WIN32K_CRITICAL_FAILURE 오류를 해결하는 단계

WIN32K_CRITICAL_FAILURE 오류 는 버그 확인 코드와 함께 Windows의 드라이버 0x164와 관련된 문제에서 발생합니다 Win32k.sys. 이 드라이버는 사용자 모드 그래픽, 핵심 그래픽 요소 및 창 관리를 처리하는 데 중요한 역할을 합니다. 일반적으로 이 오류는 그래픽 하위 시스템 문제 또는 Windows와 하드웨어 간 상호 작용의 문제를 나타냅니다.

모든 시스템 구성 요소가 제대로 설치되었는지 확인하는 것으로 시작하세요. 특히 새로 추가된 구성 요소를 확인하고 캐비닛 내부에 먼지나 이물질이 없는지 확인하세요. 시스템을 오버클럭한 경우 불안정해질 수 있으므로 설정을 다시 살펴보고 필요에 따라 조정하세요.

WIN32K_CRITICAL_FAILURE 오류를 해결하는 방법

1. 그래픽 드라이버 업데이트

1. Windows +를 눌러 실행R 대화 상자 를 시작합니다 .
2. devmgmt.msc를 입력 하고 확인을 눌러 장치 관리자 에 액세스합니다 .
3. 장치 목록에서 디스플레이 어댑터를 찾아 확장합니다 .
4. 그래픽 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 드라이버 업데이트를 선택합니다.
5. ‘드라이버 자동 검색’을 선택 하고 화면의 지시에 따라 과정을 마무리합니다.

Windows는 가장 적합한 드라이버를 찾으려고 시도합니다. 실패하면 제조업체 웹사이트에서 최신 버전을 확인하세요. 또는 신뢰할 수 있는 드라이버 업데이터 도구를 사용하여 드라이버가 최신인지 확인하세요. 최근 업데이트가 WIN32K_CRITICAL_FAILURE 오류의 원인일 수 있는 경우 이전 드라이버 버전으로 되돌릴 수 있습니다.

1. 장치 관리자를 다시 열고 디스플레이 어댑터를 확장합니다 .
2. 그래픽 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다 .
3. 드라이버 탭 으로 이동하여 드라이버 롤백 버튼을 클릭합니다 .
4. 다음 화면에서 롤백 이유를 선택하고 ‘예’를 클릭하여 확인하세요 .

2. Windows 업데이트 찾기

1. Windows+를 눌러 설정I 앱을 불러옵니다 .
2. Windows 업데이트 로 이동한 후 업데이트 확인 버튼을 클릭합니다 .
3. 업데이트가 있으면 다운로드 및 설치를 선택하여 시스템을 업그레이드하고, 메시지가 표시되면 다시 시작하세요.

3. Windows 메모리 진단 도구 실행

1. 키를 누르고 검색 필드에 Windows 메모리 진단을Windows 입력한 후 옵션에서 열기를 선택합니다.
2. 지금 다시 시작을 클릭 하고 문제가 있는지 확인하세요 .
3. 시작 과정에서 시스템이 재부팅되고 메모리 문제가 있는지 확인합니다.

검사가 끝나면 컴퓨터에 정상적으로 로그인하여 결과를 확인합니다. 문제가 감지되면 RAM을 다시 끼우고 다른 검사를 수행해야 할 수 있습니다. 오류가 반복되면 RAM 교체가 필요하다는 것을 나타낼 수 있습니다.

4. SFC 스캔 실행

1. 키를 누르고 검색창에 cmd를Windows 입력한 후 목록에서 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
2. 누락되거나 손상된 시스템 파일을 확인하고 복구하려면 다음 명령을 입력하고 . sfc /scannow을 누르세요 .Enter
3. 명령이 완료될 때까지 기다린 다음 컴퓨터를 다시 시작하여 변경 사항을 적용하세요.

5. 하드웨어 가속 비활성화

1. Windows+를 눌러 설정I 을 엽니다 .
2. 시스템 으로 이동한 다음 디스플레이를 선택합니다 .
3. 아래로 스크롤하여 관련 설정을 찾고 그래픽을 클릭하세요 .
4. 기본 설정 섹션에서 기본 그래픽 설정 변경을 선택합니다 .
5. 다음 화면에서 하드웨어 가속 GPU 스케줄링을 찾아 끕니다.
6. 변경 사항을 적용하려면 컴퓨터를 다시 시작하세요.

WIN32K_CRITICAL_FAILURE 오류 를 완화하려면 Chrome이나 Office와 같은 애플리케이션에서 하드웨어 가속을 비활성화하는 것도 좋습니다 .

6. 컴퓨터를 클린 부팅합니다.

1. Windows +를 눌러 실행R 대화 상자를 엽니다 .
2. msconfig를 입력 하고 확인을 클릭하여 시스템 구성 창 에 액세스합니다 .
3. 서비스 탭 으로 이동하여 모든 Microsoft 서비스 숨기기를 선택 하고 모두 사용 안 함을 클릭합니다 .
4. 시작 탭 으로 전환 하고 작업 관리자 열기를 클릭합니다 .
5. 작업 관리자에서 활성화된 각 항목을 개별적으로 선택하고 비활성화를 클릭한 다음, 창을 닫습니다.
6. 시스템 구성 창으로 돌아가서 적용을 클릭한 다음 확인 을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
7. 다시 시작을 클릭하면 PC가 클린 부팅 상태로 재부팅됩니다.

재부팅 후, 각 서비스와 시작 항목을 하나씩 활성화하여 BSOD 오류의 근원을 정확히 파악합니다. 이러한 요소 중 어느 것도 문제를 일으키지 않는 것 같으면 이러한 단계를 되돌려 PC를 정상 모드로 되돌릴 수 있습니다.

7. 윈도우 재설치

설치 미디어 생성

1. 다른 컴퓨터를 사용하여 Microsoft 소프트웨어 다운로드 페이지 로 가서 지금 다운로드를 클릭하세요 .
2. 다운로드 후 도구를 두 번 클릭해 열고 UAC 프롬프트에서 확인합니다.
3. Windows 11 설치 프로그램에서 수락을 클릭하여 라이센스 계약에 동의합니다.
4. USB 플래시 드라이브를 삽입하고 USB 플래시 드라이브 옵션을 선택한 후 다음을 클릭하여 계속하세요 .
5. 원하는 언어, 에디션, 아키텍처를 선택한 후 다음을 클릭합니다 .
6. USB 장치를 선택하고 다음을 클릭합니다 .
7. 화면의 나머지 지침을 따르고 마침을 클릭한 후 USB 드라이브를 안전하게 꺼냅니다.

윈도우 재설치

1. USB 드라이브를 문제가 있는 컴퓨터에 연결하고 Windows+를 눌러 E파일 탐색기를 엽니다.
2. USB 드라이브의 루트 디렉토리로 이동하여 setup.exe 파일을 찾아 두 번 클릭한 다음, 예를 선택합니다.
3. 변경 을 클릭 하고 다음 옵션 중 하나를 선택하세요.
   • 개인 파일 및 앱 유지 – 개인 데이터, 애플리케이션 및 설정을 유지합니다.
   • 개인 파일만 유지 – 데이터와 설정은 유지되지만 앱은 제거됩니다.
   • 아무것도 남기지 않음 – 모든 설정, 데이터, 애플리케이션을 삭제합니다.
4. 옵션을 선택하고 설치를 클릭하면 Windows 11을 다시 설치할 수 있습니다.

귀하의 기계는 여러 번 재시작되어 로그인 화면으로 이동합니다. 다른 모든 방법이 실패하면 Microsoft 지원에 문의하여 추가 지원을 받는 것을 고려하세요.

요약하자면, WIN32K_CRITICAL_FAILURE 오류를 해결하려면 모든 CPU 구성 요소가 제자리에 안전하게 있는지 확인하고, Windows 시스템이 업데이트되었는지 확인하고, SFC 검사를 실행하고, 메모리 진단을 실시하고, 그래픽 드라이버를 업데이트하고, 하드웨어 가속을 비활성화하는 등 잠재적인 해결책을 찾아야 합니다.

BSoD 오류가 자주 발생하는 경우 일반적인 원인을 이해하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 자세한 내용은 이 가이드를 참조하세요.

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