SharePoint 오류: “죄송합니다. 문제가 발생했습니다.”

여러 가지 이유로 SharePoint에서 문제가 발생했습니다. 이는 일반적인 오류이므로 죄송합니다 . 이 게시물에서는 이 특정 오류의 다양한 사례와 각 사례에 대한 관련 또는 해당 솔루션을 살펴보겠습니다.

죄송합니다. SharePoint에서 오류가 발생했습니다.

시스템에서 오류가 발생했을 때 수행 중이거나 수행하고 있던 작업에 따라 아래 섹션을 참조하여 문제를 해결하는 데 가장 적절한 솔루션을 찾으십시오. 설명된 수정 사항을 성공적으로 적용하고 완료하려면 SharePoint 관리자의 도움이 필요할 수 있습니다.

죄송합니다. SharePoint 라이브러리의 외부 공유 폴더에 액세스하는 동안 문제가 발생했습니다.

공유 > 링크 보내기 > 특정 사용자 > 편집 허용 을 사용하여 조직 외부의 일부 사용자와 SharePoint 라이브러리 폴더를 공유할 때 일부 사용자는 액세스를 시도할 때 다음 오류 메시지를 보고할 수 있습니다.

죄송합니다. 문제가 발생했습니다.

이 작업은 고유한 권한이 있는 네트워크에서만 사용할 수 있습니다.

이 문제가 한 사이트 모음의 폴더에서 발생하거나 모든 사이트 모음의 폴더에서 발생하는지, 영향을 받는 사용자와 개별 파일을 공유할 때 동일한 오류가 보고되는지, 또는 영향을 받는 사용자가 동일한 전자 메일 클라이언트를 사용하는 경우 아래 문제 해결 단계를 따를 수 있습니다. 문제:

• SharePoint 관리 센터 > 정책 > 공유 로 이동하여 게스트 사용자에 대한 만료 날짜가 설정되어 있는지 확인합니다.
• Microsoft 365 관리 센터 > 사용자 > 게스트 사용자 로 이동 하여 영향을 받는 사용자를 제거한 다음 폴더를 다시 공유합니다.
• 사이트 설정 > 사이트 모음 기능 으로 이동 하여 제한된 사용자 권한 잠금 모드 기능을 끕니다.

죄송합니다. 페이지 라이브러리 웹 파트가 추가된 사이트의 페이지에서 오류가 발생했습니다.

사이트 콘텐츠 및 구조 페이지(sitemanager.aspx)에서 관련 리소스 표시 를 선택하면 이 오류가 발생합니다 . 게시물 또는 페이지 라이브러리를 사용하는 목록 보기 웹 파트에 콘텐츠 승인 필요 옵션이 활성화된 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음을 수행하십시오.

• 사이트의 페이지 라이브러리에 페이지를 만드는 대신 페이지 라이브러리에 페이지를 만들고 거기에 웹 파트를 추가합니다.
• 페이지 라이브러리에서 제출된 항목에 대해 콘텐츠 승인 필요를 비활성화합니다 .

죄송합니다. SharePoint 페이지를 열거나 로드하거나 내 사이트 호스트 사이트를 만드는 동안 문제가 발생했습니다.

이 오류가 발생하면 다음과 같은 전체 오류 메시지가 표시됩니다.

죄송합니다. 문제가 발생했습니다.

이 페이지의 일부를 로드하는 데 문제가 있지만 문서에는 영향이 없습니다. 수정 작업을 하는 동안 평소와 같이 문서를 계속 사용할 수 있습니다.

이 오류는 사용자 프로필 서비스가 해당 웹 응용 프로그램에 연결되어 있지 않기 때문에 내 사이트 호스트 호스트를 만들 때 발생할 수 있습니다. 이 경우 문제를 해결하려면 다음을 수행하기만 하면 됩니다.

• User Profile Service 응용 프로그램과 내 사이트를 다시 만듭니다.
• 사이트가 올바르게 열리도록 웹 응용 프로그램을 User Profile Service에 연결합니다.

다음과 같은 이유로 페이지 또는 SharePoint 사이트를 열거나 로드할 때 이 오류가 발생합니다.

• 내부 서버에 문제가 있습니다. 서버에서 SharePoint를 호스팅하는 경우 서버 관련 문제로 인해 SharePoint 사이트에 액세스할 때 일반적인 HTTP 상태 코드 오류가 발생합니다. 반면에 SharePoint Online이 있는 경우 Microsoft에서 Tenant Admins 페이지에 인시던트를 게시했는지 확인하십시오. 내부 서버 오류는 SharePoint 서버에서 발생하므로 서버 문제가 해결될 때까지 최종 사용자가 이를 해결하기 위해 할 수 있는 일은 없습니다. 따라서 온라인 SharePoint 페이지에 “내부 서버 오류” 오류가 표시되면 조직의 IT 관리자에게 문의하세요.
• 권한이 부족하거나 없습니다 . 권한/액세스 권한이 없거나 충분하지 않으면 SharePoint 페이지를 열 수 없습니다. 회사가 아닌 장치에서 사이트에 액세스하는 것을 금지하는 회사 정책과 관련될 수도 있는 액세스 문제의 경우 SharePoint 사이트 관리자에게 문의하여 액세스 권한을 확인할 수 있습니다.
• 리소스를 사용할 수 없음– 페이지나 사이트를 열려고 하면 SharePoint에서 404 오류가 발생합니다. 특정 페이지 또는 모든 SharePoint가 삭제되었거나 SharePoint 페이지, 사이트 또는 폴더의 이름이 바뀌거나 새 위치로 이동되었기 때문일 수 있습니다. 어쨌든 휴지통에서 해당 특정 항목을 복원하고 오류가 해결되었는지 확인할 수 있습니다. 동일한 이름으로 사이트를 검색하고 파일/페이지가 반환되는지 확인할 수도 있습니다. 필요한 파일/페이지를 찾지 못한 경우 SharePoint 휴지통을 확인하고 거기에서 파일을 복원하세요. 또한 휴지통에서 리소스를 찾을 수 없는 경우 회사의 IT 부서에 연락하여 데이터베이스에서 리소스를 복원하는 데 도움을 줄 수 있는지 확인할 수 있습니다. SharePoint Online을 사용하는 경우
• 사이트 캐시 문제 . 사이트의 캐시로 인해 SharePoint 페이지 또는 사이트를 여는 데 문제가 있을 수도 있습니다. 이 경우 빠른 수정을 위해 Ctrl + F5 를 누를 수 있습니다.올바르게 로드되지 않는 브라우저 페이지를 새로 고치려면 시크릿 모드에서 SharePoint 사이트를 열거나 다른 브라우저를 사용하여 사이트/페이지가 열리는지 확인할 수도 있습니다. 시크릿 창에서 실행 중인 경우 브라우저의 캐시를 지울 수 있습니다. – Edge | 오페라 | 크롬과 파이어폭스. SharePoint Online을 사용하는 경우 Microsoft 인시던트를 확인할 수 있습니다. 사이트 캐시 이외의 일부 문제의 경우 근본 원인을 찾아 확인하려면 SharePoint 오류 페이지 HTTP 트래픽을 캡처하거나 브라우저 페이지의 검사 요소를 검사하고 네트워크 트래픽을 캡처해 보십시오.

죄송합니다. 사이트 모음을 만드는 동안 문제가 발생했습니다.

SharePoint에서 사이트 모음을 만들 때 이 오류가 발생하는 경우 이 문제를 해결하려면 만든 웹 응용 프로그램을 다시 만들기만 하면 됩니다. 새 웹 응용 프로그램 또는 사이트 모음을 만들기 전에 다음 단계를 완료하십시오.

• IIS 관리자 를 엽니 다.
• 왼쪽 상단 모서리에서 로컬 서버를 확장합니다.
• 응용 프로그램 풀 을 선택 합니다.
• 관리 센터 를 선택 합니다.
• 고급 설정을 선택 합니다 .
• 오른쪽 열에서 응용 프로그램 풀 변경 을 클릭 합니다.
• 종료 시간 제한을 변경 합니다 . 프로세스 모델의 기본값보다 높은 값으로 한계를 설정하십시오.
• 완료되면 IIS 관리자를 종료합니다.

죄송합니다. SharePoint 워크플로에서 문제가 발생했습니다.

SharePoint 워크플로에서 오류를 받은 방식에 따라 다음 솔루션을 적용할 수 있습니다.

• 새 워크플로를 만듭니다 . 워크플로를 삭제하고 다시 만들 때 이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 문제를 해결하려면 새 워크플로를 생성하되 다른 이름을 사용하면 됩니다.
• DNS 재설정 . 이 오류는 DNS로 인한 것일 수 있습니다. 이러한 가능성을 배제하기 위해 컴퓨터에서 DNS를 간단히 플러시할 수 있습니다. 그런 다음 워크플로 및 Service Bus 서비스를 다시 시작하고 워크플로를 다시 게시할 수 있습니다.
• 사용자 계정에 db_owner 권한을 할당합니다 . 워크플로 UI 사용 중 오류가 발생하면 권한을 변경할 수 있습니다. 이렇게 하려면 데이터베이스로 이동하여 데이터베이스의 워크플로 서비스 계정에 db_owner 권한을 할당합니다.

죄송합니다. SharePoint 검색에서 문제가 발생했습니다.

SharePoint 검색 응용 프로그램을 사용하는 동안 이 오류가 발생하면 다음 수정 사항을 적용하여 문제를 해결할 수 있습니다.

• 새 서비스 응용 프로그램을 만듭니다. 서비스 응용 프로그램을 삭제한 다음 새 응용 프로그램을 만들고 응용 프로그램의 기본값으로 설정되어 있는지 확인하기만 하면 됩니다.
• 권한을 변경합니다. 다른 적용 가능한 수정 사항을 사용하려면 모든 사용자를 Members 그룹에 추가하고 권한 을 읽기 전용 으로 설정해야 합니다 . 이것은 최상의 솔루션이 아니며 아마도 가장 안전한 것도 아니므로 자신의 책임하에 사용하십시오.
• 검색 서비스 응용 프로그램을 활성화 합니다. Search Service 응용 프로그램이 비활성화된 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 Search Service 응용 프로그램이 실행 중인지 확인하려면 중앙 관리 > 웹 응용 프로그램 관리 > Sharepoint – 80 > 서비스 연결 로 이동 하여 Search Service 응용 프로그램이 활성화 되어 있는지 확인 하십시오.
• SharePoint 검색 호스트 컨트롤러가 실행 중인지 확인 합니다. SharePoint 검색 호스트 컨트롤러가 실행되고 있지 않으면 SharePoint에서 검색을 사용할 때 오류가 발생할 수 있습니다. 따라서 컴퓨터에서 서비스 콘솔을 열고 SharePoint 검색 호스트 컨트롤러 서비스가 실행 중인지 확인합니다.

죄송합니다. SharePoint 사이트를 템플릿으로 저장하는 동안 문제가 발생했습니다.

SharePoint 사이트를 템플릿으로 저장하려고 할 때 이 오류가 발생하는 경우 다음 수정 사항을 특별한 순서 없이 적용하여 문제를 해결할 수 있습니다.

• 콘텐츠 승인 필요 로 설정을 변경합니다 . 이 작업을 완료하려면 다음 단계를 따르세요.
  • 톱니바퀴 아이콘을 클릭하여 설정을 엽니다.
  • 사이트 설정 을 선택 합니다 .
  • Web Designer 갤러리 섹션 으로 이동합니다 .
  • 솔루션을 클릭 합니다.
  • 라이브러리 탭을 클릭합니다 .
  • 라이브러리 설정 을 클릭 합니다 .
  • 이제 “버전 제어 설정 “을 클릭하십시오.
  • 콘텐츠 승인 섹션을 찾습니다.
  • 제출된 항목에 대한 콘텐츠 승인 필요 를 아니요로 설정합니다 .
  • 확인 을 클릭 하여 변경 사항을 저장합니다.
  • 사이트를 템플릿으로 저장합니다. 템플릿이 성공적으로 생성되면 콘텐츠 승인을 다시 활성화할 수 있습니다.

• 디스플레이 템플릿을 게시합니다 . 이 오류는 디스플레이 템플릿이 게시되지 않은 경우 발생할 수 있습니다. 이 경우 디스플레이 템플릿이 게시되었는지 확인하십시오.
• 되풀이 일정 약속을 삭제 합니다. 이 오류는 이전 버전의 SharePoint에서 최신 버전으로 일정을 가져올 때 발생할 수 있습니다. 최신 버전에는 반복 약속에 문제가 있을 수 있습니다. 이 경우 문제를 해결하려면 이러한 되풀이 약속을 삭제해야 합니다. 약속을 영구적으로 삭제하지 않으려면 사이트 콘텐츠 > 휴지통 으로 이동 하고 복원 옵션을 선택하여 약속을 복원할 수 있습니다. 약속이 복원되면 문제가 영구적으로 수정되어야 합니다.
• 올바른 시간대가 설정되어 있는지 확인하십시오 . 경우에 따라 시간대가 올바르게 설정되지 않은 경우 이 오류가 발생할 수 있습니다. SharePoint에서 표준 시간대 설정을 확인하려면 다음 단계를 따르세요. 중앙 관리 > 응용 프로그램 관리 를 엽니 다. 웹 앱을 찾아 일반 설정 아이콘을 클릭합니다.” 리본 메뉴에서. 열리는 일반 웹 응용 프로그램 설정 창에서 기본 시간대를 확인하고 그에 따라 설정합니다. 기본 시간대 옵션이 누락된 경우 PC에서 시간대가 올바르게 설정되어 있는지 확인해야 합니다. PC에서 표준 시간대를 설정했다면 일반 웹 애플리케이션 설정으로 돌아가서 서버의 표준 시간대를 설정한 다음 iisreset을 수행합니다.
• 루트 사이트 모음을 설정합니다 . 루트 대신 /Sites/에서 컬렉션을 만들면 이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 루트 사이트 모음을 만들고 오류가 수정되었는지 확인해야 합니다.
• 도메인 계정에 SPDataAccess 역할에 대한 액세스 권한이 있는지 확인합니다 . SharePoint에서 Access Services를 사용하는 경우 SQL Server의 SharePoint 구성 데이터베이스에서 SPDataAccess 역할 과 같은 특정 권한을 도메인 계정에 부여해야 합니다 .
• SPTimer 서비스를 다시 시작하십시오 . 이 오류는 SharePoint에 앱을 추가할 때도 발생할 수 있습니다. 이 경우 SPTimer 서비스 (OWSTIMER.EXE)를 다시 시작하여 문제를 해결하십시오. 재발을 방지하려면 SharePoint 구성을 크게 변경할 때마다 항상 SPTimer 서비스를 다시 시작하십시오.
• 응용 프로그램 제어 서비스를 확인하십시오 . Application Control Service가 설치되어 있지 않으면 이 문제가 발생할 수 있습니다. 이 가능성을 배제하려면 다음을 수행하십시오.
  • 관리자로 관리 센터 를 엽니 다 .
  • 애플리케이션 관리 > 서비스 애플리케이션 관리 로 이동합니다 .
  • 새로 만들기 > 애플리케이션 관리 서비스 를 선택 합니다.
  • 서비스 응용 프로그램 이름, 데이터베이스 서버 및 데이터베이스 이름 필드에 필요한 정보를 입력합니다.
  • 새 응용 프로그램 풀 만들기 옵션을 선택 합니다.
  • 응용 프로그램 풀의 이름을 입력합니다.
  • 확인 을 클릭 하여 새 응용 프로그램 관리 서비스를 만듭니다.
  • 애플리케이션 관리 서비스를 생성한 후 “시스템 설정” > “서버에서 서비스 관리” 로 이동합니다 .
  • 애플리케이션 관리 서비스를 찾으십시오.
  • 작업 열에서 시작을 클릭합니다.
  • 서비스 애플리케이션 관리 섹션 으로 돌아가서 서비스 애플리케이션 프록시가 실행 중인지 확인하십시오.
  • 그런 다음 사이트 설정 으로 이동합니다 .
  • 사이트 기능 관리에서 사이트 기능 관리 를 클릭 합니다.
  • 앱 권한 설정을 사용할 수 있는 워크플로를 찾습니다 .
  • 활성화 버튼 을 클릭 합니다 .
  • 그런 다음 사이트 설정 > 사이트 앱 권한 으로 이동합니다 .
  • | 사이에 애플리케이션 ID의 클라이언트 섹션을 복사하십시오. (파이프) 및 @(at) 기호.
  • 그런 다음 http://{호스트 이름}/{카탈로그 사이트}/_layouts/15/appinv.aspx로 이동합니다.
  • 애플리케이션 ID 클라이언트 섹션 을 애플리케이션 ID 필드에 붙여넣습니다.
  • 검색을 클릭 합니다.

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출처: Windows 클럽