Epson Workforce ES 400 II 스캐너가 작동하지 않는 문제 해결

1단계: 연결 확인

스캐너가 제대로 연결되어 있는지 먼저 확인하세요. Wi-Fi를 사용하는 경우, 컴퓨터와 동일한 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요.전원 코드에 눈에 띄는 손상이 있는지 확인하세요.플러그를 뽑았다가 다시 꽂으면 안정적으로 연결할 수 있습니다. USB 연결의 경우, 케이블이 손상되지 않고 스캐너와 컴퓨터에 단단히 연결되어 있는지 확인하세요.

2단계: 용지 걸림 또는 장애물 검사

용지 걸림은 스캐너 작동에 심각한 지장을 줄 수 있습니다.용지 걸림을 확인하려면 다음과 같이 하세요.

1. 스캐너의 전원을 끄고 콘센트에서 플러그를 뽑으세요.
2. 스캐너 덮개를 열어 용지 공급 영역에 용지함이나 용지 경로에 걸린 부분이 있는지 확인하세요.
3. 용지나 이물질이 발견되면 용지 공급 방향에 따라 조심스럽게 당겨 빼내세요.심하게 걸린 경우, 용지 양쪽을 조심스럽게 제거하세요.
4. 순한 비누 용액으로 용지 공급 롤러를 청소한 후, 자연 건조시킵니다.
5. 뚜껑을 닫고 다시 연결한 다음 스캐너를 켜서 기능을 테스트합니다.

전문가 팁: 롤러를 정기적으로 유지관리하면 걸림을 방지하고 스캐너 성능을 향상시킬 수 있습니다.

3단계: 스캐너 설정 확인

Epson Scan 애플리케이션의 설정을 확인하세요.다음 단계를 따르세요.

1. Epson Scan 애플리케이션이나 해당 스캐닝 소프트웨어를 실행합니다.
2. 여러 대의 스캐너가 연결되어 있는 경우 Epson WorkForce ES-400 II가 장치로 선택되어 있는지 확인하세요.
3. 스캔 모드(컬러, 흑백, 자동 감지)와 해상도(300dpi, 600dpi)가 기본 설정에 맞게 설정되어 있는지 확인하세요.
4. 선택한 용지 크기가 문서의 용지 크기와 일치하는지 확인하세요.

4단계: 스캐너를 기본 장치로 설정

스캐너가 기본 장치로 인식되는지 확인하려면:

1. + 를 눌러 설정을 엽니다. Windows I
2. Bluetooth 및 기기로 이동한 다음 프린터 및 스캐너를 선택합니다.
3. Epson WorkForce ES-400 II를 찾아 클릭하세요.보이지 않으면 전원이 켜져 있고 제대로 연결되어 있는지 확인하세요.
4. 기본 장치로 설정하려면 ‘기본으로 설정’을 클릭하세요.
5. 문제가 지속되면 “Windows에서 기본 프린터를 관리하도록 허용”을 비활성화하고 스캐너를 기본값으로 다시 설정해 보세요.

5단계: 장치 드라이버 업데이트

드라이버를 최신 상태로 유지하면 다음과 같은 여러 문제를 해결할 수 있습니다.

1. + 를 눌러 실행 대화 상자 를 엽니다. Windows R
2. devmgmt.msc를 입력 하고 확인을 눌러 장치 관리자를 엽니다.
3. 이미징 장치를 확장하고 스캐너를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 드라이버 업데이트를 선택합니다.
4. “드라이버 자동 검색”을 선택하세요.검색이 실패하면 Epson 지원 웹사이트를 방문하여 최신 드라이버를 확인하세요.
5. Epson WorkForce ES-400 II를 검색하여 적절한 드라이버를 다운로드하세요.
6. 다운로드 후, 파일을 두 번 클릭하여 설치를 진행하세요.

전문가 팁: 최적의 스캐너 성능을 보장하려면 드라이버 업데이트를 정기적으로 확인하세요.

컴퓨터에서 스캐너를 감지하지 못하면 어떻게 해야 하나요?

자주 발생하는 용지 걸림을 어떻게 해결할 수 있나요?