Microsoft Store에서 정보를 검색하는 방법: 문제 해결 팁
주요 내용
- 항상 먼저 인터넷 연결을 확인하세요.
- 로그아웃했다가 다시 로그인하면 계정 관련 문제가 해결될 수 있습니다.
- Microsoft Store를 복구하면 지속적인 오류가 해결되는 경우가 많습니다.
Windows 10/11에서 ‘Microsoft Store에서 정보 검색 중’ 오류 수정
‘Microsoft Store에서 정보 검색 중’ 오류가 발생하면 당황스러울 수 있습니다.이 가이드에서는 문제를 신속하게 해결하는 데 도움이 되는 단계별 해결 방법을 제공합니다.
Microsoft Store 오류에 대한 단계별 수정 사항
1단계: 인터넷 연결 확인
더 복잡한 해결책을 시도하기 전에 인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요. Microsoft Store에서 앱을 다운로드하려면 안정적인 연결이 필수적입니다.테스트 방법은 다음과 같습니다.
- Win + R 실행 대화 상자를 열려면 누르세요.
- ping 8.8.8.8 -t를 입력 하고.을 누르세요 Enter.
전문가 팁: “요청 시간이 초과되었습니다”라는 메시지가 나타나면 다른 네트워크로 전환하는 것을 고려하세요.
2단계: 계정에서 로그아웃하고 다시 로그인
계정 문제로 인해 앱 다운로드가 방해받는 경우가 있습니다. Microsoft Store에서 로그아웃했다가 다시 로그인하는 방법은 다음과 같습니다.
- Microsoft Store를 엽니다.
- 오른쪽 상단 모서리에 있는 프로필 사진을 클릭하세요.
- 로그아웃을 선택하세요.
- 이제 프로필 아이콘을 다시 클릭하고 로그인을 선택하세요.
- 계정 자격 증명을 사용하여 로그인하세요.
3단계: Microsoft Store 종료 및 복구
오류가 지속되면 Microsoft Store를 종료하고 복구하면 도움이 될 수 있습니다.
- Win + I Windows 설정에 접근하려면 누르세요.
- 시스템 > 앱 및 기능 으로 이동합니다.
- Microsoft Store를 찾은 다음, 옆에 있는 세 개의 점을 클릭하세요.
- 고급 옵션을 선택하세요.
- 종료를 클릭한 다음 복구를 클릭합니다.
4단계: Microsoft Store 캐시 지우기
캐시를 지우려면 다음 명령을 실행하세요.
관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 다음을 입력하세요. wsreset.exe
전문가 팁: 이 명령은 설치된 앱에 영향을 주지 않고 Microsoft Store를 재설정합니다.
5단계: Microsoft Store 재설정
위의 해결 방법이 모두 효과가 없다면 스토어 자체를 재설정하는 것이 도움이 될 수 있습니다.다음 단계를 따르세요.
- Windows 설정을 엽니다.
- 시스템 > 앱 및 기능 으로 이동합니다.
- Microsoft Store를 선택하고 세 개의 점을 클릭하세요.
- 고급 옵션을 선택하세요.
- ‘재설정’ 버튼을 클릭하세요.메시지가 표시되면 작업을 확인하세요.
요약
‘Microsoft Store에서 정보 검색’ 오류를 해결하려면 인터넷 연결을 확인하고, 계정에 다시 로그인하고, 스토어를 복구하거나 재설정해야 할 수도 있습니다.
결론
다음 문제 해결 단계를 따르면 오류를 신속하게 해결할 수 있습니다.나중에 Microsoft Store에서 문제가 발생하면 언제든지 이 단계를 다시 확인해 보세요.
FAQ(자주 묻는 질문)
Microsoft Store를 어떻게 복구하나요?
Microsoft Store를 복구하려면 설정 > 시스템 > 앱 으로 이동하여 Microsoft Store를 찾은 다음 세 개의 점을 클릭하고 복구를 선택합니다.
Microsoft Store 앱을 복원하려면 어떻게 해야 하나요?
앱을 복원하려면 Microsoft Store를 열고 라이브러리 탭으로 이동하세요.여기서 이전에 다운로드한 앱을 다시 설치할 수 있습니다.