만료된 Microsoft 365 구독을 갱신하려면 결제를 업데이트하세요.
주요 내용
- 항상 온라인으로 구독 및 결제 정보를 확인하세요.
- 피싱 사기를 예방하려면 정기적으로 컴퓨터를 검사하여 악성 소프트웨어를 제거하세요.
- 확인 후에도 문제가 지속되면 Microsoft 지원에 문의하세요.
Microsoft 365 사용자의 ‘구독 만료’ 알림 해결
Windows 10/11에서 ‘구독 만료됨, Microsoft 365 유지를 위해 결제 업데이트’ 알림이 표시되는 경우, 이 가이드에서는 문제를 해결하는 명확한 단계를 제공합니다.
구독 알림 문제를 해결하는 단계
1단계: 구독 상태 확인
Microsoft 계정에 로그인하고 서비스 및 구독 페이지로 이동하여 구독이 활성화되어 있고 최신 상태인지 확인하세요.구독이 업데이트되지 않으면 Microsoft 지원에 문의하여 도움을 받으세요.
2단계: 결제 정보 검토
결제 옵션 섹션 에서 계정에 연결된 카드의 만료일을 확인하세요.카드가 만료된 경우, 구독 중단을 방지하기 위해 결제 수단을 업데이트하세요.
3단계: 악성 소프트웨어에 대한 시스템 검사 수행
Microsoft 계정 자격 증명을 손상시킬 수 있는 피싱 공격을 배제하는 것이 중요합니다.신뢰할 수 있는 바이러스 백신 소프트웨어를 사용하여 시스템을 완전히 검사하고 모든 위협을 제거하세요.
전문가 팁: 실수로 알림을 클릭하지 않도록 주의하세요.개인 정보를 입력하기 전에 웹페이지 URL이 진짜인지 확인하세요.
4단계: Microsoft 지원에 문의하세요
구독 및 결제 정보를 확인한 후에도 알림이 계속 표시되면 Microsoft 지원에 문의하여 추가 조사를 받으세요. Microsoft 지원에서 알림의 원인일 수 있는 문제나 오류를 확인해 드릴 수 있습니다.
요약
이 가이드에서는 ‘구독 만료됨. Microsoft 365 유지를 위해 결제 정보를 업데이트하세요’라는 알림 문제를 해결하는 단계별 지침을 제공합니다.안전하고 중단 없는 서비스를 위해 계정을 정기적으로 확인하세요.
결론
Microsoft 계정에 대한 예방 조치(예: 결제 정보 정기 업데이트, 맬웨어 검사)를 취하면 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.문제가 지속되면 언제든지 Microsoft에 문의하여 도움을 받으세요.
FAQ(자주 묻는 질문)
Microsoft 365에 대한 비용을 계속 지불해야 합니까?
네, Microsoft 365는 구독 모델로 운영되므로 기능에 대한 액세스를 유지하려면 월별 또는 연별 요금을 지불해야 합니다.
비용을 지불하지 않고 Microsoft Office를 어떻게 얻을 수 있나요?
Microsoft Office를 무료로 설치할 수는 없지만, 기본 기능을 아무런 비용 없이 제공하는 Office 웹 버전을 사용할 수 있습니다.