Windows 11에서 관리 로그 파일을 내보내기 위한 완벽한 단계별 가이드

2024/12/07

주요 내용

설정 앱을 통해 관리 로그에 접근하세요.
Windows 10과 11에서 내보내기 프로세스는 비슷합니다.
MDM 로그는 이벤트 뷰어에서 접근할 수 있습니다.

Windows 11에서 관리 로그 파일을 내보내는 기술 익히기

관리자 팀이 관리하는 기기에서 문제가 발생하는 경우, 문제 해결 및 오류 수정을 위해 관리 로그를 내보내는 것이 필수적입니다.이 가이드에서는 Windows 11 기기에서 이러한 로그 파일을 내보내는 간단한 과정을 안내하여 관리자 팀이 효과적으로 지원하는 데 필요한 정보를 확보할 수 있도록 지원합니다.

관리 로그 내보내기에 대한 단계별 지침

1단계: 설정 앱 실행

먼저, 기기에서 설정 앱을 열어보세요.

전문가 팁: 키보드 단축키를 사용하면 Windows + I 설정 앱을 빠르게 열 수 있습니다.

2단계: 계정으로 이동

설정 메뉴에서 계정 옵션을 선택하세요.

3단계: 직장 또는 학교 설정에 액세스

표시되는 직장 또는 학교 섹션을 클릭합니다.

4단계: 관리 로그 내보내기

관련 설정 아래에서 관리 로그 파일 내보내기 링크를 찾으세요.‘내보내기’를 클릭하면 로그가 다운로드되며, 다운로드된 로그는 같은 섹션에 지정된 디렉터리에 저장됩니다.

5단계: MDM 로그 내보내기

MDM 서버에 연결되어 있는 경우, ‘정보’ 를 클릭하여 로그를 내보낼 계정을 선택하세요.‘고급 진단 보고서’ 로 이동하여 ‘보고서 생성’을 클릭하세요.’ 내보내기’를 클릭하여 보고서를 C:\Users\Public\Documents\MDMDiagnostics.에 저장하세요.

6단계: 명령줄 내보내기 옵션

또는 관리자 권한 명령 프롬프트를 사용할 수 있습니다.다음 명령을 입력하여 관리 로그를 내보냅니다.

mdmdiagnosticstool.exe -area "DeviceEnrollment;DeviceProvisioning;Autopilot" -zip "c:\users\public\documents\MDMDiagReport.zip"

추가 팁

다운로드한 로그 파일이 완전한지 항상 확인하세요.
문제가 지속되면 IT 부서에 연락하여 도움을 요청하세요.
최적의 성능을 위해 기기의 소프트웨어를 최신 상태로 유지하세요.

요약

이 가이드에서는 Windows 11 및 Windows 10에서 관리 로그 파일을 내보내는 간단한 과정을 안내했습니다.이 단계를 따라 하면 발생하는 문제를 진단하고 해결하는 데 필요한 로그를 관리팀에 신속하게 제공할 수 있습니다. MDM 로그에 직접 액세스하려면 이벤트 뷰어를 활용하세요.

결론

관리 로그 파일을 내보내는 것은 관리되는 기기의 문제를 해결하는 데 중요한 단계입니다.이 가이드에 설명된 단계를 숙지하면 문제 해결 과정을 더욱 원활하게 진행하고 IT 팀이 지원에 필요한 데이터를 확보할 수 있습니다.문제가 지속되면 언제든지 도움을 요청하세요.

FAQ(자주 묻는 질문)

Windows 11에서 설정 앱에 어떻게 액세스하나요?

시작 메뉴를 클릭하고 기어 아이콘을 선택하거나 을 눌러 설정 앱에 액세스할 수 있습니다 Windows + I.