Dexcom Clarity Network 오류를 해결하는 단계
당뇨병 유병률 증가로 인해 효과적인 관리와 포도당 수치의 정기적인 모니터링이 필요합니다. 그 결과 많은 사용자가 Dexcom Clarity와 같은 도구에 의존합니다. Android 또는 iOS용 브라우저나 모바일 앱에서 Dexcom Clarity를 사용하는 동안 네트워크 오류가 발생하는 경우 느린 인터넷 연결, 오래된 앱 캐시 또는 브라우저 캐시 문제와 같은 문제에서 비롯될 수 있습니다.
이를 해결하려면 Dexcom Clarity 애플리케이션이나 기기를 다시 시작하는 것으로 시작합니다. 인터넷 연결이 안정적인지 확인하고(필요한 경우 다른 네트워크로 전환하는 것을 고려) Dexcom 서버의 상태를 확인합니다 . 또한 기기를 최신 운영 체제 버전으로 업데이트하면 추가적인 문제를 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다.
Dexcom Clarity 네트워크 오류는 어떻게 해결할 수 있나요?
1. 애플리케이션을 업데이트하세요
안드로이드용
- 홈 화면이나 앱 서랍에서 Google Play Store를 엽니다.
- 오른쪽 상단 모서리에 있는 프로필 아이콘을 탭하고 앱 및 기기 관리를 선택하세요 .
- 개요 섹션에서 사용 가능한 업데이트를 선택 하고 Dexcom Clarity를 찾은 다음 업데이트 버튼을 탭합니다.
- 원하는 경우, Update all 을 탭하여 모든 앱을 업데이트하도록 선택할 수 있습니다 . 완료되면 앱 옆에 Open 버튼이 나타납니다.
Google Play Store를 통해 앱을 업데이트할 수 없는 경우, 이 문제를 해결하는 데 도움이 되는 포괄적인 가이드를 이용할 수 있습니다.
iOS의 경우
- 기기의 홈 화면에서 App Store에 접속하세요.
- 오른쪽 상단 모서리에 있는 프로필 아이콘을 탭하고 앱을 선택하세요 .
- 내 앱을 선택하세요 .
- 목록에서 Dexcom Clarity를 찾아 업데이트 버튼이 나타나면 탭하세요.
앱을 최신 상태로 유지하려면 Android 또는 iOS 기기에서 자동 업데이트를 활성화하는 것을 고려하세요.
2. 캐시를 지웁니다.
안드로이드용
- 기기에서 설정 앱을 엽니다 .
- 앱으로 이동한 다음 앱 관리를 선택합니다 .
- 앱 목록에서 Dexcom Clarity를 찾아 탭합니다.
- 저장공간을 탭하세요 .
- 캐시 지우기 옵션을 찾아서 선택하면 기기에서 캐시된 데이터가 삭제됩니다.
- 확인을 눌러 작업을 확인하세요.
iOS의 경우
- 기기에서 설정 앱을 엽니다 .
- 일반을 탭합니다 .
- iPhone 저장 공간을 선택하세요 .
- 앱 목록에서 Dexcom Clarity를 찾아 탭합니다.
- 데이터를 보존하면서 앱을 제거하려면 Offload App 옵션을 선택하세요 .
- 캐시를 효과적으로 지우려면 앱을 다시 설치하세요.
PC용
- Google Chrome 등 원하는 웹 브라우저를 엽니다.
- 세 개의 점 아이콘을 클릭하고 설정을 선택하세요 .
- 개인정보 보호 및 보안을 선택 하고 검색 데이터 삭제를 클릭합니다 .
- 시간 범위로 전체를 선택 하고 아래에서 검색 기록 , 쿠키 및 기타 사이트 데이터 , 캐시된 이미지 및 파일을 확인하세요 .
- 브라우저 캐시를 지우려면 ‘데이터 삭제’를 클릭하세요 .
3. 응용 프로그램을 다시 설치합니다.
안드로이드용
- 기기를 열고 Dexcom Clarity 앱을 찾으세요.
- 제거 옵션을 선택하세요 .
- 홈 화면이나 앱 서랍에서 Google Play Store를 열고 Dexcom Clarity를 검색한 다음 설치를 탭합니다 .
- 설치가 완료될 때까지 기다린 후, 앱을 다시 열어 문제가 해결되었는지 확인하세요.
iOS의 경우
- 휴대폰에서 Dexcom Clarity 앱을 찾으세요 .
- 드롭다운에서 앱 제거를 선택합니다 .
- 앱 삭제를 탭하여 확인하세요 .
- App Store를 열고 Dexcom Clarity를 검색한 후 ‘ 받기’ 를 탭하여 다시 다운로드하세요.
- 설치 후, 열기를 눌러 앱 을 시작하세요.
4. 신뢰할 수 있는 사이트에 Dexcom 추가(PC)
- Windows +를 눌러 실행R 대화 상자를 엽니다 .
- inetcpl.cpl을 입력 하고 확인을 눌러 인터넷 옵션 에 액세스합니다 .
- 보안 탭으로 이동하여 신뢰할 수 있는 사이트를 선택합니다 .
- 사이트 버튼 을 클릭하세요 .
- 다음 URL을 하나씩 복사하여 상자에 붙여넣고, 각각 추가를 클릭한 다음 닫기를 클릭합니다.
https://*.dexcom.com https://*.sweetspotdiabetes.com https://agent.mydiabetesdata.com - 적용을 누른 다음 확인을 눌러 변경 사항을 확인하고 저장합니다.
5. 로컬 인트라넷 설정 수정
- Windows +를 눌러 실행R 창을 엽니다 .
- inetcpl.cpl을 입력 하고 확인을 눌러 인터넷 옵션 에 액세스합니다 .
- 보안 탭으로 가서 로컬 인트라넷을 선택합니다 .
- 사이트 버튼을 클릭하세요 .
- 프록시 서버를 우회하는 모든 사이트 포함을 선택 취소합니다 .
- 확인을 클릭하여 설정 창을 닫습니다.
- 다음으로, 적용을 클릭한 다음 확인을 클릭하여 변경 사항을 완료합니다.
다른 모든 방법이 실패하면 고객 지원에 문의하는 것을 고려하세요. 문제에 대한 자세한 설명과 추가 지원을 위해 취한 문제 해결 단계를 제공하세요.
우리가 놓친 Dexcom Clarity 네트워크 오류에 대한 해결책을 찾으셨나요? 아래의 댓글에서 독자들과 경험을 공유해 주시기 바랍니다.
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