프린트 헤드 HP 프린터 오류에 문제가 있습니다

Windows 컴퓨터에서 HP 프린터에 인쇄 명령을 내리는 동안 일부 사용자는 ” 프린트 헤드에 문제가 있습니다 ” 오류를 경험했습니다. 이는 HP 프린터의 심각한 문제로, 이 문제가 해결될 때까지 인쇄할 수 없습니다. 시스템에서 이 오류가 발생하면 이 문서에 제공된 솔루션이 도움이 될 것입니다.

프린트 헤드 HP 프린터 오류에 문제가 있습니다

HP 프린터 오류 해결 Windows 컴퓨터에서 0xc19a0015, 0xc19a0013, 0xc19a0002, 0xc19a0023, 0xc19a0020 등의 오류 코드가 나타나는 프린트 헤드에 문제가 있는 경우, 다음의 입증된 솔루션을 따르세요.

1. 전원 주기를 수행합니다
2. 프린터 펌웨어 업데이트
3. 카트리지 래치를 확인하세요
4. 프린트 헤드를 다시 끼우세요
5. 프린트 헤드를 청소하세요
6. 프린트 헤드를 교체하세요

프린터 오류 코드 0xc19a0015, 0xc19a0013, 0xc19a0002, 0xc19a0023, 0xc19a0020 수정

1] 전원 주기를 수행합니다.

첫 번째 단계는 HP 프린터의 전원을 껐다가 다시 켜서 도움이 되는지 확인하는 것입니다. 다음 단계는 이 작업을 안내합니다.

1. 프린터를 끄세요.
2. 프린터에서 전원 코드를 분리하고 벽면 콘센트에서도 플러그를 뽑습니다.
3. 60초 동안 기다리세요.
4. 프린터에 전원 코드를 연결하고 벽면 콘센트에 꽂으세요.
5. 프린터를 켜세요.

2] 프린터 펌웨어 업데이트

오래된 프린터 펌웨어도 프린터에 여러 가지 문제를 일으킵니다. 프린터 펌웨어 업데이트를 확인하고 동일한 업데이트를 설치하는 것이 좋습니다(사용 가능한 경우).

HP 프린터 펌웨어를 업데이트하는 단계는 HP Smart 앱을 사용하거나 프린터 제어판에서 직접 펌웨어를 업데이트할 수 있습니다. HP 프린터 펌웨어를 업데이트하는 방법을 알아보려면 프린터 사용 설명서를 참조하세요.

HP 무선 프린터의 경우 아래 단계를 따르세요.

1. WiFi나 이더넷을 통해 프린터를 인터넷에 연결합니다.
2. HP 제어판에서 설정, 서비스 또는 설정 메뉴를 엽니다.
3. 이제 환경 설정 , 프린터 유지 관리 또는 도구를 선택하세요 .
4. 그런 다음 웹 서비스 , 프린터 업데이트 또는 레이저젯 업데이트를 선택하세요 .
5. 메시지가 나타나면 웹 서비스를 켜세요.
6. 이제 업데이트 확인 이나 다른 유사한 옵션을 선택하세요.

3] 카트리지 래치를 확인하세요

카트리지 래치의 기능은 잉크 카트리지를 제자리에 고정하는 것입니다. 래치가 부러지거나 없어지면 프린터 기능에 영향을 미칩니다. 따라서 이것을 확인하십시오. 래치가 부러지거나 없어진 경우 추가 지원을 받으려면 HP 지원에 문의하십시오. 프린터의 보증 기간이 만료된 경우 프린터를 전문가에게 가져가 수리할 수 있습니다.

4] 프린트 헤드를 다시 장착합니다.

프린터에 교체 가능한 프린트 헤드가 있는 경우, 제거하고 올바르게 배치합니다. 프린터의 카트리지에 래치가 있는 경우 프린트 헤드는 교체 가능합니다. 래치가 없는 카트리지가 있는 프린터의 프린트 헤드는 교체할 수 없습니다. 이 경우 HP 지원에 문의하여 수리해야 합니다.

래치가 있는 카트리지를 가진 프린터의 프린트 헤드는 교체할 수 있습니다. 프린트 헤드를 제거하는 정확한 절차를 알아보려면 프린터의 사용 설명서를 참조하십시오. 프린트 헤드를 제거한 후 올바른 위치에 다시 놓습니다. 이제 오류가 발생하는지 확인합니다.

5] 프린트 헤드를 청소하세요

프린트 헤드가 더러우면 인쇄 중에 Windows에서 오류를 표시하는 원인이 걸려 있을 수 있습니다. 프린터를 열고 올바른 절차에 따라 프린트 헤드를 제거합니다. 프린트 헤드를 청소하고 올바른 위치에 다시 넣습니다.

6] 프린트 헤드를 교체하세요

오류가 계속 발생하면 프린트 헤드에 문제가 있을 수 있습니다. 손상되었을 수 있습니다. 프린터가 보증 기간 내에 있는 경우 HP 지원에 문의하세요. 보증 기간이 만료된 경우 HP 고객 지원에 문의하거나 프린터를 전문 프린터 수리점으로 가져가 프린터를 수리할 수 있습니다.

다 됐어요. 도움이 되길 바라요.

HP 프린트 헤드를 교체할 수 있나요?

일부 프린터에는 교체할 수 없는 프린트 헤드가 있습니다. 이러한 프린터에서는 직접 프린트 헤드를 교체할 수 없습니다. 기술 지원에 문의하여 유지 관리 또는 수리 일정을 잡아야 합니다. 일부 프린터에는 교체 가능한 프린트 헤드가 있습니다. 이러한 프린터에서는 직접 프린트 헤드를 교체할 수 있습니다. 그러나 이 작업을 하기 전에 적절한 지식이 있어야 합니다.

프린트 헤드가 손상되는 원인은 무엇입니까?

프린트 헤드가 손상되는 데에는 여러 가지 요인이 있습니다. 막힌 노즐, 갇힌 공기 방울 등이 프린트 헤드를 손상시키는 요인 중 일부입니다. 전력 서지와 같은 전기적 문제도 프린트 헤드를 손상시킬 수 있습니다.