HP 프린터 오류: 프린트 헤드 문제 해결

1단계: 전원 주기 수행

HP 프린터의 전원을 껐다 켜서 문제가 해결되는지 확인하세요.다음 단계를 따르세요.

1. 프린터를 끕니다.
2. 프린터와 벽면 콘센트에서 전원 코드를 뽑습니다.
3. 프린터가 재설정될 때까지 60초 동안 기다리세요.
4. 전원 코드를 다시 연결하고 콘센트에 다시 꽂으세요.
5. 프린터를 켜세요.

전문가 팁: 과열 문제를 방지하려면 프린터를 장시간 사용한 후에는 항상 프린터가 식을 때까지 기다린 후 다시 시작하세요.

2단계: 프린터 펌웨어 업데이트

오래된 펌웨어는 호환성 문제를 일으킬 수 있습니다.펌웨어 업데이트를 확인하세요.

HP Smart 앱을 사용하거나 프린터 제어판에서 직접 프린터 펌웨어를 업데이트할 수 있습니다.무선 HP 프린터의 경우 다음 지침을 따르세요.

1. WiFi나 이더넷을 사용하여 프린터를 인터넷에 연결합니다.
2. HP 제어판에서 설정, 서비스 또는 설정 메뉴에 액세스합니다.
3. 환경 설정을 선택한 다음 프린터 유지 관리 또는 도구를 선택합니다.
4. 웹 서비스, 프린터 업데이트 또는 LaserJet 업데이트를 선택하세요.
5. 메시지가 표시되면 웹 서비스를 켭니다.
6. 업데이트 확인 또는 관련 옵션을 선택하세요.

3단계: 카트리지 래치 확인

카트리지 래치는 잉크 카트리지를 고정하는 데 매우 중요합니다.래치가 파손되었거나 없으면 오류가 발생할 수 있습니다.래치가 양호한지 검사하고 확인하십시오.

손상된 경우 HP 지원 센터에 문의하세요.보증 기간이 지난 경우 자격을 갖춘 기술자에게 프린터를 가져가세요.

4단계: 프린트 헤드 다시 장착

프린터에 교체 가능한 프린트 헤드가 있는 경우, 프린트 헤드가 제대로 장착되었는지 확인하십시오.프린트 헤드 제거 및 재장착에 대한 자세한 내용은 사용 설명서를 참조하십시오.

5단계: 프린트 헤드 청소

프린트 헤드에 먼지가 쌓이면 오류가 발생할 수 있습니다.프린트 헤드를 조심스럽게 분리하고 제조업체의 지침에 따라 청소하세요.그런 다음 다시 단단히 설치하세요.

6단계: 프린트 헤드 교체

문제가 지속되면 프린트 헤드를 교체해야 할 수 있습니다.보증 기간이 남아 있다면 HP 지원 센터에 문의하고, 보증 기간이 지난 경우 수리 전문가의 도움을 받으세요.

HP 프린트 헤드를 교체할 수 있나요?

프린트 헤드가 손상되는 원인은 무엇입니까?