Windows 11/10에서 무작위 사운드 문제 해결: 문제 해결 가이드

1단계: 오디오 문제 해결사 실행

내장된 오디오 문제 해결사를 사용하면 다양한 오디오 문제를 파악하고 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. Windows PC의 도움말 보기 앱에서 문제 해결사를 열어보세요.

2단계: 오디오 향상 기능 비활성화 및 다시 활성화

오디오 향상 기능이 사운드 기능을 방해할 수 있습니다.비활성화하는 방법은 다음과 같습니다.

• 제어판을 엽니다.
• 검색창에 ‘사운드’를 입력한 다음, 사운드를 선택합니다.
• 사운드 속성 창 에서 스피커를 두 번 클릭합니다.
• 고급 탭 으로 이동하여 오디오 향상 사용의 선택을 취소합니다.
• 적용을 클릭한 다음 확인을 클릭 합니다.

전문가 팁: 문제가 지속되면 동일한 단계를 따라 오디오 향상 기능을 다시 활성화해보세요.

3단계: 사운드 드라이버 롤백

드라이버로 인해 업데이트 후 오디오 문제가 발생할 수 있습니다.드라이버를 롤백하려면:

• 장치 관리자를 엽니다.
• 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러를 확장합니다.
• 사운드 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
• 드라이버 탭을 선택 하고 사용 가능한 경우 드라이버 롤백을 클릭합니다.
• 화면의 지시를 따르고 컴퓨터를 다시 시작하세요.

4단계: 다른 응용 프로그램에서 오디오 테스트

다른 앱에서 오디오가 작동하는지 확인하여 문제를 파악하세요.만약 작동한다면 원래 앱과 충돌이 있을 수 있습니다.재설치를 고려해 보세요.

5단계: Windows 오디오 서비스 다시 시작

오디오 서비스가 제대로 작동하려면 다음을 수행하세요.

• Windows +를 눌러 R 실행 대화 상자를 엽니다.
• Services.msc를 입력 하고 확인을 누릅니다.
• 서비스 목록에서 Windows Audio를 찾습니다.
• 속성을 열려면 두 번 클릭하세요.
• 시작 유형을 ‘자동’ 으로 설정 하고 실행 중인지 확인하세요.필요한 경우 다시 시작하세요.

6단계: 외부 스피커 연결

내장 스피커의 기능을 확인하려면 외부 스피커를 연결하세요.외부 장치에서 소리가 정상적으로 재생되면 내장 스피커를 수리해야 할 수도 있습니다.

7단계: 사운드 드라이버 제거 및 업데이트

오래된 드라이버는 사운드 문제를 일으킬 수 있습니다.현재 드라이버를 제거하고 최신 버전을 설치하세요.

• 장치 관리자로 이동합니다.
• 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러를 확장합니다.
• 사운드 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 선택합니다.

제거 후, 제조사 사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하여 설치하고 오디오를 확인하세요.

8단계: 잠재적인 하드웨어 오류 해결

여러 가지 문제 해결 방법을 시도해도 소리 문제가 지속되는 경우 하드웨어 문제일 수 있습니다.이 경우, 특히 기기 보증 기간이 남아 있다면 전문 수리 서비스에 문의하는 것이 좋습니다.

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