Spotify, 미국 구독자를 위한 10.99달러의 새로운 ‘기본’ 플랜 출시

알아야 할 사항

• Spotify는 미국 거주자를 대상으로 10.99달러에 새로운 ‘기본’ 플랜을 출시했습니다.
• 이 플랜에는 월별 오디오북 청취 시간을 제외한 모든 프리미엄 혜택이 포함됩니다.
• Spotify가 프리미엄 플랜 가격을 10.99달러에서 11.99달러로 인상한 지 한 달도 채 지나지 않아 이 플랜이 출시되었습니다.

Spotify는 지난 9개월 동안 프리미엄 플랜의 가격을 여러 번 인상한 데 이어, 이제 오디오북에 대해 추가 요금을 내고 싶지 않은 사용자를 위한 새로운 ‘기본’ 플랜을 출시했습니다.

이전에 Spotify는 플랫폼에 오디오북(아무도 요청하지 않음)을 추가하여 가격 인상을 정당화했습니다. 즉, 마음에 들든 안 들든 15시간 분량의 무료 오디오북을 제공받고 월 11.99달러의 증가된 구독료를 지불해야 한다는 의미였습니다.

하지만 이전의 프리미엄 플랜과 동일한 새로운 기본 플랜 덕분에 플랫폼을 떠날 것을 고려하고 있던 사용자도 추가 비용을 지불하지 않고도 서비스를 계속 사용할 수 있게 되었습니다.

Spotify가 이전 가격으로 ‘기본’ 플랜을 출시하면서 책임을 회피할 의향이 있을 수 있지만, 이번 조치는 답변보다 더 많은 의문을 제기합니다. 이전에 오디오북을 선택 사항으로 만든 대신, 프리미엄 구독자에게 자동으로 더 많은 요금이 부과되는 이유는 무엇이며, 왜 수동으로 기본 플랜으로 전환해야 합니까?

Spotify는 이런 교활한 정책 때문에 사용자 기반으로부터 많은 비난을 받았습니다. 그리고 이런 전략을 모르는 사용자들을 이용해 (말 그대로) 돈을 더 벌려고 하는 듯합니다.

Spotify Lossless가 눈앞에 다가온 만큼, 스웨덴 회사가 가격을 다시 인상하는 데에는 정당한 이유가 충분합니다.