Disney Plus에서 오류 코드 83을 수정하는 방법

1단계: 기기 펌웨어 업데이트

기기 펌웨어를 최신 상태로 유지하면 Disney Plus 앱과의 호환성 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

1.1 스마트 TV 업데이트 절차

1. TV에서 설정에 액세스하세요.
2. 시스템 설정 으로 이동합니다.
3. 정보 를 클릭한 다음 소프트웨어 업데이트를 선택합니다.
4. 네트워크 업데이트를 선택한 다음 시스템 업데이트를 클릭합니다.
5. 사용 가능한 업데이트를 찾으려면 업데이트 확인을 클릭하세요.

전문가 팁: 업데이트 후에는 항상 기기를 다시 시작한 다음 앱을 다시 실행하세요.

1.2 모바일 기기 업데이트 절차

1. 모바일에서 설정을 엽니다.
2. 소프트웨어 업데이트 로 이동하세요.
3. 다운로드 및 설치를 선택하세요.
4. 설치가 완료되면 Disney Plus에 다시 접속해 보세요.

2단계: 캐시 지우기

캐시된 데이터는 종종 오류를 일으킬 수 있으므로 이를 지우면 도움이 될 수 있습니다.

2.1 TV 캐시 지우기 절차

1. TV에서 설정을 엽니다.
2. 앱을 선택하세요.
3. Disney+ 를 찾아 클릭하세요.
4. 캐시 지우기 옵션을 찾으세요.

2.2 안드로이드 캐시 지우기 절차

1. Android 기기에서 설정을 열고 앱을 선택하세요.
2. 목록에서 Disney+를 선택하세요.
3. 저장소 로 이동한 다음 데이터 지우기 와 캐시 지우기를 탭합니다.

2.3 브라우저 캐시 지우기 절차

1. Chrome 브라우저를 엽니다.
2. 오른쪽 상단 모서리에 있는 세 개의 세로 점을 클릭하세요.
3. 설정을 선택하세요.
4. 개인정보 보호 및 보안 으로 이동한 다음 검색 데이터 지우기를 선택합니다.
5. 쿠키 와 캐시된 이미지를 모두 선택한 다음 데이터 지우기를 누릅니다.

3단계: Disney Plus 앱 다시 설치

앱을 다시 설치하면 문제를 일으키는 손상된 파일이 제거될 수 있습니다.

3.1 Windows PC에서

1. Windows +를 눌러 설정을 I 엽니다.
2. 앱 > 설치된 앱 으로 이동합니다.
3. Disney+를 찾아 옆에 있는 줄임표를 클릭하고 제거를 선택합니다.
4. Microsoft Store 에서 Disney+를 다시 다운로드하세요.

3.2 안드로이드 TV에서

1. Android 기기에서 설정에 액세스하세요.
2. 앱 을 클릭하세요.
3. Disney+를 선택하고 강제 종료를 클릭한 후 확인하세요.
4. 캐시 지우기 를 진행한 다음 데이터 지우기를 진행하세요.
5. 마지막으로 제거를 선택 하고 작업을 확인합니다.

3.3 모바일폰에서

1. 휴대폰의 설정으로 가서 앱을 선택하세요.
2. Disney+를 찾아 선택하세요.
3. 제거를 탭 하고 확인하세요.
4. 앱 스토어에서 다시 설치하세요.

4단계: 네트워크 설정 재설정

네트워크 설정을 재설정하면 오류 코드 83을 유발하는 연결 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 키를 클릭 Windows 하고 설정에 액세스합니다.
2. 네트워크 및 인터넷 으로 이동하세요.
3. 고급 네트워크 설정을 선택하세요.
4. 네트워크 재설정을 클릭한 다음 지금 재설정을 클릭하여 프로세스를 완료하세요.

전문가 팁: 재설정 후 Disney Plus 계정에 다시 로그인하여 모든 기능을 사용해보세요.

Disney Plus의 오류 코드 83은 무엇인가요?

내 기기가 Disney Plus에서 지원되는지 어떻게 확인할 수 있나요?