스캐너 오류 0x00000015 수정: 장치가 준비되지 않아 작업을 완료할 수 없습니다.
주요 내용
- 컴퓨터를 다시 시작하고 스캐너의 전원을 껐다가 켜서 잠재적인 문제를 해결하세요.
- Windows 이미지 인식(WIA) 서비스가 중지되었는지 확인하고 시작합니다.
- 스캐너 드라이버가 업데이트되었거나 제대로 다시 설치되었는지 확인하세요.
Windows에서 스캐너 오류 0x00000015 문제 해결
스캐너 오류 0x00000015가 발생하면 스캔 작업이 중단되고 좌절감을 느낄 수 있습니다.원활한 문서 스캔을 위해서는 이 오류의 원인과 해결 방법을 이해하는 것이 중요합니다.
스캐너 오류 0x00000015 수정, 작업을 완료할 수 없음, 장치가 준비되지 않음
스캐너 오류 0x00000015로 인해 스캐너가 작동하지 않는 경우, 다음 단계별 해결 방법에 따라 문제를 해결하세요.
1단계: 컴퓨터를 다시 시작하고 스캐너의 전원을 껐다가 다시 켜세요.
일시적인 문제를 해결하려면 시스템을 재시작하세요.그래도 문제가 해결되지 않으면 스캐너 전원을 끄고 약 1분 동안 플러그를 뽑았다가 다시 연결한 후 다시 켜서 전원을 껐다가 켜보세요.
전문가 팁: 스캐너의 전원을 껐다 켜면 많은 연결 문제가 해결됩니다.
2단계: Windows 이미지 인식(WIA) 드라이버 상태 확인
스캐너와 PC 간 통신을 원활하게 하는 WIA 서비스가 제대로 작동하는지 확인하세요.
- 서비스 애플리케이션을 실행합니다.
- Windows 이미지 인식(WIA) 서비스를 찾습니다.
- 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 속성을 선택한 후 실행 중인지 확인하세요.중지된 경우 ‘시작’을 클릭하세요.
- 시작 유형을 자동으로 설정한 다음 적용 > 확인을 클릭합니다.
3단계: 스캐너 드라이버 설치 또는 업데이트
오래되었거나 누락된 드라이버는 스캐너 문제의 주요 원인입니다.최신 드라이버를 업데이트하거나 설치하려면 다음과 같이 하세요.
- 스캐너 제조업체 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하세요.
- 자동 업데이트를 위해 드라이버 업데이트 소프트웨어를 활용하세요.
- 또는 장치 관리자를 통해 업데이트하세요.
4단계: 스캐너 드라이버 재설치
드라이버를 업데이트해도 문제가 해결되지 않으면 현재 드라이버를 제거했다가 다시 설치하세요.
- 눌러서 Win + X 장치 관리자로 이동합니다.
- 인쇄 대기열, 이미징 장치 또는 기타 장치에서 스캐너 드라이버를 찾으세요.
- 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘장치 제거’를 선택한 다음 확인하세요.
- ‘하드웨어 변경 사항 검색’을 클릭하면 드라이버가 자동으로 다시 설치됩니다.
5단계: 클린 부팅으로 문제 해결
문제가 지속되면 시스템 정리 부팅을 수행하여 백그라운드 프로세스가 방해하는지 확인하세요.
클린 부팅 모드로 재부팅한 후 스캐너가 제대로 작동하는지 확인하세요.스캐너가 제대로 작동하는 경우, 시작 프로세스를 수동으로 활성화하여 간섭 원인을 파악하세요.
요약
스캐너 오류 0x00000015는 짜증스러울 수 있지만, 장치를 다시 시작하고, 드라이버 상태를 확인하고, 드라이버를 제대로 설치하는 등 간단한 문제 해결 단계를 따르면 문제를 해결하고 문서 스캔을 다시 시작할 수 있는 경우가 많습니다.
결론
설명된 단계를 실행하면 스캐너 오류 0x00000015를 효과적으로 해결하는 데 도움이 됩니다.문제가 지속되면 전문 기술 지원을 요청하거나 기기 설정을 자세히 확인해 보세요.
FAQ(자주 묻는 질문)
HP Laserjet 스캐너 오류를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
간단한 전원 껐다 켜기만으로도 오류가 해결되는 경우가 많습니다.문제가 지속되면 해당 오류 코드를 참조하여 영구적인 해결 방법을 확인하세요.
스캐너가 갑자기 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?
모든 전원 연결과 케이블을 확인하고 전원 공급 장치가 작동하는지 확인한 후 다시 시작하세요.문제가 지속되면 추가 문제 해결이 필요할 수 있습니다.