을 클릭하세요.
3] Microsoft 지원 및 복구 도우미 실행
Microsoft Support and Recovery Assistant는 몇 분 안에 일반적인 Office 관련 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. Microsoft 365 프로그램의 일반적인 문제를 제거할 수 있도록 기본 검사를 수행합니다. 공식 Microsoft 웹사이트 에서 SaRA 활성화 문제 해결사를 다운로드할 수 있습니다 .
4] Office 설치 수리
Office 설치를 복구하려면 다음 단계를 따르세요.
- Windows 설정 패널을 엽니다.
- 앱 > 설치된 앱 으로 이동합니다 .
- Microsoft 365를 찾으세요 .
- 3개 점 아이콘을 클릭하고 수정을 선택하세요 .
- 빠른 수리를 선택하세요
- 작동하지 않으면 온라인 수리를 선택하세요
그게 전부입니다! 이 솔루션이 귀하의 문제를 해결했으면 좋겠습니다.
왜 Word 계정을 활성화할 수 없나요?
Word 계정을 활성화할 수 없는 가장 일반적인 이유는 Microsoft Office 설치가 라이선스를 가져오지 못했기 때문입니다. 또는 구독 수준을 변경한 경우에도 동일한 문제가 발생할 수 있습니다. 반면에 최근에 2단계 인증을 켠 경우에도 동일한 문제가 발생할 수 있습니다.
Microsoft Office 365 활성화 오류를 해결하는 방법은?
Windows 11/10에서 Microsoft Office 365 활성화 오류를 해결하려면 먼저 SaRA 활성화 문제 해결사를 실행해야 합니다. 작동하지 않으면 계정에서 로그아웃했다가 다시 로그인해 보세요. 아니면 Office 설치를 복구해 볼 수도 있습니다.
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