Outlook에서 오른쪽 클릭이 작동하지 않음 [Fix]
Outlook의 오른쪽 클릭 상황에 맞는 메뉴는 사용자가 이메일 또는 폴더 삭제, 새 폴더 생성, 하위 폴더 정렬, 폴더 속성 열기 등과 같은 다양한 작업을 수행하는 데 도움이 됩니다 . 그러나 어떤 이유로 Outlook에서 오른쪽 클릭이 작동하지 않는 경우 이 문서에서 제공하는 솔루션이 도움이 될 것입니다.
Outlook에서 오른쪽 클릭이 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?
이 문제의 가능한 원인 중 하나는 손상된 Outlook 프로필입니다. Outlook 오른쪽 클릭이 작동하지 않는 또 다른 이유는 충돌하는 추가 기능입니다.
수정 오른쪽 클릭이 Outlook에서 작동하지 않습니다
일부 사용자에 따르면 Outlook 데스크톱 앱에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭해도 아무 작업도 수행되지 않으므로 Outlook에서 이 기능을 사용할 수 없습니다. 결과적으로 복사 및 붙여넣기조차 Outlook에서 작동하지 않습니다! 시스템의 Outlook에서 오른쪽 클릭이 작동하지 않는 경우 아래 해결 방법을 사용하십시오.
- 안전 모드에서 Outlook 실행
- 새 Outlook 프로필 만들기
- 하드웨어 가속 비활성화
- 수리사무소
- Office 재설치
아래에서 이러한 모든 솔루션을 자세히 제공했습니다.
1] 안전 모드에서 Outlook 시작
경우에 따라 설치된 추가 기능으로 인해 Microsoft Office 응용 프로그램에서 문제가 발생할 수 있습니다. 충돌하는 추가 기능으로 인해 Outlook에서 발생하는 문제가 발생할 수 있습니다. 이를 확인하려면 안전 모드에서 Outlook을 시작하십시오 . 안전 모드에서 오른쪽 클릭이 작동하는지 확인하십시오. 그렇다면 추가 기능으로 인해 문제가 발생한 것입니다. 이제 해당 추가 기능을 식별해야 합니다. 아래 제공된 단계를 따르십시오.
- Outlook 안전 모드를 종료하고 일반 모드에서 실행하십시오.
- ” 파일 > 옵션 > 추가 기능 “으로 이동합니다.
- 오른쪽의 드롭다운에서 COM 추가 기능을 선택 하고 이동을 클릭합니다 .
- 설치된 추가 기능 및 활성 추가 기능 목록이 표시됩니다. 이제 하나의 확인란을 선택 취소하고 확인을 클릭하십시오. 이 작업은 해당 추가 기능을 비활성화합니다.
- Outlook을 다시 시작하고 문제가 지속되는지 확인하십시오.
문제가 있는 추가 기능을 찾을 때까지 위의 단계를 반복합니다. 찾으면 제거하고 대안을 찾으십시오.
2] 새 Outlook 프로필 만들기
이 문제의 가능한 원인 중 하나는 Outlook의 손상된 프로필입니다. Outlook에 이미 여러 프로필이 있는 경우 다른 프로필에서 문제가 발생하는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 사용자 프로필이 손상된 것입니다. 그러나 프로필을 제거하고 다시 만드는 것도 도움이 될 수 있습니다.
Outlook에서 새 프로필을 만든 다음 해당 사용자 프로필에서 이 문제가 발생하는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 해당 사용자 프로필을 계속 사용하고 이전 프로필을 삭제할 수 있습니다.
3] 하드웨어 가속 비활성화
보고서에 따르면 하드웨어 가속을 비활성화하면 일부 사용자에게 효과가 있었습니다. 따라서 이것을 시도해 볼 수도 있습니다. 하드웨어 가속 옵션은 이제 모든 Office 응용 프로그램의 옵션에서 제거되었습니다. 따라서 레지스트리를 수정하여 이 작업을 수행할 수 있습니다.
다음 방법은 레지스트리 수정을 보여줍니다. 따라서 잘못 수정하면 시스템이 불안정해지고 문제가 발생할 수 있으므로 모든 단계를 신중하게 따르십시오. 계속하기 전에 시스템 복원 지점 및 백업 레지스트리를 만드는 것이 좋습니다 .
레지스트리 편집기를 엽니다 . 다음 경로를 복사하여 레지스트리 편집기의 주소 표시줄에 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다 . 또는 레지스트리 편집기에서 필요한 분기를 열어 수동으로 다음 경로로 이동할 수 있습니다.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common
위 경로에서 16.0은 시스템에 설치된 Microsoft Office의 버전에 따라 다를 수 있습니다. 위의 경로에 도달하면 Common 폴더를 확장합니다. 이제 Graphics 하위 폴더를 찾습니다 . Graphics 하위 폴더가 없으면 새로 만들어야 합니다. 이렇게 하려면 Common 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 New > Key 로 이동합니다 . 이 새로 생성된 키 그래픽의 이름을 지정합니다.
이제 그래픽 키를 선택하고 오른쪽에서 DisableHardwareAcceleration 값을 사용할 수 있는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 생성하십시오. 이렇게 하려면 오른쪽의 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새로 만들기 > DWORD(32비트) 값을 선택합니다 . 새로 만든 이 값의 이름을 DisableHardwareAcceleration으로 지정합니다. 이제 DisableHardwareAcceleration 값을 두 번 클릭하고 값 데이터 에 1을 입력합니다 . 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
레지스트리 편집기를 닫고 시스템을 다시 시작하여 변경 사항을 적용하십시오. 작동합니다.
4] 수리사무소
경우에 따라 업데이트로 인해 응용 프로그램에 문제가 발생할 수 있습니다. 특정 Office 업데이트로 인해 이 문제가 발생했을 수 있습니다. Microsoft Office를 복구하면 많은 문제가 해결됩니다. 온라인 복구를 실행 하고 도움이 되는지 확인하는 것이 좋습니다 .
5] 오피스 재설치
Office를 복구해도 문제가 해결되지 않으면 Office를 제거하고 다시 설치하면 도움이 될 수 있습니다. 하지만 컴퓨터에서 Office를 완전히 제거해야 합니다. Microsoft의 Office 웹 사이트에서 Microsoft 지원 및 복구 도우미 도구를 다운로드하고 이를 사용하여 시스템에서 Office를 완전히 제거합니다. 그런 다음 컴퓨터를 다시 시작한 다음 다시 설치하십시오.
Office 제거를 진행하기 전에 활성화 키가 있는지 확인하십시오. Office를 재활성화할 때 이 키가 필요합니다.
그게 다야. 이게 도움이 되길 바란다.
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