Dexcom Clarity Network 오류를 해결하는 단계

2024/10/30

당뇨병 유병률 증가로 인해 효과적인 관리와 포도당 수치의 정기적인 모니터링이 필요합니다. 그 결과 많은 사용자가 Dexcom Clarity와 같은 도구에 의존합니다. Android 또는 iOS용 브라우저나 모바일 앱에서 Dexcom Clarity를 사용하는 동안 네트워크 오류가 발생하는 경우 느린 인터넷 연결, 오래된 앱 캐시 또는 브라우저 캐시 문제와 같은 문제에서 비롯될 수 있습니다.

이를 해결하려면 Dexcom Clarity 애플리케이션이나 기기를 다시 시작하는 것으로 시작합니다. 인터넷 연결이 안정적인지 확인하고(필요한 경우 다른 네트워크로 전환하는 것을 고려) Dexcom 서버의 상태를 확인합니다 . 또한 기기를 최신 운영 체제 버전으로 업데이트하면 추가적인 문제를 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Dexcom Clarity 네트워크 오류는 어떻게 해결할 수 있나요?

1. 애플리케이션을 업데이트하세요

안드로이드용

홈 화면이나 앱 서랍에서 Google Play Store를 엽니다.
오른쪽 상단 모서리에 있는 프로필 아이콘을 탭하고 앱 및 기기 관리를 선택하세요 .
개요 섹션에서 사용 가능한 업데이트를 선택 하고 Dexcom Clarity를 찾은 다음 업데이트 버튼을 탭합니다.
원하는 경우, Update all 을 탭하여 모든 앱을 업데이트하도록 선택할 수 있습니다 . 완료되면 앱 옆에 Open 버튼이 나타납니다.

Google Play Store를 통해 앱을 업데이트할 수 없는 경우, 이 문제를 해결하는 데 도움이 되는 포괄적인 가이드를 이용할 수 있습니다.

iOS의 경우

기기의 홈 화면에서 App Store에 접속하세요.
오른쪽 상단 모서리에 있는 프로필 아이콘을 탭하고 앱을 선택하세요 .
내 앱을 선택하세요 .
목록에서 Dexcom Clarity를 찾아 업데이트 버튼이 나타나면 탭하세요.

앱을 최신 상태로 유지하려면 Android 또는 iOS 기기에서 자동 업데이트를 활성화하는 것을 고려하세요.

2. 캐시를 지웁니다.

안드로이드용

기기에서 설정 앱을 엽니다 .
앱으로 이동한 다음 앱 관리를 선택합니다 .
앱 목록에서 Dexcom Clarity를 찾아 탭합니다.
저장공간을 탭하세요 .
캐시 지우기 옵션을 찾아서 선택하면 기기에서 캐시된 데이터가 삭제됩니다.
확인을 눌러 작업을 확인하세요.

iOS의 경우

기기에서 설정 앱을 엽니다 .
일반을 탭합니다 .
iPhone 저장 공간을 선택하세요 .
앱 목록에서 Dexcom Clarity를 찾아 탭합니다.
데이터를 보존하면서 앱을 제거하려면 Offload App 옵션을 선택하세요 .
캐시를 효과적으로 지우려면 앱을 다시 설치하세요.

PC용

Google Chrome 등 원하는 웹 브라우저를 엽니다.
세 개의 점 아이콘을 클릭하고 설정을 선택하세요 .
개인정보 보호 및 보안을 선택 하고 검색 데이터 삭제를 클릭합니다 .
시간 범위로 전체를 선택 하고 아래에서 검색 기록 , 쿠키 및 기타 사이트 데이터 , 캐시된 이미지 및 파일을 확인하세요 .
브라우저 캐시를 지우려면 ‘데이터 삭제’를 클릭하세요 .

3. 응용 프로그램을 다시 설치합니다.

안드로이드용

기기를 열고 Dexcom Clarity 앱을 찾으세요.
제거 옵션을 선택하세요 .
홈 화면이나 앱 서랍에서 Google Play Store를 열고 Dexcom Clarity를 검색한 다음 설치를 탭합니다 .
설치가 완료될 때까지 기다린 후, 앱을 다시 열어 문제가 해결되었는지 확인하세요.

iOS의 경우

휴대폰에서 Dexcom Clarity 앱을 찾으세요 .
드롭다운에서 앱 제거를 선택합니다 .
앱 삭제를 탭하여 확인하세요 .
App Store를 열고 Dexcom Clarity를 검색한 후 ‘ 받기’ 를 탭하여 다시 다운로드하세요.
설치 후, 열기를 눌러 앱 을 시작하세요.

4. 신뢰할 수 있는 사이트에 Dexcom 추가(PC)

Windows +를 눌러 실행R 대화 상자를 엽니다 .
inetcpl.cpl을 입력 하고 확인을 눌러 인터넷 옵션 에 액세스합니다 .
보안 탭으로 이동하여 신뢰할 수 있는 사이트를 선택합니다 .
사이트 버튼 을 클릭하세요 .
다음 URL을 하나씩 복사하여 상자에 붙여넣고, 각각 추가를 클릭한 다음 닫기를 클릭합니다.
https://*.dexcom.com https://*.sweetspotdiabetes.com https://agent.mydiabetesdata.com
적용을 누른 다음 확인을 눌러 변경 사항을 확인하고 저장합니다.