Epson Workforce ES 400 II가 작동하지 않는 문제 해결

Epson Workforce ES 400 II가 작동하지 않는 문제 해결

Epson Workforce ES-400 II Duplex Document Scanner에 문제가 발생하는 경우, 여러 가지 요인이 오작동에 기여할 수 있습니다. 여기에는 손상된 케이블, 느슨한 연결 또는 전기 서지와 같은 전원 관련 문제뿐만 아니라 오래된 드라이버, 소프트웨어 오류 또는 잘못된 구성 설정이 포함될 수 있습니다. 또한 용지 걸림, 막힘 또는 깨끗하지 않은 롤러와 같은 문제도 성능을 방해할 수 있습니다.

Epson Workforce ES-400 II를 어떻게 작동시킬 수 있나요?

1. 연결 확인

처음에 스캐너가 Wi-Fi를 통해 연결된 경우 컴퓨터와 동일한 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요. 또한 전원 코드에 오류가 있는지 검사합니다. 플러그를 뽑았다가 다시 꽂으면 안전한 연결을 보장할 수 있습니다. 또한 스캐너를 컴퓨터에 연결하는 USB 케이블이 제대로 연결되어 있고 상태가 양호한지 확인하세요.

2. 용지 걸림이나 장애물이 있는지 검사합니다.

용지 걸림이나 기타 장애물은 스캐너의 정상적인 기능을 방해할 수 있습니다. 막힘을 해결하려면 다음 지침을 따르세요.

  1. 스캐너의 전원을 끄고 전원 플러그를 뽑으세요.
  2. 스캐너 덮개를 열어 용지 공급 영역에 접근하고 용지함, 용지 경로 및 기타 접근 가능한 영역을 검사하여 걸린 용지가 있는지 확인하세요.
  3. 종이, 이물질 또는 먼지가 감지되면 조심스럽게 공급 경로 방향으로 종이를 잡아당겨 빼냅니다. 완강하게 걸린 경우 종이를 찢지 않고 양쪽 끝에서 조심스럽게 빼냅니다.
  4. 급지 영역에 접근하는 동안, 순한 비누 용액으로 용지 공급 롤러를 청소하고 몇 분간 자연 건조시킵니다.
  5. 청소 후 덮개를 닫고 스캐너의 전원을 켜서 문제가 해결되었는지 확인하세요.

3. 스캐너 설정을 확인하세요

  1. Epson Scan 애플리케이션이나 비슷한 스캐닝 소프트웨어를 열어서 문서 스캔을 시작하세요.
  2. 소프트웨어 홈페이지에서 “스캐너 선택” 옵션을 찾아 Epson WorkForce ES-400 II가 선택되었는지 확인하세요. 이 단계는 컴퓨터에 여러 대의 스캐너가 연결된 경우 특히 중요합니다.
  3. 다음으로, 스캔 모드(컬러, 흑백, 자동 감지)와 해상도 설정(300 dpi, 600 dpi)이 의도한 구성에 해당하는지 확인하세요.
  4. 또한 설정에서 선택한 용지 크기와 유형이 스캔하는 문서와 일치하는지 확인하세요.

4. 스캐너를 기본 장치로 설정하세요

  1. Windows+를 눌러 설정I 앱을 엽니다 .
  2. Bluetooth 및 장치로 이동한 다음 프린터 및 스캐너를 선택합니다 .
    프린터 및 스캐너
  3. 프린터 및 스캐너에서 Epson WorkForce ES-400 II를 찾아 선택합니다. 보이지 않으면 스캐너가 제대로 연결되고 전원이 켜져 있는지 확인합니다.
    스캐너 - Epson WorkForce ES-400 II 문제
  4. 다음 페이지에서 Epson WorkForce ES-400 II 옆에 있는 ‘ 기본값으로 설정’ 옵션을 클릭합니다.
    기본 스캐너 설정
  5. 찾을 수 없으면 이전 설정 페이지로 돌아가서 “Windows에서 기본 프린터를 관리하도록 허용” 옵션을 끄고 스캐너를 기본 장치로 수동으로 설정해보세요.
    Windows 기본 프린터 관리 비활성화

5. 장치 드라이버를 업데이트하세요

  1. Windows +를 눌러 실행R 대화 상자 에 접근합니다 .
    장치 관리자 실행 명령
  2. devmgmt.msc를 입력 하고 확인을 눌러 장치 관리자를 시작합니다 .
  3. 이미징 장치 섹션을 확장합니다 . Epson WorkForce ES-400 II 스캐너를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 메뉴에서 드라이버 업데이트를 선택합니다.
    스캐너 드라이버 업데이트
  4. “드라이버 자동 검색”을 클릭합니다. Windows에서 드라이버를 찾지 못하면 Epson 지원 웹사이트를 방문하여 도움을 받을 수 있습니다.
    자동 운전자 검색
  5. 검색창에 Epson WorkForce ES-400 II를 입력하고 검색을 클릭합니다.
    드라이버 검색
  6. 운영체제를 선택한 후 ‘이동’을 클릭하세요.
    OS 선택
  7. 목록에서 스캐너 드라이버를 찾아 확장합니다. 다운로드 버튼을 클릭하여 다운로드를 시작합니다.
    스캐너 드라이버 다운로드
  8. 다운로드가 완료되면 파일을 두 번 클릭하고 화면의 지시에 따라 설치를 완료하세요.

이 모든 단계를 시도했는데도 스캐너가 여전히 작동하지 않는다면 하드웨어 문제나 마모된 구성 요소를 나타낼 수 있습니다. Epson 고객 지원 에 문의 하거나 공인 수리점을 방문하여 추가 도움을 받는 것이 좋습니다.

요약하자면, Epson WorkForce ES-400 II 스캐너가 작동하지 않는 문제를 해결하려면 설정이 적절하게 구성되었는지 확인하고, 용지 걸림이 있는지 확인하고, 장치 드라이버를 업데이트하고, 스캐너를 기본 장치로 설정하세요. 또한, 컴퓨터의 방화벽이나 바이러스 백신이 스캐너 관련 소프트웨어나 드라이버를 방해하지 않는지 확인하세요.

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